兩年多了，人們不厭其煩地問著老羅這樣一個(gè)問題：「你一個(gè)國(guó)產(chǎn)廠商，手機(jī)憑什么賣那么貴?」

　　年前剛開完T2手機(jī)發(fā)布后會(huì)的老羅再也受不了了。

　　在極客公園創(chuàng)新大會(huì)的舞臺(tái)上，他要和這個(gè)世界好好聊聊「性價(jià)比」。

　　以下內(nèi)容根據(jù) 錘子科技 CEO 羅永浩 在 GIF2016 極客公園年度創(chuàng)新公開課上的演講整理而成。

　　這是我第二次來到極客公園的現(xiàn)場(chǎng)，感覺已經(jīng)沒有去年那么緊張了。但是我剛才在后臺(tái)還是有點(diǎn)不放松，因?yàn)榇蠹冶緛砩塘恳屛抑v一些有趣或者有膽的東西，但是昨天又被我們的同事告知這個(gè)話題好像另一位嘉賓要講，所以讓我考慮換一個(gè)話題。于是一直換到剛才來的路上，在車?yán)镂疫€在修改 Keynote。

　　所以如果有來生，我希望我不再做演講，這是我最大的心愿。

　　很多人不知道，他們以為我喜歡演講。不說來生，就單說這一生，如果不用再做演講，我愿意少活 5 年。但是之前媒體所傳的「如果讓我不用再做演講，我愿意讓出一半股份」這個(gè)話是我沒有說過的。

　　今天我們來一個(gè)沒有什么主題的演講，隨便和大家聊一聊。

　　為什么中國(guó)人如此在意性價(jià)比?

　　「為什么要在性價(jià)比鋪天蓋地的時(shí)代打造一個(gè)精品手機(jī)品牌?」這是我經(jīng)常被投資人問到的問題。很多人認(rèn)為這是一個(gè)不合時(shí)宜的做法，但是我自己不這樣理解。

　　我們討論下一個(gè)問題，「為什么中國(guó)人如此在意性價(jià)比?」

　　大家認(rèn)為這是什么原因?我們出去跟日本、美國(guó)的運(yùn)營(yíng)商溝通時(shí)，他們經(jīng)常會(huì)聊到這個(gè)問題，說中國(guó)人是如此的在意性價(jià)比。當(dāng)時(shí)我聽了挺生氣的，心想：你們這些富六代、富七代真是沒有窮過。如果他們窮過，是可以理解的。我是 1972 年出生，小時(shí)候沒趕上餓肚子，但是我趕上了多年的營(yíng)養(yǎng)不良(雖然現(xiàn)在看起來不太像)，所以我其實(shí)非常理解這個(gè)東西。

　　我年輕的時(shí)候中國(guó)的京醬肉絲通常長(zhǎng)成這個(gè)樣子，這些年中國(guó)人雖然買手機(jī)時(shí)候很在意性價(jià)比，但是整體上日子好過了。這些年我們看到的京醬肉絲通常長(zhǎng)這個(gè)樣子，精致很多、味道好了很多、擺盤很講究，看得出是用心做過的。

　　價(jià)格有什么變化?我年輕時(shí)候左邊一大盤差不多有一斤肉，在東北的菜館一定有一斤肉，差不多要 8 塊錢?，F(xiàn)在呢?36 塊錢。我想拿這個(gè)說明一下消費(fèi)觀念的變化跟發(fā)展水平是息息相關(guān)的。

　　再看一下這個(gè)例子，我年輕的時(shí)候如果去海灘上看看，婦女們穿的泳裝基本是這樣子，包住臀部的樣子比腦袋還要大。這些年我們?nèi)ズ┛吹降挠狙b已經(jīng)是這個(gè)樣子。價(jià)格發(fā)生了什么變化?左邊那么多布料用了 20 塊錢，右邊基本沒用布料，我們甚至懷疑那是不是布料，它還要 199 塊錢。所以很多時(shí)候就是這樣非常簡(jiǎn)單的道理，外國(guó)人不知道，因?yàn)槟切┌l(fā)達(dá)國(guó)家沒有經(jīng)歷過這樣的時(shí)代，但是我們很清楚。

　　我們作為國(guó)產(chǎn)廠商，想打造精品，雖然每天聽到「超級(jí)性價(jià)比」這樣的話心里不太舒服，但是我們畢竟從那個(gè)年代走過來的，所以非常理解。

　　我們年輕的時(shí)候甚至比今天消費(fèi)者的世界觀還不健康，比如我們 T1 發(fā)布時(shí)候定了 3000 塊錢的價(jià)格，很多人破口大罵說我們憑什么賣那么貴，說我們是奸商。但其實(shí)我們年輕的時(shí)候都有過這樣的想法，覺得所有的中高端餐廳老板都是開黑店的。直到今天到很多經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，很多人也存在這樣的想法。即使在北京、上海是否具有這樣的觀念跟收入水平也大致相關(guān)。所以我們要理解這個(gè)東西，特別是當(dāng)你有同樣經(jīng)歷的時(shí)候，這個(gè)事情是可以理解的。

　　我們年輕時(shí)候的想法是，所有的品牌服裝都是黑社會(huì)做的，但假冒的不是。你可以想象我們都不健康，這是我們年輕時(shí)候都有過的觀念。同時(shí)，所有的軟臥和頭等艙都是壞蛋經(jīng)營(yíng)的，我們甚至認(rèn)為坐軟臥和頭等艙的也都不是什么好東西。我年輕時(shí)或多或少跟很多朋友有過這種不健康的思想。所以我們賣手機(jī)，想做精品，賣一個(gè)中高端產(chǎn)品，遭到很多人有這樣的指責(zé)，這是可以理解的。

　　幸好中國(guó)人變得越來越富裕了，這是非常好的一個(gè)現(xiàn)象，所以我們看到了一些變化。

　　比如說僅僅是幾年前我辦英語培訓(xùn)的時(shí)候，就注意到絕大多數(shù)公司(除了外企)根本沒有用正版軟件的，全是盜版。但是這些年陸續(xù)看到很多中小企業(yè)開始使用正版軟件了，這是時(shí)代的進(jìn)步、觀念的進(jìn)步，它跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度息息相關(guān)。零零后道德水準(zhǔn)高于九零后，九零后高于八零后，八零后高于七零后，整體看是這樣子。所以你的觀念、你的思想、你的世界觀跟你的收入水平是息息相關(guān)的。今天我們作為軟件科技行業(yè)的從業(yè)人員，很高興看到很多企業(yè)甚至中小企業(yè)也開始用正版了。

　　最讓我感動(dòng)的一件事發(fā)生在去年，發(fā)生在我們公司一個(gè)工程師同事身上。他平時(shí)過日子很粗糙，打扮得跟我一樣很邋遢，吃得很隨便，生活上并不講究。但是我有一天很感動(dòng)，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他在注冊(cè)正版的毛片網(wǎng)站。我非常感動(dòng)，因?yàn)檫@對(duì)我個(gè)人來講是人生道路上一個(gè)值得銘記的時(shí)刻。一個(gè)年收入只有十幾萬的年輕孩子(雖然用的是公司的帶寬但是我不計(jì)較)，竟然在他的電腦上注冊(cè)正版的黃站。

　　如果中國(guó)的年輕人都發(fā)展到有一天看黃片全看正版，那我覺得這個(gè)國(guó)家已經(jīng)走入正軌了。

　　雖然由于貧窮落后的記憶，很多人對(duì)一個(gè)精心打造的產(chǎn)品和一個(gè)與之匹配的價(jià)格仍然有不健康的想法和議論，甚至對(duì)我們毫無理由、毫無邏輯的指責(zé)和批評(píng)，但是我個(gè)人從內(nèi)心深處越來越能夠理解這個(gè)事情。很多時(shí)候的不理解是因?yàn)橥涀约耗贻p時(shí)候是什么德行，一旦想起來就完全認(rèn)為這些東西都可以理解。

　　好消息是中國(guó)的智能機(jī)市場(chǎng)基本上不增長(zhǎng)了

　　說到手機(jī)，一個(gè)好消息是中國(guó)的智能機(jī)市場(chǎng)基本上不增長(zhǎng)了，這對(duì)我來說是特別大的好消息。這對(duì)靠廉價(jià)的產(chǎn)品走量的廠商來說是個(gè)惡夢(mèng)，但對(duì)我們打造精品的有追求的廠商來講這是個(gè)非常好的消息。

　　終于不增長(zhǎng)了!

　　終于不增長(zhǎng)意味著你再做一些便宜的、廉價(jià)的、粗糙的東西的市場(chǎng)空間進(jìn)一步縮小了，而追求品質(zhì)、追求者差異化的廠商日子會(huì)好過。例如上一臺(tái)手機(jī)價(jià)格 1000 塊錢，之后購買手機(jī)的價(jià)格在 1000-2000 塊錢用戶占比大概是 26%，基本上你不用去教育市場(chǎng)就自己會(huì)買的這些人已經(jīng)人手一個(gè)了，這些人在換手機(jī)的多數(shù)情況下會(huì)選擇更好的東西，所以這對(duì)我們是個(gè)重大的好消息。

　　同時(shí)，我們國(guó)產(chǎn)廠商可以負(fù)責(zé)一些痛苦和使命。比如我們發(fā)布的 T2 是 808 高通芯片，左邊是國(guó)內(nèi)廠商，右面是進(jìn)口廠商和國(guó)外廠商。小米 4C 是 1299 元，奇酷旗艦版是 1999，T2 是 2499，聯(lián)想到樂檬 X3 是 2499，MOTO X Style 是 2999。而右邊的進(jìn)口和國(guó)外廠商的價(jià)格是那樣的(如圖)。國(guó)產(chǎn)廠商要承擔(dān)更好的研發(fā)、更好的工藝、更好的用料，所以對(duì)硬件廠商來說如果走精品路線利潤(rùn)非常重要。

　　所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)終歸是一場(chǎng)泡沫。因?yàn)槲覀冑u一兩千塊錢的東西在完全沒有利潤(rùn)之后，這個(gè)終歸是行不通的。

　　所以我們自己感到一些痛苦，國(guó)內(nèi)的廠商大家是左邊的價(jià)格，我們處在中間都有人罵，而右邊的廠商這個(gè)樣子通常沒有人罵。我們會(huì)去想，是不是中國(guó)的消費(fèi)者盲目從洋地消費(fèi)?是不是這樣?不一定的。

　　最近我們?cè)谝淮螘?huì)議上討論一個(gè)事，供應(yīng)鏈里面有一個(gè)元器件，日本和韓國(guó) 廠商在我們要的時(shí)間點(diǎn)上有一些問題，于是我們同事說「我們能不能用國(guó)產(chǎn)廠商的?」我當(dāng)時(shí)的嘴臉就是這個(gè)樣子。

　　后來有同事說「老羅，我記得之前吃飯的時(shí)候你罵中國(guó)消費(fèi)者就認(rèn)洋品牌，老外賣那么貴他們還不說黑，而且還買單。怎么到元器件上你就這樣了?」大家想一下我為什么要這樣，當(dāng)我得知一個(gè)日本和韓國(guó)供應(yīng)商都掉鏈子，同事問能不能用國(guó)產(chǎn)元器件頂上的時(shí)候，我為什么是這樣的嘴臉?

　　消費(fèi)者愿意為進(jìn)口品牌多掏一些錢的行為是不是盲目?整體是理性的，是概率問題，是時(shí)間的問題。比如中國(guó)制造業(yè)跟西方發(fā)達(dá)國(guó)家還是有一定差距的，雖然這些年趕上得很兇猛，但是整體上還是有差距的。

　　在這種情況下，一個(gè)消費(fèi)者不愿意花太多時(shí)間去調(diào)研，他也沒有那么多時(shí)間去測(cè)試，所以籠統(tǒng)的傾向于認(rèn)為進(jìn)口的品牌質(zhì)量好一些，因此在那多一點(diǎn)錢買單他認(rèn)為是合理的。國(guó)產(chǎn)廠商他基于過去的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為活差一些，所以他愿意交少一點(diǎn)的錢。這整體上是個(gè)理性的消費(fèi)，因?yàn)椴豢赡芟M(fèi)者買東西時(shí)都做橫向的評(píng)測(cè)。

　　對(duì)應(yīng)到我們?cè)诠?yīng)鏈元器件采購時(shí)也是類似的道理，如果我們知道某些知名的日本的、韓國(guó)的企業(yè)提供那個(gè)芯片非常靠譜(有大量的證據(jù)證明非?？孔V)，這個(gè)時(shí)候我們只要成本上負(fù)擔(dān)得起，輕易不愿意去用國(guó)產(chǎn)的廠商提供的元器件。所以我們今天能夠心平氣和面臨國(guó)產(chǎn)廠商在這個(gè)時(shí)代面臨的痛苦和使命，因?yàn)槿毡竞晚n國(guó)廠商提出發(fā)展制造業(yè)的時(shí)候遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美廠商。包括當(dāng)年做索尼在日本推精米的電器，被日本人罵得狗血淋頭，說他太黑了。那個(gè)時(shí)候「廉價(jià)制造」是代名詞，一代代企業(yè)家都是這么走過來的。

　　所以能想清楚這個(gè)東西的話，從另外一個(gè)角度講也很幸運(yùn)，趕上了偉大的變革時(shí)代，等一天中國(guó)制造成為一個(gè)讓全世界都認(rèn)為是好東西的時(shí)候，如果你剛好身逢其時(shí)參加了這場(chǎng)變革，對(duì)企業(yè)家來講是可遇不可求的時(shí)代機(jī)遇。

　　所以我們?cè)敢饪钢@種痛苦，直到走出個(gè)驕傲的未來。

　　錘子的想法是「差異化」

　　回到「如何在一個(gè)超高性價(jià)比鋪天蓋地的時(shí)代打造一個(gè)認(rèn)可的精品品牌?」我們的想法是設(shè)計(jì)的差異化、體驗(yàn)差異化和品牌差異化。

　　先說設(shè)計(jì)的差異化，比如手機(jī)上聽筒一般世界一線大廠都是這樣的(如圖)，所以我們開始做這些細(xì)節(jié)的時(shí)候花了很多心血。如果沒有弄錯(cuò)的話(如果沒有違反廣告法的話)是全球第一個(gè)把 P-Sensor 做到聽筒槽里看起來優(yōu)美整潔的手機(jī)。

　　我們今年做的事情是在全世界為了天線問題切斷金屬邊框換成塑料的時(shí)候，用 588 天時(shí)間攻克工程上的難題，使得金屬框從任何一個(gè)角度看都是百分之百的金屬，沒有摻雜任何塑料在里面。

　　有一次一個(gè)數(shù)碼門戶網(wǎng)站采訪說起 T1 的時(shí)候問「怎么這么貴?你怎么想的?一個(gè)國(guó)產(chǎn)廠商怎么能賣3000塊錢?你是不是弄錯(cuò)了?」我后來說「還有 4000 的、5000 的、6000 塊的，我們有什么錯(cuò)?不要再問我這個(gè)話題了」。他又問了我兩句。我有點(diǎn)煩，就說「就這樣吧」。但仔細(xì)一看，他臉色有點(diǎn)不好，是位年輕的記者，我就覺得壞了。

　　后來他發(fā)了個(gè)新聞「羅永浩說：窮屌絲走開，我們是為精英階層服務(wù)的?！惯@個(gè)是為我們拉仇恨的報(bào)道，后面有一萬多個(gè)回帖全是詛咒我死全家的。有的時(shí)候我們不得不面對(duì)討論這個(gè)話題，但是要非常慎重。

　　很希望跟你們分享今年下半年要出的產(chǎn)品，我們?cè)诠こ躺?、工藝和設(shè)計(jì)又實(shí)現(xiàn)了不大不小的突破。但是你也知道我是講不了的，我只是說一下。

　　我們這個(gè)操作系統(tǒng)去年在這個(gè)舞臺(tái)上獲得了年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)(今天已經(jīng)發(fā)展到 2.5 的版本)，我們?cè)诎沧可咸峁┝艘粋€(gè)完全不像安卓的操作系統(tǒng)的體驗(yàn)。我們?yōu)榱俗尭嗳藝L試到這個(gè)東西，已經(jīng)把里面核心的 APP 和桌面都剝離出來，現(xiàn)在任何一個(gè)安卓手機(jī)都可以安裝我們系統(tǒng)包括桌面在內(nèi)的軟件，不需要買手機(jī)，大家可以嘗試一下。

　　最后，品牌上的差異化，這個(gè)我們也講了很多，差不多講了三年了。基本上品牌關(guān)鍵詞跟多數(shù)國(guó)產(chǎn)廠商的差異也沒什么特別的，就是想法不一樣。比如說我們看到的一般關(guān)鍵詞「超高性價(jià)比」、「頂配」、「領(lǐng)袖人生」、「性能怪獸」、「機(jī)霸」等等，而我們用的是「天生驕傲」、「偏執(zhí)」、「用戶體驗(yàn)」、「漂亮得不像實(shí)力派」、「用戶體驗(yàn)」、「體面」、「情懷」、「價(jià)值觀」、「設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型」、「認(rèn)真」、「差異化」、「工匠精神」等等。

　　創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都是變態(tài)，才吸引了更多的變態(tài)

　　回到剛才的問題，「為什么要在鋪天蓋地性價(jià)比的時(shí)代打造一個(gè)精品的手機(jī)品牌?」體面的說法是「用戶對(duì)更好的品質(zhì)和更好體驗(yàn)的需求，用戶對(duì)差異化的心理需求，用戶對(duì)品牌理念產(chǎn)生認(rèn)同和共鳴的情感需求」，這貌似是我們?yōu)槭裁丛阡佁焐w地性價(jià)比喧囂時(shí)代要打造精品手機(jī)品牌理念。

　　實(shí)際上這三個(gè)理由都是扯蛋的。

　　真正的是你到底是個(gè)什么樣的人，有什么樣的生活態(tài)度，這是我們講的所謂企業(yè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)基因的東西，你到底是個(gè)什么性格的人、你是什么東西，你對(duì)工作和生活是什么態(tài)度，決定你這個(gè)企業(yè)要做的是什么東西，而不是那些冠冕堂皇的理由。

　　從這個(gè)意義上很多東西你是繞不開的，我們很幸運(yùn)的在這上面名聲在外，以至于我們經(jīng)常招進(jìn)來一些年輕實(shí)習(xí)生和剛畢業(yè)的孩子也能給我們帶來這樣一些東西。

　　我們準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)的時(shí)候來了一個(gè)年輕的新設(shè)計(jì)師，我讓他做了區(qū)區(qū)十幾頁的 PPT，但是他在那做了好幾天。

　　我對(duì)他的低效率感到不滿意。

　　他做的一個(gè)東西雖然我們最終沒有用，因?yàn)檫@個(gè)東西有點(diǎn)幼稚和可笑。但是他有這樣的精神頭去摳三天，摳了這樣一個(gè)可笑的完全用軟件實(shí)現(xiàn)的動(dòng)畫。我們沒有在正式發(fā)布會(huì)上使用它，但是今天我想拿出來跟大家分享一下，我們即使招到年輕的孩子進(jìn)來都是很變態(tài)的。

　　為什么我們招到這樣的變態(tài)?因?yàn)槲覀儎?chuàng)始團(tuán)隊(duì)是變態(tài)，所以能吸引到這樣的孩子加盟。并不是我們有什么本事招他進(jìn)來，是你名聲在外自然能夠吸引跟你同類的人進(jìn)來。

　　這是我們小伙子試圖用一個(gè) PPT 說明我們企業(yè)的工匠精神，是如何用工匠精神解決金屬框四個(gè)特點(diǎn)的企業(yè) PPT，但做得非常變態(tài)。和大家分享一下，而且非常好笑。

　　這個(gè)看起來太好笑了，所以我們沒有用。但是公司大家都問「老羅，你從哪找來這樣一個(gè)瘋孩子?」其實(shí)不是找來的，因?yàn)槲覀兪且蝗鹤儜B(tài)，所以做一個(gè) PPT 能夠找到這樣的孩子。

　　不是找的，是自己撞上來的，在設(shè)計(jì)方面，在人機(jī)交互方面，在工藝和工程方面。

　　希望未來它讓更多人裝好 B、裝上 B

　　最后我想說的是，那些自稱「等我們有錢了也會(huì)試一些不一樣?xùn)|西」的企業(yè)為什么最終沒有嘗試不一樣的東西。一些企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期挑戰(zhàn)困難的工藝或者完成困難的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的時(shí)候，通常內(nèi)部會(huì)有這樣的討論：「等我們有錢了，也會(huì)試一些差異化的東西。」

　　這樣的企業(yè)即便發(fā)了財(cái)了，也沒有去做任何不一樣的東西，這是我們?cè)谑澜缟辖?jīng)?？吹降?，為什么?

　　因?yàn)樗麄儽緛砭褪悄菢拥娜?，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)本來就是這樣的人。這也許沒有對(duì)錯(cuò)、沒有好壞，但是不一樣就是不一樣。所以這個(gè)世界絕大多數(shù)行業(yè)都是一群一模一樣的人，不管做得好還是壞都是一群一模一樣的人在做差不多的東西。而那些嘴上掛著差異化而從來沒有做過差異化的企業(yè)，不要指望它賺了錢就吸引人才和招來人才做差異化。差異化很多時(shí)候是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)與生俱來的東西。

　　同時(shí)，患有不可救藥的工匠情結(jié)的創(chuàng)業(yè)者們，在浮躁思潮的時(shí)代如何取舍和自處?

　　有一些團(tuán)隊(duì)膽子很大、很激進(jìn)，想了一些理論上可行性的東西之后，由于制造企業(yè)里面過分強(qiáng)調(diào)超高性能、超高性價(jià)比，強(qiáng)調(diào)賠錢、強(qiáng)調(diào)不賺錢，很多甚至說我們要賠 20 億做一款手機(jī)，我們處在這樣的時(shí)代，所以有工匠情結(jié)希望打造精品的創(chuàng)業(yè)者們有時(shí)候非常困惑。

　　對(duì)于這種時(shí)代的聲音，我們的態(tài)度是聽取和重視(假裝聽取和重視這些噪音)，然后保持本色。這是我對(duì)跟我們有一樣的工匠情結(jié)的年輕創(chuàng)業(yè)者們的忠告，你要耐得住寂寞，更要扛得住喧囂，只要活下來，終歸是被市場(chǎng)認(rèn)可的。

　　今年我們的發(fā)布以后在朋友圈讓我最高興的一句話是這個(gè)，「老羅我去年用 T1 的時(shí)候被同事說成是傻 B，今年用 T2 的時(shí)候被同事說成是裝 B，哈哈，我覺得你們快成了?！?/p>

　　07、08 年時(shí)候買走私的需要破解的第一代 iPhone 的時(shí)候，身邊很多人說「你為什么要用iPhone?是裝 B 才用iPhone?！箾]想到短短幾年我們也享受了這樣的榮光，用 T2 是裝 B 的行為。

　　希望未來它讓更多人裝好 B、裝上 B。