票務(wù)交易平臺(tái)『西十區(qū)』獲得5000萬元A+輪融資
1月19日消息,票務(wù)交易平臺(tái) “西十區(qū)” 于去年第四季度完成5000萬人民幣A+輪融資,估值達(dá)4億人民幣,本輪資方為闞治東及彭震共同創(chuàng)立的創(chuàng)豐資本。據(jù)悉,資金將主要用于市場拓展和產(chǎn)品優(yōu)化等方面。此前,這家上海初創(chuàng)公司還曾獲得過來自華人文化產(chǎn)業(yè)基金的3000萬人民幣A輪融資。
我們曾于14年的時(shí)候介紹過 “西十區(qū)”。業(yè)務(wù)上,“西十區(qū)” 實(shí)現(xiàn)了對包括演出、賽事、展會(huì)及城市休閑娛樂在內(nèi),所有現(xiàn)場文化品類的全覆蓋。而從模式上看,這家 “平臺(tái)式” 票務(wù)交易網(wǎng)站最大的特點(diǎn)是,企業(yè)或者個(gè)人都能很方便的在這個(gè)平臺(tái)上售票。
不同于傳統(tǒng)票務(wù)網(wǎng)站只賣由企業(yè)給定價(jià)格的票,“西十區(qū)” 搭建了一個(gè)可供買賣雙方自由交易的平臺(tái),主辦方、各級代理商或者場館可以在這里大規(guī)模售票,有票的個(gè)人也可以單張出售,而且價(jià)格都由你自己定?!拔魇畢^(qū)” 會(huì)保證交易便捷性和安全性,通過押金擔(dān)保、鑒真流程、賣家認(rèn)證等多種手段來實(shí)現(xiàn)。
簡單點(diǎn)說,“西十區(qū)” 是想讓上游商演活動(dòng)主辦方更有計(jì)劃性地賣票,而下游則可以在平臺(tái)上一站式解決票務(wù)流轉(zhuǎn)需求。上次采訪至今,“西十區(qū)” 的發(fā)展變化主要體現(xiàn)在幾方面:
移動(dòng)端 APP 于 15年3月 正式上線。目前移動(dòng)端成交比例占總體的 50%~60%,激活用戶 200 萬 +,DAU 高峰期可以達(dá)到 10 萬上下。而 “西十區(qū)” 總注冊用戶數(shù)量在 600 多萬。
覆蓋城市從1到10。“西十區(qū)” 從上海起家后,已將業(yè)務(wù)拓展到北京、廣州、深圳、杭州等 10 個(gè)城市。打法上主要采取輕模式,會(huì)根據(jù)城市的體量和市場規(guī)模來決定是否安放線下團(tuán)隊(duì),人員也相對精簡,主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐恼猩毯偷赝乒ぷ鳌?/p>
將尾票銷售作為戰(zhàn)略重點(diǎn)。之前在 PC 端的試點(diǎn)中,“西十區(qū)” 發(fā)現(xiàn)臨時(shí)購票一塊的需求很大,而傳統(tǒng)票務(wù)網(wǎng)站往往在開演前幾天就會(huì)關(guān)閉售票系統(tǒng),使得這部分需求無法被滿足。因此平臺(tái)在推廣上將尾票銷售當(dāng)做主推業(yè)務(wù),其交易量往往可以達(dá)到當(dāng)日總交易量的一半,甚至 60%~70%。
上線面向賣家的移動(dòng)端產(chǎn)品 “賣票通”?!百u票通” 是一款面向票務(wù)賣方的管理軟件,用戶可以通過 APP 實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化的票務(wù)銷售、庫存管理及發(fā)貨安排。
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在本次溝通中,“老媒體人”、“西十區(qū)” 創(chuàng)始人李明偉主要和 36 氪聊了聊 “西十區(qū)” 背后整套的發(fā)展邏輯。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴 36 氪,當(dāng)下的票務(wù)市場還是個(gè)十分 “初級” 的行業(yè)。而 “初級”,也就意味著現(xiàn)在的票務(wù)流通過程中還存在很多尚待改造的疼痛因子。
據(jù)悉,現(xiàn)存票務(wù)市場以 “代理制” 為主。代理制,是指在某商演活動(dòng)確立好主辦方后,一般會(huì)通過總代理、一級代理、二級代理……的方式一層層消化票源。雖然代理制在很大程度上解放了主辦方的雙手,但由于各細(xì)分代理渠道存在競爭關(guān)系,并捆綁不同的演出賽事,消費(fèi)者往往難以在一個(gè)平臺(tái)上瀏覽到全面的商演信息,其購買行為存在場景割裂。
而代理制也影響到了行業(yè)背后的價(jià)格體系?,F(xiàn)在,票務(wù)的零售價(jià)可以說是被 “定死” 的。也就是說,無論演出受歡迎程度,“大麥網(wǎng)”、“永樂票務(wù)” 等購票平臺(tái)上顯示的價(jià)格都不會(huì)發(fā)生變化。在這種 “計(jì)劃性” 價(jià)格體制下,如果演出遇冷,上游代理商手上的滯留票難以打折消化;相反,周杰倫、莫文蔚這樣一票難求的演出,主辦方也無法利用價(jià)格自有波動(dòng)來實(shí)現(xiàn)利益最大化。
這種情況下,從主辦方到終端用戶,其中夾雜了過多的流通環(huán)節(jié),導(dǎo)致主辦方無法在第一時(shí)間通過票價(jià)數(shù)據(jù)掌握用戶的喜好和需求,只有到最終結(jié)算時(shí)才能了解票房盈虧;反射到演藝內(nèi)容的生產(chǎn)上,策劃方也難以根據(jù)市場反應(yīng)調(diào)整內(nèi)容、把控質(zhì)量。
“最終的受益者可以說是黃牛,” 李明偉告訴 36 氪:“一方面,那些滯留門票都會(huì)被以超低價(jià)賣給黃牛;另一方面,在常規(guī)票務(wù)網(wǎng)站上買不到搶收門票的消費(fèi)者只能去黃牛、淘寶等平臺(tái)上購買加價(jià)票,真假也得不到保障?!?在他看來,這些 “黃牛得益” 的不合理現(xiàn)象都是非市場化運(yùn)作導(dǎo)致的。
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“現(xiàn)在的行業(yè)就像五六點(diǎn)的太陽,我們看到了明顯的市場增勢?!?/p>
根據(jù) “西十區(qū)” 提供的數(shù)據(jù),目前現(xiàn)場娛樂文化產(chǎn)業(yè)保持著每年20%~50%的增長速度,截至 2015年,這大概是一個(gè) 400~500 億規(guī)模的大市場。同時(shí),李明偉相信,這種快速的增幅并不是曇花一現(xiàn),而是國內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)開始爆發(fā)的直觀體現(xiàn)?!澳米闱蚺e例,前幾年足球賽事基本都無人問津,但現(xiàn)在,像申花、恒大這樣的熱門球隊(duì),每場上座率都在 8~9 成?!?李明偉說。
而這也是干了十幾年媒體行業(yè)的李明偉跳出來創(chuàng)業(yè)的理由。對他而言,和媒體一樣,“票” 也能被看做是一種媒介。而對于整個(gè)票務(wù)市場而言,這個(gè)媒介是連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游的硬需求,上游的變現(xiàn)和下游的進(jìn)場都需要通過的一道門檻。另外,“票” 的進(jìn)出對企業(yè)更實(shí)際的用處在于,也意味著一大筆現(xiàn)金流。
因此,“西十區(qū)” 起初選擇從 “一張門票” 起家,最終希望觸達(dá)到產(chǎn)業(yè)鏈的更深層中去。
李明偉把這套邏輯歸結(jié)成 “水母模式”。面那個(gè)蓋是交易平臺(tái),買方和賣方都能在這里獲利,賣方可以很方便的自主出售門票,買方則能通過競價(jià)買到稀缺或者更便宜的票。往下是水母的觸手,對應(yīng)的是各種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的服務(wù),比如幫助售票方做定價(jià)和營銷。上面講的是廣,圈住盡量多的用戶和數(shù)據(jù),下面則是深,能夠真正幫到產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的伙伴。
而這些 “觸手”,未來或許也是 “西十區(qū)” 一條新的變現(xiàn)渠道。目前,平臺(tái)主要依靠傭金和廣告來盈利,同時(shí)他們也正在積累交易行為數(shù)據(jù),準(zhǔn)備接入數(shù)據(jù)服務(wù),幫助商家做定價(jià)整合方案,不過產(chǎn)品形態(tài)還比較初期。
“票務(wù)只是個(gè)切口,我們的初心是想做現(xiàn)場文化產(chǎn)業(yè)。長遠(yuǎn)來看,西十區(qū)可以是個(gè)社區(qū),為各方導(dǎo)流。而做平臺(tái)的好處就在于,我們會(huì)是所有人的朋友,只做銷售渠道,避免正面沖突?!?李明偉說。
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這樣自由交易的票務(wù)平臺(tái)實(shí)用度究竟如何?我隨機(jī)挑選了兩場演出——今天開演的《致命的謀殺》和五月陳奕迅的上海演唱會(huì),對比了一下各平臺(tái)上的票源和票價(jià)。從左至右分別為西十區(qū)、大麥網(wǎng)和永樂票務(wù)。
看得出,對于即將開場的活動(dòng)演出,傳統(tǒng)票務(wù)網(wǎng)站普遍會(huì)出現(xiàn)門票售罄或斷檔現(xiàn)象,而這樣的演出在 “西十區(qū)” 上仍可以找到票源;雖然降價(jià)不多,但相比票面價(jià)價(jià)格也有所下降。而像陳奕迅演唱會(huì)這樣熱門的場次,大麥和永樂上的門票基本在開票后幾分鐘就會(huì)售罄,“西十區(qū)” 上的門票雖然是加價(jià)出售,但可以解決消費(fèi)者 “買不到票” 的問題。
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