每平每屋設(shè)計(jì)家牽手九鼎裝飾:加速進(jìn)軍數(shù)字化家裝,提升全鏈路服務(wù)能力
家裝行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于更好的消費(fèi)者體驗(yàn)與更高的裝修品效。伴隨著3D、VR、AI等高新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)算法的交叉創(chuàng)新,開創(chuàng)了多種沉浸式的商業(yè)場(chǎng)景,成為推動(dòng)家裝行業(yè)入局?jǐn)?shù)字化建設(shè)的一個(gè)起因。而如何從前端場(chǎng)景的數(shù)字化創(chuàng)新,走向深度的企業(yè)數(shù)字化與智能化建設(shè),貫穿業(yè)務(wù)流程體系,真正實(shí)現(xiàn)降本增效,提升客戶的滿意度和交付品質(zhì),則是每一個(gè)裝企的重要課題。
9月9日,阿里巴巴旗下家裝家居平臺(tái)每平每屋設(shè)計(jì)家與中國家裝知名品牌九鼎裝飾達(dá)成深度合作,雙方將在設(shè)計(jì)施工一體化、數(shù)字化營(yíng)銷、AI設(shè)計(jì)與3D展示等多個(gè)家裝行業(yè)數(shù)字化建設(shè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)合作,為消費(fèi)者和用戶帶來“所見即所得”的一站式數(shù)字化裝修消費(fèi)體驗(yàn)。阿里巴巴旗下每平每屋平臺(tái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、每平每屋設(shè)計(jì)家CEO石梵與九鼎裝飾集團(tuán)總裁周國團(tuán)、副總裁周余強(qiáng)參加會(huì)議,雙方正式簽署了合作協(xié)議。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,數(shù)字化將是九鼎的第二增長(zhǎng)曲線
在浙江家裝行業(yè)中,九鼎裝飾集團(tuán)屬本土的家裝龍頭企業(yè),自1998年成立以來,九鼎裝飾先后榮獲“浙江省建筑裝飾行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”、“別墅裝修品牌的領(lǐng)導(dǎo)者”等榮譽(yù),在家裝行業(yè)擁有較高的知名度,并在江蘇、浙江、湖南等多個(gè)省市擁有100多家分公司,8家裝聯(lián)物流中心和杭州九鼎奧麗家私有限公司、恒美室內(nèi)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)等,已初步形成集團(tuán)化、工廠化、網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
九鼎裝飾集團(tuán)總裁周國團(tuán)
早在2006年,九鼎裝飾就快人一步,開始涉足家裝業(yè)務(wù)軟硬件的智能化改造,并逐年加大研發(fā)投入。關(guān)于此次合作,九鼎裝飾集團(tuán)總裁周國團(tuán)表示希望與每平每屋設(shè)計(jì)家攜手,完成從前端門店的數(shù)字化到整個(gè)運(yùn)營(yíng)鏈路的打通,從增加家裝商品模型產(chǎn)品豐富度、設(shè)計(jì)施工管理軟件系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)接、品牌聯(lián)合營(yíng)銷、到門店云展廳建設(shè)與人員培訓(xùn)等環(huán)節(jié)入手,建立起九鼎裝飾業(yè)務(wù)流程數(shù)字化閉環(huán)體系,連接線上線下數(shù)字化家裝業(yè)務(wù)場(chǎng)景,推動(dòng)80多家門店實(shí)現(xiàn)整裝業(yè)務(wù)的數(shù)字化,進(jìn)而為客戶帶來順暢便捷的智能裝修消費(fèi)體驗(yàn)。
每平每屋設(shè)計(jì)家CEO石梵表示,針對(duì)不同規(guī)模、不同類型家裝企業(yè),每平每屋設(shè)計(jì)家會(huì)因企業(yè)的個(gè)性化需求與商家共創(chuàng)數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)目標(biāo)。目前,每平每屋設(shè)計(jì)家已與生活家等行業(yè)多家頭部裝企進(jìn)行了深度合作,在家裝行業(yè)具備豐富的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)經(jīng)驗(yàn),通過構(gòu)建3D設(shè)計(jì)營(yíng)銷獲客、數(shù)字商品供應(yīng)鏈、算量施工、履約管理等全鏈路標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字化解決方案,發(fā)揮開放、靈活的數(shù)字化架構(gòu)能力,以滿足不同層次裝企的訴求。此次與九鼎裝飾的合作,是希望能夠幫助九鼎裝飾在線上線下的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程的各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化小閉環(huán),與九鼎裝飾共同完成標(biāo)準(zhǔn)化體系的沉淀、提供標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和行業(yè)教育,幫助九鼎旗下的本地公司與門店獲得效益和更先進(jìn)的生產(chǎn)力。
每平每屋設(shè)計(jì)家CEO石梵
以消費(fèi)者驅(qū)動(dòng),云展廳數(shù)字體驗(yàn)或成優(yōu)勢(shì)
九鼎副總裁周余強(qiáng)在談到腰部裝企如何往頭部躍升時(shí),認(rèn)為展廳的產(chǎn)品豐富度和裝企的數(shù)字化能力是未來競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。傳統(tǒng)展廳大面積有體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),但成本費(fèi)用高昂。中腰部裝企受制于規(guī)模化,如何利用數(shù)字化紅利背后的機(jī)遇,打破規(guī)模化的禁錮,在展廳運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品豐富度上與頭部企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?
九鼎裝飾副總裁周余強(qiáng)
隨著VR和AI技術(shù)與家裝產(chǎn)業(yè)的融合滲透,高效的批量AI裝修設(shè)計(jì)成為可能,本地裝企門店的工作人員可以基于真實(shí)小區(qū)的三維戶型數(shù)據(jù),拋棄模板化、套路化的設(shè)計(jì),在線使用pad、手機(jī)等終端快速提供完整家裝設(shè)計(jì)完成方案,消費(fèi)者在本地家裝門店的云展廳內(nèi)立等可取。VR、AI等新技術(shù)在數(shù)字化家裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用也得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同,超五成消費(fèi)者認(rèn)為運(yùn)用VR、AI設(shè)計(jì)等技術(shù)快速呈現(xiàn)設(shè)計(jì)效果可以進(jìn)行多種風(fēng)格嘗試、及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)方向,有效降低試錯(cuò)成本。
每平每屋設(shè)計(jì)家在行業(yè)SaaS標(biāo)準(zhǔn)化軟件上,不僅為企業(yè)和設(shè)計(jì)師提供3D設(shè)計(jì)工具與4K以上專業(yè)高清渲染,同時(shí)依托大數(shù)據(jù)+HAI技術(shù)百萬精準(zhǔn)戶型庫,讓裝企設(shè)計(jì)師即搜即用,同時(shí)融合3D短視頻、3D虛擬直播、3D場(chǎng)景式導(dǎo)購算法、3D樣板間、實(shí)景復(fù)刻、VR漫游、Ai設(shè)計(jì)等技術(shù),持續(xù)探索3D技術(shù)在家裝家居數(shù)字化領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新,通過智慧大屏、pad等多種終端展示方式,幫助九鼎裝飾各地門店打造富有科技體感的3D云展廳作為家裝業(yè)務(wù)方案的展示窗口,提升消費(fèi)者裝修體驗(yàn)。
借助每平每屋設(shè)計(jì)家的全鏈路數(shù)字化家裝服務(wù),整個(gè)家居家裝產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程正在提速。普通SaaS解決方案只能完成從設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)再到交付產(chǎn)品服務(wù)的鏈路,而每平每屋設(shè)計(jì)家將營(yíng)銷平臺(tái)嫁接到每一個(gè)鏈路場(chǎng)景中,進(jìn)而幫助設(shè)計(jì)師、家居品牌商、裝修企業(yè)、定制工廠等家裝家居產(chǎn)業(yè)鏈的幾大載體建立鏈接,以實(shí)現(xiàn)商品數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化、履約服務(wù)數(shù)字化,打通家裝家居行業(yè)從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到交易的完整閉環(huán)。
據(jù)介紹,每平每屋設(shè)計(jì)家作為阿里巴巴旗下家裝家居設(shè)計(jì)平臺(tái),由阿里巴巴集團(tuán)和居然新零售集團(tuán)共同投資成立,并依托阿里電商生態(tài),幫助設(shè)計(jì)師和企業(yè)打通設(shè)計(jì)與商品全鏈路,為消費(fèi)者提供完整的設(shè)計(jì)方案,推動(dòng)家居設(shè)計(jì)全流程數(shù)字化。目前,平臺(tái)已擁有超1000萬全球注冊(cè)設(shè)計(jì)師,遍布200多個(gè)國家與地區(qū),并與全球5萬個(gè)商家建立了深度合作。
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