讓企業(yè)中臺「可建、可變、可控」 云徙數(shù)字中臺5.0全新發(fā)布
科技在消費領(lǐng)域的應(yīng)用越來越成熟,消費場景變得越來越豐富,企業(yè)與消費者之間的觸點,也隨之增加。
過去的幾年中,云徙科技建設(shè)了很多具有標(biāo)桿意義的中臺項目——從早期的「自有渠道電商+中臺」,到后面的「會員營銷私域流量運營+中臺」,再到「傳統(tǒng)渠道數(shù)字化+中臺」,以及當(dāng)今的「線上線下全渠道全鏈路營銷交易場景+中臺」。
云徙科技以消費者數(shù)字化旅程為核心,通過在不同行業(yè)、不同項目的實踐,在數(shù)字中臺基礎(chǔ)上設(shè)計和開發(fā)各種與消費者互動的觸點,利用中臺將這些觸點集成和鏈接在一起,為消費者提供全渠道無縫融合的購物體驗。
在此過程中,為了滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)對營銷數(shù)字化的需求,云徙科技在過去5年做了諸多實踐,包括:成立8個行業(yè)BU或子公司,以聚焦業(yè)務(wù);抽象和設(shè)計12個領(lǐng)域產(chǎn)品線,以積累最佳實踐;沉淀32個能力中心,以在數(shù)字中臺中復(fù)用等等。
不過,眾多的資產(chǎn)、知識、工具、流程,也增加了營銷數(shù)字中臺規(guī)劃和設(shè)計的難度,對企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品人員的素質(zhì)和經(jīng)驗提出了極高的要求。
數(shù)字中臺5。0賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新
在此背景下,云徙科技升級了旗下數(shù)字中臺產(chǎn)品,并在2021年10月15日第三屆中國數(shù)字創(chuàng)新年會上正式發(fā)了新一代企業(yè)級數(shù)字中臺——數(shù)字中臺xLightning 5。0版本。
5。0平臺以能力+平臺作為全新定位,通過軟件定義中臺貫穿中臺之旅方法論作為核心思想,以平臺實現(xiàn)能力、應(yīng)用,使數(shù)字中臺「可建、可變、可控」,實現(xiàn)「一平臺多企業(yè)云」。
xLightning 5。0以低代碼、可視化、云原生作為技術(shù)特性,通過業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)核心能力共享與沉淀,貫穿研發(fā)全流程,實現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)融合,賦能企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,助力企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及快速定制,提升企業(yè)業(yè)務(wù)在面向營銷數(shù)字化和發(fā)展過程中的應(yīng)變和響應(yīng)能力、實現(xiàn)更好的數(shù)字體驗。
可建
在「軟件定義中臺」的理念下,數(shù)字中臺xLightning 5。0用產(chǎn)品承載中臺建設(shè)的落地,其包括業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺,以及技術(shù)平臺三大部分。
相比去年的3。0版本,業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)雙中臺引入了更豐富的業(yè)務(wù)場景,以及這些場景所需要的領(lǐng)域、能力、模型、算法和流程。
在技術(shù)平臺層面,xLightning 5。0采用了兩條路徑。
應(yīng)用開發(fā)平臺和大數(shù)據(jù)開發(fā)平臺可使用低代碼技術(shù),完成中臺和智能應(yīng)用的可視化快速開發(fā)。
研發(fā)服務(wù)平臺保持了原有的基于云原生技術(shù)編寫源代碼開發(fā)中臺和應(yīng)用的DevOps全過程。
通過上述這些產(chǎn)品和工具,企業(yè)可以借助數(shù)字中臺5。0版本靈活搭建符合自身業(yè)務(wù)需求的數(shù)字中臺。
可變
通過上述兩條可建路徑,企業(yè)開發(fā)出的中臺業(yè)務(wù)能力和數(shù)據(jù)模型均由軟件定義,因此在搭建中臺的過程中,可以通過修改控制參數(shù)、增加擴展點等方式,根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求進行定制化的改變。
可控
xLightning 5。0保留了3。0版本中推出的中臺控制臺MPC和商業(yè)運營平臺BOC,實現(xiàn)中臺和應(yīng)用的可運營、可控制。
一個平臺,多個企業(yè)云
在2021中國數(shù)字創(chuàng)新年會現(xiàn)場,我們還同時發(fā)布了基于全新xLightning 5。0開發(fā)的「數(shù)艦」和「數(shù)盈」新版本,并宣布兩款產(chǎn)品全面上數(shù)字中臺,實現(xiàn)一個平臺多個企業(yè)云。
一個平臺,即覆蓋消費者全生命周期的企業(yè)級數(shù)字中臺xLightning 5。0;多個企業(yè)云,即基于xLightning 5。0衍生的數(shù)艦、數(shù)盈,以及未來的更多企業(yè)云產(chǎn)品。在每一個企業(yè)云之下,又有多款適用于不同業(yè)務(wù)場景的細分應(yīng)用。
以「數(shù)艦」為例,下屬有4朵云:營銷云、交易云、服務(wù)云、智慧云,分別應(yīng)用于營銷、交易、客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)智能4個方面。
通過這4朵云,企業(yè)可實現(xiàn)以數(shù)字技術(shù)為核心驅(qū)動力與手段,推動市場、銷售、渠道、交易及服務(wù)等環(huán)節(jié)端到端的業(yè)務(wù)在線,提升消費者全生命周期的數(shù)字體驗,最終實現(xiàn)降本增效和業(yè)務(wù)增長。
市場不斷變化、技術(shù)不斷迭代,企業(yè)要掌握主動權(quán),就必須主動求變。在消費者的數(shù)字體驗日益重要的市場環(huán)境下,云徙的「數(shù)字中臺xLightning 5。0」,將更好地助力企業(yè)靈活、高效地響應(yīng)市場新需求,以實現(xiàn)長期的業(yè)務(wù)增長。
未來,云徙科技將繼續(xù)根據(jù)行業(yè)的實際需求與市場的變化,不斷更新迭代數(shù)字中臺產(chǎn)品,幫助企業(yè)走向新的高峰!
全部評論