企業(yè)方面，在跨境電商領(lǐng)域，前段時(shí)間創(chuàng)投時(shí)報(bào)也進(jìn)行過一些盤點(diǎn)，跨境電商狼牙榜排名這篇文章比較全面。

　　近兩年來，跨境電商在政策推動(dòng)下疾速生長(zhǎng)，相對(duì)于跨境進(jìn)口電商，跨境出口雖然占據(jù)了整個(gè)跨境電商貿(mào)易的主要部分，但多年來并沒有被真正重視。國(guó)家對(duì)于跨境出口的政策導(dǎo)向目前僅停留在默認(rèn)合法化階段，未來亟需制定具體政策解決當(dāng)前困局。

　　2016年一開年，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議便審議決定擴(kuò)大跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)，并公布第二批國(guó)家跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)城市。

　　近兩年來，跨境電商在政策推動(dòng)下疾速生長(zhǎng)，但又僅限于跨境進(jìn)口電商，對(duì)于體量大得多且牽動(dòng)外貿(mào)制造行業(yè)發(fā)展的出口跨境卻遭冷遇，由此衍生出的問題也日益顯露。

　　“包括行郵稅等系列紅利性政策讓進(jìn)口跨境電商被視為藍(lán)海，大家都一窩蜂地亂上，使行業(yè)提前進(jìn)入了價(jià)格戰(zhàn)階段;但出口跨境就連稅收、陽光化等基本問題都沒有解決，還要面臨向B2C、B2B模式轉(zhuǎn)變所帶來的新挑戰(zhàn)?！睆V東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)黃子榮接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示。

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，去年上半年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為2萬億，同比增長(zhǎng)42.8%，占我國(guó)進(jìn)出口總值的17.3%。其中，出口占比達(dá)到84.8%，進(jìn)口比例15.2%。

　　值得注意的是，傳統(tǒng)的跨境電商以C2C模式為主，而隨著各大平臺(tái)政策的調(diào)整，以B2C和B2B為主的時(shí)代正在來臨?！罢绨⒗镉商詫毾蛱熵埖倪M(jìn)化一樣，未來的跨境電商也必然是品牌企業(yè)唱主角。”黃子榮說。

　　政策扶持失衡

　　近年來國(guó)家出臺(tái)了諸多針對(duì)跨境進(jìn)口電商的扶持政策。以目前實(shí)行的行郵稅為例，由于大多數(shù)商品稅率大約只有10%，并享受50元的免稅額，這使得跨境電商比一般貿(mào)易更具吸引力。加上自2014年開始國(guó)家不斷增加跨境電商進(jìn)口試點(diǎn)城市，各試點(diǎn)城市又相應(yīng)出臺(tái)扶持政策，短短兩年間便讓跨境電商有遍地開花之勢(shì)。

　　目前，包括京東、天貓、蘇寧、1號(hào)店、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商巨頭已先后涉足跨境電商領(lǐng)域。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)已超過20萬家，平臺(tái)企業(yè)超過5000家，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

　　“這些政策確實(shí)有利于跨境電商的發(fā)展壯大，但同時(shí)也帶來了不少問題?！秉S子榮指出，由于參與者眾多，且大部分進(jìn)口商品都集中在母嬰、日化、奢侈品等類別，導(dǎo)致行業(yè)中掀起了“價(jià)格戰(zhàn)”。

　　多位業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于價(jià)格遠(yuǎn)低于與其官方價(jià)格的“跨境商品”，消費(fèi)者要認(rèn)真辨別真?zhèn)巍?/p>

　　奢侈品特賣平臺(tái)“必奢”創(chuàng)始人葉國(guó)富告訴記者，相較奶粉、尿片等利潤(rùn)已被壓縮到所剩無幾的跨境商品，雖然進(jìn)口奢侈品的利潤(rùn)空間相對(duì)要大得多，但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下也將出現(xiàn)價(jià)格下滑趨勢(shì)。

　　“目前國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)龍蛇混雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈，海外直郵多以個(gè)人郵遞物品的形式入境，一般未經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保障，發(fā)生消費(fèi)糾紛后要維權(quán)也很困難?！比~國(guó)富說。

　　“價(jià)格戰(zhàn)”除了帶來假貨問題外，在目前國(guó)內(nèi)較為流行的O2O跨境進(jìn)口電商業(yè)態(tài)中，也出現(xiàn)了以完稅商品充當(dāng)跨境商品的騙局。黃子榮認(rèn)為，這進(jìn)一步加劇了跨境進(jìn)口電商與一般進(jìn)口貿(mào)易的不公平競(jìng)爭(zhēng)。

　　在黃子榮看來，相對(duì)于跨境進(jìn)口電商，跨境出口雖然占據(jù)了整個(gè)跨境電商貿(mào)易的主要部分，但多年來并沒有被真正重視。

　　“僅僅是陽光化這一問題，至今還沒有具體政策落地?！秉S子榮表示，跨境出口自2009年起步，但由于一直沒有解決稅制問題，最后都變成郵政系統(tǒng)在幫助這類“商品”進(jìn)行陽光化運(yùn)輸，這不僅使國(guó)家流失了稅收，出口國(guó)當(dāng)?shù)匾矔?huì)以“傾銷”為由進(jìn)行各種干預(yù)。

　　“還有問題就是商品賣掉了，但錢回不來，于是出現(xiàn)了地下錢莊產(chǎn)業(yè)鏈條?！秉S子榮認(rèn)為，國(guó)家對(duì)于跨境出口的政策導(dǎo)向目前僅停留在默認(rèn)合法化階段，未來亟需制定具體政策解決當(dāng)前困局。

　　跨境出口門檻提高

　　在“跨境電商”一詞尚未走紅之前，就已經(jīng)有大批賣家在eBay等海外平臺(tái)售賣廉價(jià)的“中國(guó)制造”。只要懂外語、有貨源，在eBay上開個(gè)店，就可以把極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的電子產(chǎn)品、汽車配件等銷售給海外消費(fèi)者。

　　“但這樣中國(guó)的跨境電商品牌很難在海外做好做大?！秉S子榮說。隨著跨境電商的發(fā)展，個(gè)人賣家(C2C或C2B)正在讓位給品牌企業(yè)(B2C或B2B)。

　　eBay曾經(jīng)是很多第一批跨境電商玩家的“發(fā)家之地”，但許多賣家利用eBay最初審核機(jī)制不嚴(yán)、國(guó)際物流周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，在該平臺(tái)賣假貨甚至欺詐，導(dǎo)致eBay的政策開始逐漸傾向于大賣家。一位在eBay上經(jīng)營(yíng)汽車車標(biāo)且有十年店齡的跨境電商從業(yè)者小張告訴記者：“許多個(gè)人賣家擾亂了eBay上的正常秩序，eBay去年進(jìn)行了大清洗?，F(xiàn)在的門檻比之前高了太多?！?/p>

　　而一向以審核機(jī)制嚴(yán)格著稱的亞馬遜，對(duì)不具備競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和品牌根本不會(huì)列為目標(biāo)客戶。阿里旗下原本定位于C2C的“速賣通”，在去年年底升級(jí)，轉(zhuǎn)型做B2C。推出精品館，剔除部分賣家，希望打造一個(gè)生態(tài)圈，像亞馬遜一樣做精品，鼓勵(lì)更多品牌進(jìn)駐。

　　“這意味著跨境電商門檻提高?！秉S子榮告訴記者?！皬男袠I(yè)來看，這是一種必然趨勢(shì)。價(jià)格戰(zhàn)到今年逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽抠|(zhì)量與品牌，才能讓跨境電商更加健康地發(fā)展，提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度，從而在海外市場(chǎng)更容易立住腳跟?！?/p>

　　對(duì)于眾多本地傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)而言，跨境電商大熱和平臺(tái)門檻提高既意味著機(jī)遇，同時(shí)也意味著巨大的挑戰(zhàn)。

　　一方面，許多外貿(mào)企業(yè)習(xí)慣了被動(dòng)接受下單生產(chǎn)，無論客戶、渠道、品牌，甚至知識(shí)產(chǎn)權(quán)都掌握在別人手中，缺少直接面對(duì)海外消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，無論在客戶消費(fèi)習(xí)慣，還是管理電商渠道方面都缺少知識(shí)儲(chǔ)備。因而要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的探索過程。

　　另一方面，相對(duì)國(guó)內(nèi)電商而言，跨境電商鏈條更長(zhǎng)。支付、通關(guān)、物流任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可能成為交易的絆腳石。例如建設(shè)海外倉(cāng)等也超出了單個(gè)企業(yè)的能力范圍，因而必須依賴于合作伙伴，才能形成完整的跨境電商生態(tài)系統(tǒng)。

　　“如果要把中國(guó)的跨境電商品牌打到海外去，并在海外市場(chǎng)立足腳跟，建設(shè)海外倉(cāng)儲(chǔ)、加快海外倉(cāng)營(yíng)運(yùn)的速度非常必要?！表権S跨境業(yè)務(wù)相關(guān)人士告訴記者，跨境出口電商采取郵包運(yùn)輸方式最常出現(xiàn)的問題是，商品到了海外缺乏售后服務(wù)，沒有服務(wù)就很難留得住顧客。

　　廣州國(guó)際電商展組委會(huì)相關(guān)人士向記者透露，跨境電商將是今年電商展的重點(diǎn)，屆時(shí)將有30個(gè)國(guó)家的電子商務(wù)平臺(tái)商、服務(wù)商以及服務(wù)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)云集廣州，為傳統(tǒng)企業(yè)提供各種商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化解決方案。

　　“對(duì)于廣州乃至整個(gè)廣東的商貿(mào)企業(yè)而言，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)必須重新打造自身在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力?！秉S子榮說。