1月28日最新消息，醫(yī)藥電商健客網(wǎng)宣布獲得來(lái)自美元基金“凱欣資本”的1億美元A輪融資，并且在2016年要著重發(fā)力移動(dòng)醫(yī)療。

　　據(jù)創(chuàng)投時(shí)報(bào)資料庫(kù)顯示，健客網(wǎng)是一家領(lǐng)先的網(wǎng)上藥店，隸屬于成立于2007年的廣東健客醫(yī)藥有限公司，在線下有9家連鎖門(mén)店。2009年，健客網(wǎng)就獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證書(shū)》C證。在連續(xù)多年的網(wǎng)上藥店十強(qiáng)排行榜上，健客網(wǎng)都是名列前茅。公開(kāi)信息顯示，健客網(wǎng)2014年的銷售額為6.5億元，位列網(wǎng)上藥店銷售排行榜第2位。謝方敏對(duì)億歐網(wǎng)透露，2015年的銷售額已經(jīng)突破10億元!

　　據(jù)了解，此次的投資方凱欣資本投資過(guò)寶信汽車、土豆網(wǎng)、寶尊電商等多家上市公司。健客網(wǎng)一直以來(lái)都是醫(yī)藥電商行業(yè)內(nèi)少見(jiàn)的能夠贏利的公司，謝方敏透露在此之前一直沒(méi)有融資，而完全依靠的是創(chuàng)始人的資金，因?yàn)橘Y金運(yùn)轉(zhuǎn)效率比較高，能夠做到微利的狀態(tài)。

　　為什么沒(méi)有進(jìn)行天使輪融資，而直接進(jìn)行高達(dá)1億美金的巨額A輪呢?謝方敏說(shuō)道：“近期，我們意識(shí)到如果僅僅依靠自身的力量，那我們的發(fā)展會(huì)有所限制，我們也需要資本的助推。所以，我們進(jìn)行了A輪1億美金的融資。醫(yī)藥電商和移動(dòng)醫(yī)療快速發(fā)展，而快速的發(fā)展必然是要借助資本的力量，所以我們就加大了與資本合作的力度，我們需要更快地獲取消費(fèi)者、更快地培養(yǎng)用戶習(xí)慣。2016年，我們?cè)谑袌?chǎng)上會(huì)有更多的資金投入，把我們的服務(wù)做得更好?！?/p>

　　一、多年網(wǎng)上藥店名列前茅，專注自身官網(wǎng)商城

　　健客網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)骨干大多來(lái)自百度和網(wǎng)易，CEO謝方敏本人就曾擔(dān)任過(guò)百度華南區(qū)的銷售總監(jiān)。這群有十多年互聯(lián)網(wǎng)基因和經(jīng)驗(yàn)的年輕人組成的團(tuán)隊(duì)，與傳統(tǒng)的連鎖藥店做的網(wǎng)上藥店的思路和打法都有很大的差異。比如在網(wǎng)上藥店最糾結(jié)的專注于自身官網(wǎng)還是第三方平臺(tái)上的問(wèn)題，謝方敏介紹到，健客網(wǎng)公司已經(jīng)超過(guò)1600人，而天貓旗艦店的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)只有30人左右的團(tuán)隊(duì)，自身官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)有1500多人。而小團(tuán)隊(duì)在天貓醫(yī)藥館上作戰(zhàn)，成績(jī)也絲毫不遜色，在2015年雙11期間，健客網(wǎng)的銷量是排名第3，整個(gè)2015年的年度交易量預(yù)計(jì)也是第3位。究竟應(yīng)該專注自身官網(wǎng)，還是專注平臺(tái)，甚至是二者兼顧呢，謝方敏認(rèn)為網(wǎng)上藥店應(yīng)該“因地制宜”，根據(jù)自身網(wǎng)上藥店以及公司的狀況作出考慮，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只有適合與不適合之分。

　　根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局的信息顯示，截至2015年12月31日，可以查詢得到的網(wǎng)上藥店共有387家，其中不少根本沒(méi)有建站，而健客網(wǎng)能夠做到連續(xù)多年在網(wǎng)上藥店排行榜上名列前茅，是否其中有什么特別之處呢?謝方敏說(shuō)道：“做網(wǎng)上藥店沒(méi)有什么秘訣，其實(shí)這是一件很苦逼的事情，嚴(yán)肅地來(lái)講是需要摳細(xì)節(jié)的事情，要有強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，我們專注地把各個(gè)領(lǐng)域流程和細(xì)節(jié)做好，而且我們做的非常堅(jiān)決，我們可以稱作是一家最領(lǐng)先的醫(yī)藥電商?！?/p>

　　近期，各大網(wǎng)上藥店都宣布獲得了巨額融資，比如有七樂(lè)康、1藥網(wǎng)等，而且融資越來(lái)越多、融資額越來(lái)越高;同時(shí)，獲得證書(shū)的企業(yè)也越來(lái)越多，醫(yī)藥電商之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)不會(huì)越來(lái)越激烈呢?謝方敏認(rèn)為未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)激烈起來(lái)，但是，激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果并不是可怕的，競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，眾多的醫(yī)藥電商可以共同為中國(guó)的老百姓提供更好的在線購(gòu)藥服務(wù)。

　　二、IP保護(hù)意識(shí)超前，2016年要發(fā)力移動(dòng)醫(yī)療

　　謝方敏透露，其實(shí)他們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期就想做移動(dòng)醫(yī)療，甚至早在2011年就搶先注冊(cè)了“掌上醫(yī)生”的商標(biāo)，那時(shí)候移動(dòng)醫(yī)療才剛剛興起。而由于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)不夠成熟，所以健客網(wǎng)先從醫(yī)藥電商做起，首先解決公司的生存問(wèn)題，當(dāng)公司生存到一定的階段以后，再來(lái)做移動(dòng)醫(yī)療，解決醫(yī)的問(wèn)題。為什么一定要做移動(dòng)醫(yī)療呢?“因?yàn)獒t(yī)和藥是一個(gè)整體，需要形成閉環(huán)。當(dāng)醫(yī)和藥這個(gè)閉環(huán)形成了以后，可以給國(guó)人提供更好的醫(yī)療、咨詢和購(gòu)藥的服務(wù)，醫(yī)和藥是相輔相成的關(guān)系，不能孤立地去看或去做藥和醫(yī)，做藥的同時(shí)也需要做醫(yī);做醫(yī)的同行們也都在做藥，雙方不謀而合。我們很早就開(kāi)始提供網(wǎng)絡(luò)的輕問(wèn)診服務(wù)，現(xiàn)在加大移動(dòng)醫(yī)療的投入力度是時(shí)代的召喚，是歷史的趨勢(shì)，我們要順應(yīng)時(shí)代而行”，謝方敏解釋道。

　　除健客網(wǎng)商城PC端以及移動(dòng)端以外，健客網(wǎng)已經(jīng)推出了網(wǎng)絡(luò)輕問(wèn)診平臺(tái)“掌上醫(yī)生”，并且已經(jīng)做到單日10多萬(wàn)客戶的咨詢量，總計(jì)已有4000多名醫(yī)生為患者提供咨詢服務(wù)?！熬W(wǎng)上藥店+移動(dòng)醫(yī)療”形成消費(fèi)者就醫(yī)服務(wù)的閉環(huán)，另外，在養(yǎng)老業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、健康管理業(yè)務(wù)方面，健客網(wǎng)都在為完善就醫(yī)服務(wù)的閉環(huán)而有條不紊地進(jìn)行：

　　養(yǎng)老業(yè)務(wù)方面，中國(guó)的居家養(yǎng)老市場(chǎng)前景廣闊，由于很多老年人不愿意離開(kāi)家庭去養(yǎng)老院，希望有兒女子孫的陪伴享受天倫之樂(lè)，而孩子們都工作繁忙，所以就誕生了很剛性的養(yǎng)老需求。在居家養(yǎng)老方面，健客網(wǎng)董事、百度的上市創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員、原拉手網(wǎng)的CEO周峰發(fā)起成立了居家養(yǎng)老服務(wù)的公司“享服”。未來(lái)，健客網(wǎng)會(huì)跟這個(gè)公司在數(shù)據(jù)上進(jìn)行對(duì)接，密切配合，一南一北，南北呼應(yīng)，“享服”同時(shí)為居家養(yǎng)老的老年人提供藥品和醫(yī)療的服務(wù)，共同得服務(wù)好中國(guó)眾多的老年人。

　　保險(xiǎn)方面，健客網(wǎng)正在和泰康在線密切接觸，探討在用藥、醫(yī)療咨詢方面的保險(xiǎn)合作。預(yù)計(jì)今年，就能夠給用戶推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　健康管理服務(wù)方面，健客網(wǎng)希望為消費(fèi)者提供數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析，包括數(shù)據(jù)咨詢和相應(yīng)的用藥服務(wù)。謝方敏介紹到，健客網(wǎng)首先跟騰訊糖愛(ài)合作，在探索健康管理的問(wèn)題。騰訊糖愛(ài)能采集糖尿病患者的數(shù)據(jù)，健客網(wǎng)能夠協(xié)助騰訊對(duì)這些數(shù)據(jù)加以應(yīng)用，比如提供購(gòu)藥服務(wù)，以及網(wǎng)絡(luò)輕問(wèn)診的服務(wù)等。我們騰訊糖愛(ài)的首家醫(yī)藥電商合作伙伴，我們兩家公司都有技術(shù)背景和優(yōu)勢(shì)，相信在這個(gè)領(lǐng)域我們能夠擦出更多的火花。

　　對(duì)于2016年的發(fā)展，謝方敏表示會(huì)在移動(dòng)醫(yī)療即“掌上醫(yī)生”上投入重金，對(duì)于醫(yī)藥電商以及移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)，他認(rèn)為：

　　“醫(yī)藥電商一定會(huì)跑在一定醫(yī)療的前面，醫(yī)藥電商相對(duì)更容易成熟，在美國(guó)，線上藥品交易量占美國(guó)整個(gè)藥品交易量的27%，而中國(guó)，目前1%都不到，所以我們預(yù)計(jì)醫(yī)藥電商市場(chǎng)會(huì)發(fā)展很快也會(huì)發(fā)展地很大，醫(yī)藥電商是解決了藥品信息不對(duì)稱的問(wèn)題，更多原來(lái)不方便購(gòu)藥的人能夠方便地買(mǎi)到藥品，這是歷史的進(jìn)步;而移動(dòng)醫(yī)療的孵化期會(huì)比醫(yī)藥電商的孵化期更長(zhǎng)一些，中國(guó)的分級(jí)診療制度還不夠完善，不像美國(guó)，美國(guó)的私人診所的基礎(chǔ)很好，所以我們認(rèn)為中國(guó)的移動(dòng)醫(yī)療會(huì)比醫(yī)藥電商發(fā)展還要漫長(zhǎng)，道路還會(huì)更艱巨。移動(dòng)醫(yī)療的探索是一個(gè)壯舉，另外移動(dòng)醫(yī)療是為了更好地給國(guó)人提供就醫(yī)服務(wù)，有勇氣進(jìn)入整個(gè)行業(yè)的人都是行業(yè)的先行者，都是值得稱贊的!”