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谷歌Jenny Zhao:數(shù)字化這個(gè)概念會(huì)不斷被重新定義

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  谷歌北京研發(fā)中心總經(jīng)理Jenny Zhao在2016全民互聯(lián)網(wǎng)嘉年華大會(huì)發(fā)表了精彩的致辭,以下是致辭內(nèi)容:

  最近很熱的詞是大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新。從總理到企業(yè),都在營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍,谷歌的基因就是創(chuàng)新,我們先看一段視頻。

  這是一個(gè)數(shù)字化的時(shí)代,它的DNA不斷進(jìn)化,那么它們都有一些什么樣的特點(diǎn)呢?第一這是大規(guī)模、高速率的時(shí)代,我們大家都在強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)變得越來越大,發(fā)展越來越快。下一代的業(yè)務(wù)和新技術(shù)比上一代發(fā)展更快,鄔賀銓院士講從3G到4G,到5G,它的發(fā)展速度是很驚人的。在數(shù)字的時(shí)代,業(yè)務(wù)可以很容易做大,我們大家看看阿里巴巴、騰訊、百度和谷歌的例子。它們都是在10-15年之內(nèi),成長(zhǎng)為行業(yè)的巨人。另一個(gè)特點(diǎn)叫顛覆一切,過去10年的發(fā)展說明什么呢?我覺得說明的是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有不斷創(chuàng)新,才能保持可持續(xù)的增長(zhǎng)。這是一個(gè)很神奇的時(shí)代,幾個(gè)學(xué)生就可以孕育出全球化的巨頭,比如說像谷歌。一個(gè)10億美元的公司居然只有12個(gè)人,微信成長(zhǎng)的速度大家可以看到是多么驚人,看看淘寶是如何引導(dǎo)零售業(yè),看看攜程如何改造旅游的行業(yè)。今年的雙十一,我給我們谷歌總部的人講,有一個(gè)非常驚人的事情在中國(guó)發(fā)生了。阿里巴巴一家的銷售額就超過了143億美金,一個(gè)人為創(chuàng)造的活動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響,所以這是一個(gè)值得大家去冒險(xiǎn)的時(shí)代,因?yàn)闄C(jī)會(huì)通常遠(yuǎn)勝于嘗試的價(jià)值。

  再一個(gè)特點(diǎn)是每一個(gè)人,每一個(gè)地方。數(shù)字化這個(gè)概念會(huì)不斷被重新定義,智能手機(jī)的發(fā)明是因?yàn)閕Phone的出現(xiàn),現(xiàn)在的數(shù)字化空間,我們更多探討可穿戴設(shè)備的創(chuàng)新,或者是物體變成智能的創(chuàng)新。比如說谷歌無人駕駛的汽車。通過連接人類與物體把生活變得更加有價(jià)值,或者我們使我們生活過程變得更加簡(jiǎn)單,這里的機(jī)會(huì)是超出我們的想象的。

  還有一個(gè)特點(diǎn)叫碎片化。一旦在某個(gè)數(shù)字領(lǐng)域上達(dá)到臨界的規(guī)模,這個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)就會(huì)被大家認(rèn)知到,那么成千上萬競(jìng)爭(zhēng)者的加入會(huì)造成大量無差別服務(wù)的存在。這是因?yàn)檫M(jìn)入的門檻很低,那么為了成功,我們應(yīng)該需要更加強(qiáng)大的執(zhí)行力,在正確的系統(tǒng)里尋找合適的合作伙伴,正確的建議和恰當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí),將成為致勝策略的一個(gè)重要的部分。

  很有意思的是,人們?cè)诮?jīng)歷的時(shí)候往往看不清一項(xiàng)技術(shù)的作用,很多年后的回顧,才會(huì)知道哪些技術(shù)對(duì)人類產(chǎn)生了顛覆性的影響。未來學(xué)的前院長(zhǎng)說過,我們往往關(guān)注一項(xiàng)技術(shù)在短期內(nèi)的效果,但又低估了它長(zhǎng)遠(yuǎn)的作用。

  那么在這樣的一種環(huán)境下,一個(gè)創(chuàng)新技術(shù)的公司,應(yīng)該怎么樣管理呢?這是谷歌一直在探討的事情。我們覺得關(guān)鍵是要營(yíng)造一種鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化,在這里我舉的這些例子,我想我們大家都已經(jīng)想過了,在一個(gè)新技術(shù)開始的時(shí)候,我們可能都會(huì)想過這些可能出現(xiàn)的問題。在谷歌呢,這些都不是項(xiàng)目不能嘗試的理由,同時(shí)我們也會(huì)說,主意是廉價(jià)的,聰明人這么多,每個(gè)人都會(huì)有主意,關(guān)鍵是主意的實(shí)現(xiàn)。

  我們需要更快的執(zhí)行,6-12個(gè)月是很長(zhǎng)的時(shí)間,項(xiàng)目應(yīng)該能看到有一些結(jié)果。我們的目標(biāo)是要解決更為宏大的問題,美國(guó)有一種說法,在谷歌要敢想象,要想象更宏大的問題,這樣才會(huì)有更多創(chuàng)新的空間。我們創(chuàng)始人反復(fù)強(qiáng)調(diào)了要做10X,也就是10倍的大,這不是1倍,2倍,而是10倍。什么意思?我們做項(xiàng)目的時(shí)候,這個(gè)事情需要跑快2倍,如果需要跑快10倍會(huì)如何。當(dāng)你這樣問自己的時(shí)候,往往看問題的眼光會(huì)截然不同。

  我們看看幾個(gè)谷歌正在進(jìn)行的顛覆性的創(chuàng)新的項(xiàng)目。機(jī)器學(xué)習(xí),大家都聽到過,人工智能,這是把人們的知識(shí)用編程教給機(jī)器,讓機(jī)器變得更加智能。機(jī)器學(xué)習(xí),是讓機(jī)器自己學(xué)習(xí),利用大的數(shù)據(jù),利用人們的知識(shí),嘗試給計(jì)算機(jī)編程是很困難的,教它自學(xué)更容易,機(jī)器學(xué)習(xí)的研發(fā)帶來很多驚人的成果。

  谷歌把機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)應(yīng)用到非常多的產(chǎn)品中,舉幾個(gè)例子。比如說大家都接收過垃圾郵件,垃圾郵件的檢測(cè)就是機(jī)器學(xué)習(xí)非常經(jīng)典的例子,我們利用了Feed Forward技術(shù),就可以判斷一封郵件是不是垃圾郵件,利用這個(gè)技術(shù),我們精確度達(dá)到了99.9%。語音的識(shí)別就是另外一個(gè)例子。我們利用Deep Recurrent,這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用,我們可以使文本的錯(cuò)誤率減少至少20%。

  我們家有幾十萬照片,在這些照片里頭,比如說我想找到我女兒畫的畫,現(xiàn)在在谷歌的Photos Search,我寫上識(shí)別女兒畫的畫,女兒的畫就可以實(shí)現(xiàn)。我們搜索星球大戰(zhàn)Yoda就可以找到這個(gè)小娃娃。

  我們結(jié)合視覺和翻譯的技術(shù),可以翻譯任何語言,這個(gè)為我們?nèi)祟惖脑旄J菬o窮的。機(jī)器學(xué)習(xí)還可以應(yīng)用到更多的產(chǎn)品中,只要應(yīng)用大量的數(shù)據(jù),就可以教會(huì)機(jī)器怎么對(duì)世界的認(rèn)知。

  人機(jī)交互,我們?cè)瓉碓诳苹美镱^總是說人可以對(duì)自己的襯衫講話,這已經(jīng)不是科幻了。去年2015年,谷歌的IO展示了一個(gè)Project,你不需要觸摸觸摸屏,在空氣里用指頭劃一劃你就可以進(jìn)行控制了。它是基于無線電波反射技術(shù)就可以識(shí)別手勢(shì)的信息。

  我們進(jìn)入輔助生活的時(shí)代,谷歌致力于醫(yī)療方面的突破,檢測(cè)糖尿病人血糖含量的檢測(cè),這是我們谷歌的無人駕駛汽車,這也是創(chuàng)新的例子。人機(jī)交互正在進(jìn)行一個(gè)全新的時(shí)代,計(jì)算機(jī)的樣子,越來越讓你分辨不出來,顛覆性的創(chuàng)新會(huì)連接人類與物體,讓人們的生活更加方便,更加豐富。

  所有這一切,實(shí)際上都是聯(lián)系到我們谷歌的使命,它的使命是整合全球的信息,人人都可以訪問,并且從中受益。預(yù)測(cè)未來的最好的方式,是發(fā)明未來,在這里作為一個(gè)結(jié)束。預(yù)測(cè)未來最好的方式就是發(fā)明未來,創(chuàng)新可能會(huì)失敗很多次,但不斷創(chuàng)新,是我們這個(gè)時(shí)代對(duì)我們的要求。希望能和大家更多合作,讓生活變得更美好。謝謝大家!

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