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社區(qū)、場(chǎng)景、媒體,后電商時(shí)代電商會(huì)變?cè)鯓樱?/h2>
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  隨著著阿里、京東、唯品會(huì)、洋碼頭等各個(gè)種類,各種形態(tài)電商平臺(tái)的誕生以及逐漸形成自己的氣候,電商迎來(lái)了轉(zhuǎn)型升級(jí)的新階段,各種的全新概念的引入,各種微創(chuàng)新的出現(xiàn),都標(biāo)志著一個(gè)后電商時(shí)代的到來(lái)。

  電商1.0:流量電商時(shí)代

  清楚記得,一次螞蟻金服舉辦的,關(guān)于O2O的培訓(xùn)課堂上,臺(tái)上來(lái)自阿里的講師,在回答一個(gè)臺(tái)下觀眾,關(guān)于自己開(kāi)設(shè)了一個(gè)開(kāi)了不就的淘寶店,有什么辦法能夠提升效能,當(dāng)確認(rèn)是沒(méi)有達(dá)到皇冠級(jí)別的時(shí)候,阿里的講師果斷建議這位朋友關(guān)了網(wǎng)店,因?yàn)橐呀?jīng)沒(méi)有多少機(jī)會(huì)了。

  早期通過(guò)淘寶開(kāi)店,享受了早期紅利的淘寶店家,隨著流量成本的升高,在沒(méi)有一定的品牌知名度和低成本流量導(dǎo)入的前提下,一個(gè)從零開(kāi)始的店鋪根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)屌絲的逆襲,流量電商時(shí)代進(jìn)入到了末期。

  電商1.0的典型特征是流量電商,電商的交易更多的時(shí)靠流量的轉(zhuǎn)化,并結(jié)合電子化平臺(tái)的助力,實(shí)現(xiàn)了高效的商品流轉(zhuǎn),最終在互聯(lián)網(wǎng)早期流量紅利當(dāng)頭的時(shí)代,造就了阿里淘寶的傳奇。

  流量電商大概經(jīng)歷了兩個(gè)階段,其一是“綜合平臺(tái)”階段,誕生了C2C的淘寶平臺(tái),B2C的京東平臺(tái)以及天貓平臺(tái),隨著兩大綜合平臺(tái),淘寶(大綜合)、京東(家電綜合切入的全品類)的龍頭地位,綜合平臺(tái)的出現(xiàn)已經(jīng)很難,因此流量電商進(jìn)入到了第二階段,那就是“垂直細(xì)分平臺(tái)”的階段,在這樣的一個(gè)階段,誕生了諸如特賣的唯品會(huì),女性用品為主的夢(mèng)芭莎等等,從綜合平臺(tái)到細(xì)分平臺(tái),流量電商在不斷的進(jìn)化。

  與此同時(shí),在另外一個(gè)維度,流量電商也經(jīng)歷了幾個(gè)比較特殊的階段,那就是微商階段,利用社交工具的流量進(jìn)行的基于流量轉(zhuǎn)化而來(lái)的電商,同時(shí),隨著對(duì)外開(kāi)放程度的提高,以及消費(fèi)者需求的升級(jí),跨境電商作為流量電商的一個(gè)海外逆向形態(tài)也不斷出現(xiàn)。

電商階段性特征不完整表

  電商2.0:社區(qū)電商時(shí)代

  所謂的社區(qū)電商階段,主要是指形成了基于社區(qū)的用戶群體和場(chǎng)景(線上and線下)入口而形成的電商形態(tài),雖然也有著明顯的流量電商特征,但是其核心的邏輯更多遵從人群和場(chǎng)景等具體標(biāo)簽而形成,而非簡(jiǎn)單的流量堆砌。

  這類電商典型的包括,基于生活社區(qū)形成的人的社群,并通過(guò)這部分人群的電商需求的滿足實(shí)現(xiàn)其平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值,包括“考拉社區(qū)”基于每一個(gè)小區(qū)居民形成的社群,提供綜合的電商交易和社區(qū)服務(wù)提供的綜合電商交易平臺(tái)。

  另外一種是基于一個(gè)場(chǎng)景,特別是用戶工作和生活的社區(qū)場(chǎng)景,解決這個(gè)具體區(qū)域范圍內(nèi)的一個(gè)特征明顯的社區(qū)居民的電商需求,也就是場(chǎng)景電商,包括“彩生活”,基于物業(yè)管理的延伸,為一個(gè)物業(yè)公司覆蓋范圍內(nèi)的用戶的電商需求解決,形成了社區(qū)場(chǎng)景電商。

  還有一種是典型的社區(qū)電商,圍繞一個(gè)商業(yè)服務(wù)提供的主體,服務(wù)其覆蓋的一個(gè)社區(qū),這個(gè)社區(qū)可以是一個(gè)物理上的住宅區(qū),也可以是跨住宅區(qū)的,比如天虹超市所開(kāi)展的基于一個(gè)區(qū)域內(nèi)的服務(wù)對(duì)象的電商需求所展開(kāi)的電商業(yè)務(wù)。

  社區(qū)電商的最為顯著特征是從一個(gè)有形的物理空間(場(chǎng)景)或者無(wú)形的人群組織(社群)的需求出發(fā),進(jìn)行電子化的商品銷售行為,并配合一定的服務(wù)提供,形成的社區(qū)電商業(yè)務(wù)模式,此時(shí)的社區(qū)更多時(shí)候是一種線上線下結(jié)合的社區(qū)。

  電商3.0:媒體電商時(shí)代

  媒體電商一直以來(lái)都被提及,但是真正實(shí)現(xiàn)媒體電商業(yè)務(wù)創(chuàng)新突破的案例其實(shí)出現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng),如果說(shuō)流量電商是電商的起點(diǎn),社區(qū)電商是電商的進(jìn)化,而媒體電商是電商的真正意義上的升級(jí),已經(jīng)不簡(jiǎn)單從CPM向CPS升級(jí)那么簡(jiǎn)單,更多的是一種思維模式和方式方法的徹底升級(jí)。

  媒體本質(zhì)上就是一個(gè)價(jià)值觀傳播的工具,一個(gè)“洗腦”的工具,因此所謂的媒體電商,本質(zhì)上是進(jìn)行價(jià)值觀輸出,形成絕對(duì)的影響之后的商品銷售和服務(wù)提供行為。

  典型的價(jià)值觀電商就是羅振宇和他的“羅輯思維”,通過(guò)價(jià)值觀的輸出,形成共同的價(jià)值取向,并通過(guò)電商的形式實(shí)現(xiàn)其價(jià)值觀傳播效果的變現(xiàn),亦包括“黎貝卡的異想世界”自媒體公眾號(hào),都采取用媒體工具進(jìn)行價(jià)值觀、世界觀、生活方式的傳播和深度影響之后,形成了電商交易的需求,而促成電商的實(shí)現(xiàn)。

  而廣州媽媽網(wǎng)則典型的時(shí)一種通過(guò)社區(qū)形式(社區(qū)論壇)形成的媒體影響力和品牌公信力,最終轉(zhuǎn)化成為支持電商交易的動(dòng)力,形成了事實(shí)上的媒體電商,即價(jià)值認(rèn)同基礎(chǔ)上的電商交易實(shí)現(xiàn)。

  而另外一種類媒體的電商業(yè)務(wù)就是各種的評(píng)測(cè)類的,媒體傳播導(dǎo)購(gòu)類的電商形式,包括專注于智能產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)的“智能幫”,就是通過(guò)吸引優(yōu)秀的,能夠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容的極客,書(shū)寫(xiě)文章,點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品體驗(yàn),形成智能產(chǎn)品的大量的評(píng)點(diǎn),最終形成對(duì)于用戶智能產(chǎn)品消費(fèi)的消費(fèi)引導(dǎo),最終通過(guò)消費(fèi)傭金提成來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值,最終成就了評(píng)測(cè)類,榜單類的具有媒體屬性的媒體電商項(xiàng)目。

  電商在中國(guó)的發(fā)展過(guò)程,雖然大潮涌動(dòng),但是細(xì)節(jié)處卻在經(jīng)歷不斷的升級(jí)和轉(zhuǎn)型,在升級(jí)再轉(zhuǎn)型的過(guò)程,其中的發(fā)展變化是飛快的,也是適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化而采取的。

  當(dāng)下,流量電商的紅利期不單只是過(guò)去了,更多時(shí)候已經(jīng)不存在流量電商多大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),電商的成本收益結(jié)構(gòu)已經(jīng)幾乎和當(dāng)初的線下商務(wù)業(yè)務(wù)保持一致,所謂的成本優(yōu)勢(shì)和技術(shù)紅利也不再存在,與此同時(shí),一些細(xì)分領(lǐng)域電商業(yè)務(wù)的出現(xiàn),基于社區(qū)和場(chǎng)景的電商,以及基于媒體價(jià)值傳播工具輔助而成的媒體電商形式正在興起,最終將成就當(dāng)下電商發(fā)展模式的混合多元狀態(tài)。

  電商還是那個(gè)電商,電商已經(jīng)不是那個(gè)電商,電商依然存在,卻又仿佛不再存在,這就是當(dāng)下的電商,當(dāng)下電商的真實(shí)狀態(tài),三種模式同時(shí)并存,魚(yú)目混雜的各種類型和價(jià)值取向的電商,當(dāng)今天你在談?wù)撾娚痰臅r(shí)候,你在談?wù)撃膫€(gè)電商呢?

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