據(jù)《2020中國寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書》顯示：2020年我國寵物市場規(guī)模或超2400億元，全國城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量超過1億只，養(yǎng)寵人群里年輕人的占比也在不斷提升。而在寵物消費結(jié)構(gòu)中，寵物醫(yī)療占寵物消費市場的23%，已成為第二大消費細分市場。寵物看病貴，幾乎是養(yǎng)寵人群的共識。針對養(yǎng)寵人群的痛點，眾安保險等險企紛紛布局寵物市場，創(chuàng)新升級寵物保險服務(wù)。

　　風險把控成寵物保險發(fā)展難題

　　寵物看病貴、看病難，一直是養(yǎng)寵過程中最令人頭疼的問題，根據(jù)《2020年中國寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書》的數(shù)據(jù)顯示：2019年，寵物平均去一次醫(yī)院的消費金額超過1300元，一線城市超過1450元。

　　為了緩解寵物醫(yī)療帶來的經(jīng)濟負擔，養(yǎng)寵人將目光投向了寵物保險。然而，傳統(tǒng)寵物保險在寵物線下身份識別、風控手段等方面也缺乏較普及、精確的解決方案，造成我國寵物保險市場沒能形成規(guī)?；l(fā)展。目前，我國寵物保險滲透率低，不足1%。

　　打破“微妙的三角”，讓寵物醫(yī)生專心做診療

　　為了打破寵物保險不溫不火的窘境，許多保險公司紛紛對寵物市場展開布局。目前，人保財險、平安財險、太保產(chǎn)險、陽光財險、大地保險、泰康在線等多家保險公司推出寵物保險，構(gòu)建“醫(yī)療+保險”等相關(guān)體系。

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基因較強的眾安保險，也在寵物保險方面做出了探索。“我們寵物險合作的定點醫(yī)院幾乎覆蓋全國各大城市，會定期對醫(yī)療案件進行抽檢復(fù)核及服務(wù)回訪，跟蹤評估網(wǎng)點質(zhì)量，也完善了全套的準入、評價及清退體制?！北姲脖ｋU副總裁春穎介紹。目前寵物主看病結(jié)算后可以在網(wǎng)上完成理賠全流程，通過與各家合作醫(yī)院進行高頻溝通和管理，盡可能地做到了醫(yī)療藥品費用的合理化、統(tǒng)一化。

　　寵物鼻紋技術(shù)撬動寵物險破圈 解決保險風控難題

　　“我們通過搭建醫(yī)院及服務(wù)商體系，控制服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率，在大幅度提升客戶體驗的同時，也控制了后端欺詐風險?！痹诖悍f看來，摸索期還有一重很大的擔憂，就是如何解決寵物身份識別的痛點，這事關(guān)更前端的風控能力，基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。

　　傳統(tǒng)寵物保險確認寵物信息的主流方式，是寵物主持證或在寵物皮下植入芯片，但持證手續(xù)較繁瑣，且不能從根本上杜絕造假等風險。至于芯片的方式，更讓很多主人擔心影響寵物的健康狀況。

　　如何能在不傷及寵物的情況下，精準確定寵物身份，是眾多險企共同關(guān)注的焦點問題。在保險科技的助力下，寵物鼻紋技術(shù)帶來了全新的寵物保險風控解決方案。理論上，貓和狗鼻子上有紋路，并且同人類指紋一樣，存在唯一性。但其間涉及到大量技術(shù)難題，比如圖像采集、AI識別等等。

　　“寵物鼻紋識別技術(shù)的成熟應(yīng)用，給寵物險風控帶來質(zhì)的飛躍?！贝悍f說，借助全方位的風控技術(shù)賦能，目前賠付率穩(wěn)定，綜合成本率、風險可控。而寵物主在家用手機為寵物拍照就能在線投保，便利性大大提升，讓寵物醫(yī)療險走進千家萬戶成為可能。

　　從醫(yī)療險走向?qū)櫸锓?wù)生態(tài)，眼前仍是無人區(qū)

　　不再為騙保、成本率困擾的大地保險和眾安保險，在產(chǎn)品定價上有了更大的空間，賠付額度也漸漸有了明顯的提升。一個月十幾元到百元左右的保費，對應(yīng)著5000至154000元不同檔位的保額，單次報銷上限也有幾千元，性價比提升非常直觀。很多用戶都是主動購買，其中每月保費30多元的檔次最受歡迎。

　　在春穎看來，眾安會將寵物保險作為根基，以醫(yī)療、寵物服務(wù)、衍生寵物產(chǎn)品為突破的鏈路，來重塑寵物生態(tài)。“希望寵物險的未來不是一個單純的保險，而是衍生出一個為用戶提供全方位服務(wù)的生態(tài)化產(chǎn)品?！?/p>

　　隨著我國人民生活水平的提高，人們飼養(yǎng)寵物的熱情越來越高，每位養(yǎng)寵人都期望為愛寵提供優(yōu)質(zhì)全面的日常照料。寵物保險的存在，有效幫助養(yǎng)寵人減輕因?qū)櫸镝t(yī)療帶來的經(jīng)濟壓力。目前，寵物鼻紋技術(shù)已經(jīng)很好地解決了保險在寵物識別方面的難題，為養(yǎng)寵人提供更好的體驗，從而加速寵物險在國內(nèi)的普及。