2020年受疫情影響，中國智能移動辦公市場規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，越來越多的企業(yè)開始借助協(xié)同辦公軟件的應(yīng)用，提升遠(yuǎn)程辦公能力，提高企業(yè)運(yùn)營效率，推動精細(xì)化管理落地。

　　說起企業(yè)服務(wù)賽道的巨頭，很多人都會想到阿里的釘釘、騰訊的企業(yè)微信，都是集成IM通訊、日程管理、辦公協(xié)同和第三方應(yīng)用的超級移動辦公平臺?，F(xiàn)在可能會增加一個后起之秀：字節(jié)跳動的飛書，這些互聯(lián)網(wǎng)大廠做起B(yǎng)端生意，總想在市場上掀起一點波瀾。

　　但事實上，用友一直是移動辦公領(lǐng)域被忽視的重量級玩家。用友旗下的友空間誕生于2015年，與釘釘幾乎同時期踏入企業(yè)移動辦公賽道，從產(chǎn)品、服務(wù)到生態(tài)不斷進(jìn)化，如今承擔(dān)起“打造企業(yè)數(shù)智化統(tǒng)一入口”的重任。名不見經(jīng)傳的友空間，不僅聚合了用友YonBIP全系產(chǎn)品與海量的生態(tài)服務(wù)，覆蓋企業(yè)移動辦公全場景需求，還力求打通企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴之間的協(xié)同。

　　專業(yè)致勝，移動辦公三分天下

　　國內(nèi)移動辦公市場空間非常大，需求也復(fù)雜，市場變化速度快，但并不會像C端市場那樣出現(xiàn)一家獨大的情況。釘釘、企業(yè)微信和用友友空間都有著不同的資源儲備，因此發(fā)展路徑各不相同。

　　背靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭的企業(yè)微信、釘釘是典型的“富二代”，大廠孵化，不僅自帶流量屬性，也非?？粗孛襟w傳播效應(yīng)，在B端市場上不斷跑馬圈地，想著布一個更大的局。而用友友空間則一直是低調(diào)深耕，對自己To B業(yè)務(wù)層層深化，選擇打造一個服務(wù)企業(yè)的聚合平臺，以專業(yè)優(yōu)勢致勝。

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭天然不兼容，To C基因的釘釘、企業(yè)微信常在營銷的過程中將競爭矛頭直接指向?qū)Ψ?，飛書出來之后也吸引了一部分“火力”。相比之下，用友友空間所承受的競爭壓力要小一些，恰好為自己提供了埋頭修煉內(nèi)功的機(jī)會，默默在產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)以及商業(yè)模式上提升。

　　今年一月份，釘釘宣布戰(zhàn)略定位全面升級，將從過去基于IM的協(xié)同辦公平臺，升級為企業(yè)協(xié)同辦公和應(yīng)用開發(fā)平臺。而企業(yè)微信還是主打連接，提供模塊接入，但只是協(xié)助企業(yè)管理，并不輸出解決方式。飛書則另辟蹊徑，入局招聘，主打視頻化，瞄準(zhǔn)HRSaaS的持久戰(zhàn)才剛剛打響。

　　友空間今年也迎來全面的品牌戰(zhàn)略升級，以全新的定義——移動工作就選友空間，賦予其商業(yè)創(chuàng)新平臺“超級入口”的產(chǎn)品策略，并確定了“三橫九縱”的業(yè)務(wù)脈絡(luò)。三橫即“統(tǒng)一入口”、“專業(yè)協(xié)同”以及“技術(shù)特性”，九縱是對三橫的進(jìn)一步詮釋，圍繞企業(yè)服務(wù)的每一個場景訴求做延伸。

　　全新升級后的友空間，依托于用友強(qiáng)大的平臺能力和生態(tài)戰(zhàn)略，用深厚的To B基因打造專業(yè)性，致力于企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級和商業(yè)創(chuàng)新，力求實現(xiàn)與企業(yè)微信和釘釘“三分天下有其一”。

　　厚積薄發(fā)，全面聚焦企業(yè)服務(wù)

　　這么多年來，用友之所以能成為中國企業(yè)管理軟件行業(yè)的佼佼者，最強(qiáng)的是什么?是對企業(yè)級市場的理解，是對企業(yè)客戶需求的認(rèn)知，而恰恰這些是阿里釘釘、企業(yè)微信以及飛書們所欠缺的。

　　B端市場不同于C端市場，不僅僅是通過個別“殺手級功能”實現(xiàn)單點突破，而是要依靠理解不同行業(yè)、不同企業(yè)的辦公場景和經(jīng)營模式，了解業(yè)務(wù)流程和管理制度，滿足差異化需求。友空間傳承用友在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域積累三十多年的經(jīng)驗，以企業(yè)客戶真實的業(yè)務(wù)訴求出發(fā)，實現(xiàn)量體裁衣。

　　友空間協(xié)同辦公服務(wù)專注于企業(yè)辦公核心應(yīng)用場景，提供精品化、個性化的辦公服務(wù)應(yīng)用。例如，今年友空間推出了統(tǒng)一的工作督辦中心，企業(yè)客戶可以針對重點工作事項，進(jìn)行明確下達(dá)、協(xié)作溝通、超期延期預(yù)警、實時反饋、成果確認(rèn)等工作，使各項決策和工作部署得到有效落實。

　　最為重要的是，業(yè)務(wù)深度協(xié)同能力才是友空間厚積薄發(fā)的核心優(yōu)勢所在。得益于YonBIP的財務(wù)、人力、采購、營銷、制造、供應(yīng)鏈等服務(wù)，通過友空間實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)單據(jù)的互聯(lián)互通，可以跨組織業(yè)務(wù)督辦，支持催辦、超期、延期提醒，可隨時匯報進(jìn)度，發(fā)起延期或終止申請。

　　此外，友空間圍繞著員工日常辦公的所有場景提供了各類型應(yīng)用，還有海量自建模板可供選用。在開放連接方面，友空間為各類生態(tài)伙伴開放100多個移動原生API，開放50多個業(yè)務(wù)服務(wù)API，讓應(yīng)用自由集成，助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。通過YonBIP的低代碼開發(fā)平臺——YonBulider自主開發(fā)應(yīng)用，可以幫助企業(yè)以零代碼的方式快速搭建輕應(yīng)用，精準(zhǔn)匹配行業(yè)最佳實踐，快速迭代。

　　打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)，是用友的初衷，也是友空間的使命。為此，友空間提供了基于協(xié)同辦公的統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析服務(wù)，實現(xiàn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)穿透分析，讓數(shù)據(jù)驅(qū)動有章可循，讓管理者實時決策。一個友空間，實現(xiàn)了所有企業(yè)客戶、生態(tài)伙伴間的資源鏈接，真正體現(xiàn)出“入口即生態(tài)”的價值。

　　認(rèn)知決定選擇，深度決定高度

　　企業(yè)微信和釘釘想做全天下的生意，專注于通用的行政管理和協(xié)同辦公，做的是一招鮮吃遍天的事。但對于業(yè)務(wù)方面一些難啃的大骨頭，還是只能交給用友、金蝶、Oracle這些專業(yè)級選手。

　　實際上，有些大企業(yè)的管理規(guī)范化、信息化程度高，早些年已經(jīng)上了ERP、CRM、ERM等系統(tǒng)，如今只要再來一個“統(tǒng)一入口”協(xié)同應(yīng)用消除數(shù)據(jù)孤島，就真正實現(xiàn)移動無紙化辦公。同時，企業(yè)級客戶黏性高、業(yè)務(wù)穩(wěn)定，但決策也更加復(fù)雜和理性，很少愿意更換原有的供應(yīng)商。

　　究其原因，每一個企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)都不相同，ERP、CRM等系統(tǒng)都是圍繞企業(yè)經(jīng)營的核心進(jìn)行定制化，二次開發(fā)也著實耗時費力。這便給了很多專注于某個行業(yè)、某個領(lǐng)域的ERP軟件商更多生存和發(fā)展的空間。友空間與用友血脈相通，可以跨系統(tǒng)無縫銜接，深度集成到一個管理平臺。

　　雙良集團(tuán)是友空間的典型客戶，借助友空間“統(tǒng)一入口”邁向了數(shù)智化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)ERP、CRM、HR等系統(tǒng)集成，提高了集團(tuán)的辦公協(xié)作效率，大大縮短了項目響應(yīng)時間和業(yè)務(wù)審批流程耗時。同時通過員工自主研發(fā)行業(yè)深度應(yīng)用，推動雙良集團(tuán)三化建設(shè)，為實現(xiàn)智能制造奠定堅實基礎(chǔ)。

　　開元酒店集團(tuán)是中國領(lǐng)先的酒店集團(tuán)之一，通過友空間搭建了人力資源共享服務(wù)平臺，實現(xiàn)人力集中管控，在降本增效的同時為人力資源管理轉(zhuǎn)型提供支撐。而通過友空間的移動辦公服務(wù)，在不乏業(yè)務(wù)貫通先天優(yōu)勢的條件下，也讓開元酒店在數(shù)智化辦公協(xié)同方面邁出了最為堅定的一步。

　　為什么諸多中大型客戶愿意選擇友空間呢?原因在于其不但認(rèn)清市場競爭格局，也更加了解企業(yè)移動辦公的各類型需求。只有緊貼客戶需求，真正研究透行業(yè)，讀懂企業(yè)運(yùn)行規(guī)律，將它的業(yè)務(wù)、流程、標(biāo)準(zhǔn)完全融合到量身定做的系統(tǒng)中，才能精準(zhǔn)解決企業(yè)的問題，賦能企業(yè)不斷進(jìn)化，達(dá)到更高的高度。

　　當(dāng)然，同釘釘、企業(yè)微信相比，友空間是酒香也怕巷子深，迫切需要“種子企業(yè)”的經(jīng)驗沉淀和更多宣傳。盡管三足鼎立之勢已成，但無論誰想坐上移動辦公第一把交椅，還有的路都很長。