國內(nèi)首家客棧運(yùn)營服務(wù)平臺金掌柜發(fā)布 獲星河互聯(lián)支持
國內(nèi)旅游市場競爭早已進(jìn)入“血海時(shí)代”,“互聯(lián)網(wǎng)+”也在不斷促使旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。近日,記者了解到,在旅游行業(yè)細(xì)分下的客棧市場也迎來一種全新的模式——國內(nèi)首家客棧運(yùn)營服務(wù)平臺金掌柜誕生。據(jù)記者了解,金掌柜剛剛獲得了國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)業(yè)平臺星河互聯(lián)的創(chuàng)建資金和技術(shù)支持。
金掌柜運(yùn)營副總尚飛向記者表示,作為一個(gè)提供B2B運(yùn)營服務(wù)的平臺,客棧民宿等B端商戶可以在金掌柜上采購布草、食材、飲料等客棧用品,包括客棧相關(guān)維修服務(wù)。此次發(fā)布會上,金掌柜又宣布新增兩個(gè)功能板塊:改變客棧過去免費(fèi)為游客推薦旅游線路的模式,客??梢酝ㄟ^平臺訂購當(dāng)?shù)芈眯猩绲穆肪€產(chǎn)品,從中獲得提成;對于當(dāng)?shù)責(zé)徜N的旅游商品,客棧也可以通過平臺低價(jià)采購。
“此次新增的功能,前期已經(jīng)在部分客戶和旅行社之間進(jìn)行試用并且效果很好。最重要的是,至此我們打通了客棧市場B端上下游之間的鏈條,平臺功能更加完善?!鄙酗w表示。目前,在整個(gè)鏈條中,金掌柜負(fù)責(zé)上下游產(chǎn)品的集采、散配等服務(wù),以及分賬系統(tǒng)、平臺系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)。在麗江開始試運(yùn)營至今,僅半年時(shí)間金掌柜已經(jīng)有近百家供應(yīng)商,服務(wù)了麗江超80%的客棧。
旅游市場的競爭早已進(jìn)入“血海時(shí)代”,充斥著OTA平臺、B2B平臺、傳統(tǒng)旅游社、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等大大小小的參與者,占據(jù)了從各類攻略、行程規(guī)劃,到酒店、機(jī)票、旅行套餐的預(yù)訂,再到P2P導(dǎo)游、租車、門票等各個(gè)領(lǐng)域。但是目前這些被占據(jù)的領(lǐng)域大多是圍繞C端展開,而那些做B端業(yè)務(wù)的又沒有專業(yè)針對客棧民宿等非酒店住宿的產(chǎn)品供應(yīng)平臺。
同時(shí),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國目前約有35萬余家客棧,包括青旅、家庭旅館、民宿、短租、公寓等,多分布在旅游景點(diǎn)和旅游目的地城市,連鎖品牌數(shù)量有限,大都是獨(dú)立經(jīng)營,房源分散,信息化水平低,采購成本高,同時(shí)導(dǎo)致服務(wù)水平和質(zhì)量參差不齊,市場供需矛盾很大。而金掌柜專門做針對客棧民宿的產(chǎn)品供應(yīng)平臺,并采用集采散配的模式,成功切入了非酒店住宿市場。
易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示,2014年我國在線度假旅游市場自助游比例已經(jīng)達(dá)到47.7%,旅游市場已進(jìn)入“散客化時(shí)代”,游客對住宿的要求越來越多樣化,同時(shí)對品質(zhì)的追求也越來越高。有第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),我國在線客棧民宿的預(yù)訂增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在線酒店??焖僭鲩L的市場需求與民俗客棧高度分散、信息化水平和服務(wù)水平滯后的現(xiàn)狀之間形成了巨大的反差,而這恰恰是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的線下服務(wù)進(jìn)行深入滲透,對整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行升級改造的最好節(jié)點(diǎn)。
最近,金掌柜剛剛獲得星河互聯(lián)的資金和技術(shù)支持。星河互聯(lián)董事長徐茂棟曾表示,“如果給最近10年的互聯(lián)網(wǎng)貼一個(gè)標(biāo)簽的話,就是網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體的融合。”金掌柜的想法和星河互聯(lián)的思路不謀而合,星河互聯(lián)將以聯(lián)合創(chuàng)始人的身份為準(zhǔn)備快速擴(kuò)張的金掌柜提供相關(guān)支持。
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