不跟七度、蘇菲爭(zhēng)高低 下沉市場(chǎng)的俏妃以品質(zhì)差異化被市場(chǎng)青睞
從研發(fā)黃色衛(wèi)生巾、開(kāi)設(shè)世界上第一家俏妃衛(wèi)生巾專賣店,到全國(guó)線下專賣店突破4000家,線上超60000家俏妃小店,服務(wù)近千萬(wàn)女性,誰(shuí)能想到小小的一片衛(wèi)生巾竟然可以締造如此傳奇。
實(shí)體店連鎖的神話屢見(jiàn)不鮮,但衛(wèi)生巾專賣店遍地開(kāi)花卻非常少見(jiàn)。
截至2020年底,愛(ài)善天使孵化出了線下超4000家俏妃衛(wèi)生巾專賣店,解鎖了全國(guó)274個(gè)城市,數(shù)據(jù)如今仍在不斷攀升。
對(duì)創(chuàng)始人張帆而言,闖入女性健康行業(yè),創(chuàng)業(yè)的初衷只是為彌補(bǔ)對(duì)媽媽未能盡孝的遺憾,直到后來(lái),打造了愛(ài)善天使這樣一個(gè)女性健康平臺(tái)和女性創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
走進(jìn)店面,別看門面不大,麻雀雖小,五臟俱全。店里陳列了系列的產(chǎn)品,有衛(wèi)生巾,也有紙巾,有精油,還有艾灸系列等等。店員很熱情的做講解服務(wù),還會(huì)做衛(wèi)生巾吸水性測(cè)試。
千百年來(lái),全世界不少民族有著根深蒂固的“月經(jīng)羞恥”。過(guò)去,很多女生都經(jīng)歷過(guò)去超市、小賣部買衛(wèi)生巾,用黑色袋子遮遮掩掩,不敢光明正大,藏著掖著,有時(shí)候甚至因?yàn)槭浙y員是男性,又折回將衛(wèi)生巾放回貨架。
對(duì)商家來(lái)說(shuō),在傳統(tǒng)商業(yè)思維里,假如開(kāi)設(shè)一家衛(wèi)生巾專門賣店,很多女生可能會(huì)因?yàn)椴缓靡馑级贿M(jìn)去,無(wú)法確保進(jìn)店流量。所以,一直以來(lái),衛(wèi)生巾這個(gè)品類,一直以單獨(dú)貨架的形式放置在超市或商場(chǎng)的角落,也沒(méi)有人因?yàn)檫@個(gè)細(xì)分品類,去專門開(kāi)設(shè)衛(wèi)生巾專賣店。
從黃色衛(wèi)生巾、到開(kāi)設(shè)第一家專賣店,到全國(guó)線下專賣店超4000家,這個(gè)現(xiàn)象被打破了。誰(shuí)能想到,成就這一切的背后竟然是一個(gè)男人。
可當(dāng)你深入去了解這家企業(yè)和它創(chuàng)始人背后的故事后,迷惑也就迎刃而解了。
01 為什么要做俏妃衛(wèi)生巾?一個(gè)大男人為何與衛(wèi)生巾較上了勁?
進(jìn)入女性健康行業(yè)創(chuàng)業(yè)賣衛(wèi)生巾,一個(gè)大男人做什么不好,為何非要與衛(wèi)生巾較上了勁?他的身上究竟有著什么樣的故事?
這并不是創(chuàng)始人張帆的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷第一次被人覺(jué)得好奇。
2008年5月,張帆母親因子宮癌離開(kāi)了人世,這件事在張帆心中留下了一個(gè)巨大的遺憾,因此在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇上,張帆下意識(shí)地關(guān)注到了國(guó)內(nèi)女性生殖健康這個(gè)行業(yè)板塊。
很多女性朋友覺(jué)得自己平日里使用的都是大品牌、有保障的衛(wèi)生巾。但你卻不會(huì)想象到,這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈背后的那些事。
張帆了解到,在國(guó)內(nèi)的已婚女性中,90%都受到不同程度婦科疾病的困擾,而63.7%是因?yàn)槭褂眯l(wèi)生巾不恰當(dāng),特別是在農(nóng)村,大量的假貨橫行,是導(dǎo)致女性產(chǎn)生生殖健康問(wèn)題的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
因此,想起罹患子宮癌去世的母親,張帆希望創(chuàng)造一款能夠讓女性安全使用、甚至能送母親、送愛(ài)人、送朋友的禮品式衛(wèi)生巾。這也是借眾人的雙手,傳達(dá)張帆自己對(duì)母親的愛(ài)意,彌補(bǔ)心中的遺憾。
后來(lái)的故事便是:這位來(lái)自農(nóng)村的85后小伙,打造出“俏妃·今生為你”禮品式功能衛(wèi)生巾。為了女性健康,他執(zhí)著于品質(zhì),不惜投入重金,不斷打磨產(chǎn)品,并于2017年10月推出不漂白的俏妃竹纖維衛(wèi)生巾。
每個(gè)品牌都在努力打造自己的“護(hù)城河”,無(wú)論是產(chǎn)品的創(chuàng)新還是內(nèi)容的風(fēng)格化,都是以創(chuàng)造力吸引消費(fèi)者。
俏妃竹纖維衛(wèi)生巾,從外包裝來(lái)看和其他品牌就已經(jīng)有很大的區(qū)別,禮盒裝,精美國(guó)潮風(fēng),成為最主要的吸睛點(diǎn)。打開(kāi)后,衛(wèi)生巾還是竹黃色的。正是因?yàn)樗x取了竹纖維為產(chǎn)品原材料,摒除了漂白劑和添加劑,這成為了俏妃竹纖維衛(wèi)生巾的差異化的鮮明體現(xiàn),在這個(gè)白色衛(wèi)生巾橫行的年代,竹黃色本身就代表了一種健康。
俏妃竹纖維衛(wèi)生巾為國(guó)內(nèi)衛(wèi)生巾行業(yè)帶來(lái)劃時(shí)代的跨越,可以說(shuō)是開(kāi)創(chuàng)了衛(wèi)生巾領(lǐng)域的“黃巾時(shí)代”,開(kāi)辟了衛(wèi)生巾的新品類。
后來(lái),憑借優(yōu)秀的品質(zhì)與口碑,還邀請(qǐng)到國(guó)際影星李冰冰為俏妃品牌代言人,品牌獲得更多人信賴。
正是抱著為女性健康服務(wù)的初心,愛(ài)善天使開(kāi)啟了女性健康領(lǐng)域的深耕之路。
產(chǎn)品方面,愛(ài)善天使開(kāi)創(chuàng)竹纖維衛(wèi)生巾品類,獲得多項(xiàng)專利,從俏妃禮品式衛(wèi)生巾到竹纖維布藝無(wú)感衛(wèi)生巾,從竹纖維核心紡織科技到高吸水樹(shù)脂,得到千萬(wàn)女性用戶的好評(píng),并與塞拉利昂第一夫人達(dá)成衛(wèi)生巾定制合作,將國(guó)貨衛(wèi)生巾推出國(guó)門。
渠道方面,開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生巾專賣店,違反常人常規(guī)認(rèn)知,走別人不敢走不愿意走的道路,從一個(gè)行李箱到目前遍布全國(guó)的4000多家俏妃衛(wèi)生巾專賣店、60000余家線上俏妃小店,不知不覺(jué)創(chuàng)造了多個(gè)行業(yè)第一。
通過(guò)線上、線下雙重方式實(shí)現(xiàn)數(shù)萬(wàn)人的創(chuàng)業(yè)與就業(yè)問(wèn)題。按照平均每家店鋪的工作人員5人來(lái)計(jì)算,僅實(shí)體專賣店一個(gè)渠道就直接為社會(huì)提供工作崗位20000余個(gè)。
02 愛(ài)善天使的成功之路,真的沒(méi)法復(fù)制
愛(ài)善天使的成功之路,真的很難復(fù)制。
能從一個(gè)默默無(wú)聞的國(guó)貨品牌到躋身口碑品牌俱佳的民族品牌,不得不說(shuō)張帆的確有幾把刷子。
首先,是主打“不漂白,更健康”的概念。哪怕在衛(wèi)生巾如今被廣泛創(chuàng)意推出薄荷味、中藥味、芳香氣味等各種“十足味道”的今天,愛(ài)善天使仍在堅(jiān)持“竹黃色,不漂白”的本色風(fēng),選取竹纖維為產(chǎn)品原材料,摒除漂白劑和添加劑,在一眾品牌中實(shí)屬清流。
其次,是為了更好的用戶體驗(yàn),也為了讓俏妃衛(wèi)生巾能以更優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和體驗(yàn)感征服每個(gè)女性消費(fèi)者。愛(ài)善天使不滿足于眼前,持續(xù)投入巨資,反復(fù)不斷地投入升級(jí),持續(xù)進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的顛覆性創(chuàng)新,其匠心堪稱良心。
作為竹纖維抑菌衛(wèi)生巾標(biāo)準(zhǔn)制定者,除了擁有先進(jìn)的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)陣營(yíng)、尖端的制造技術(shù)和專利,愛(ài)善天使還打造了俏妃女性經(jīng)期護(hù)理全球研發(fā)中心,從8個(gè)維度定義了竹纖維抑菌衛(wèi)生巾的標(biāo)準(zhǔn)。
之所以如此受大眾喜愛(ài),能助俏妃在衛(wèi)生巾這片紅海闖出一片天,除了健康、安全的產(chǎn)品,就是愛(ài)善天使打造品牌的溫度和匠心、創(chuàng)新。
截至目前,愛(ài)善天使已開(kāi)設(shè)了4000余家俏妃衛(wèi)生巾專賣店,衛(wèi)生巾為什么也能開(kāi)4000家專賣店?并且其專賣店渠道布局的力度還在持續(xù)不斷加大,這是很多人看不懂的一點(diǎn)。
在傳統(tǒng)商業(yè)思維里,假如開(kāi)設(shè)一家衛(wèi)生巾專賣店,很多女生可能會(huì)因?yàn)椴缓靡馑级贿M(jìn)去,無(wú)法確保進(jìn)店流量。要知道,現(xiàn)如今,人力、租金等成本日漸上漲,電商沖擊價(jià)格,入店人流量越來(lái)越少,品牌商的毛利空間被壓縮,幾乎大部分人都已經(jīng)不看好傳統(tǒng)實(shí)體店。
有抗打的產(chǎn)品,好好做產(chǎn)品不就好了,為什么還要開(kāi)設(shè)俏妃衛(wèi)生巾專賣店?
事實(shí)上,俏妃衛(wèi)生巾品牌創(chuàng)始人張帆認(rèn)為,未來(lái)線上線下融為一體,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)才是趨勢(shì)。而此時(shí),俏妃在線上已經(jīng)發(fā)展得很好,卻沒(méi)有開(kāi)設(shè)一家線下專賣店。
此外,他看到很多的高端品牌都有自己的專屬專賣店,為什么俏妃就不能有了?不僅是俏妃,世界上也沒(méi)有一個(gè)衛(wèi)生巾品牌專賣店的先例。為什么俏妃就不能開(kāi)設(shè)屬于自己品牌的線下專賣店呢?為此,2015年初,張帆首開(kāi)先河,開(kāi)了衛(wèi)生巾行業(yè)的第一家實(shí)體專賣店——俏妃衛(wèi)生巾專賣店,此后一發(fā)不可收拾。
借助專賣店這個(gè)平臺(tái),不斷加強(qiáng)和消費(fèi)者之間的黏性和互動(dòng),衛(wèi)生巾專賣店成為一種緊抓消費(fèi)者的趨勢(shì),這或許就是愛(ài)善天使擴(kuò)張專賣店背后深層次的邏輯。
當(dāng)俏妃衛(wèi)生巾專賣店遍地開(kāi)花,愛(ài)善天使集團(tuán)如何展開(kāi)差異化體驗(yàn)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)專賣店盈利,將顯得至關(guān)重要。恰恰最可貴的是,企業(yè)的足夠務(wù)實(shí)努力,不走尋常路,始終保持各種創(chuàng)新突破值。
我們注意到,愛(ài)善天使在銷售高端女性私護(hù)產(chǎn)品的同時(shí),圍繞消費(fèi)者體驗(yàn)做文章,致力于傳播私護(hù)知識(shí),從根本上改變?nèi)藗兊乃阶o(hù)理念,充滿人文關(guān)懷的內(nèi)容輸出,讓愛(ài)善天使集團(tuán)從出發(fā)就站在了和消費(fèi)者的“一邊”,天然能夠贏得消費(fèi)者的好感。
同時(shí),扎根女性健康的同時(shí),圍繞女性經(jīng)期護(hù)理,展開(kāi)全方位服務(wù),以產(chǎn)品為樞紐,以互動(dòng)為媒介,以服務(wù)為延伸,不斷獲取消費(fèi)者的認(rèn)可和肯定。
03 穩(wěn)步發(fā)展中的愛(ài)善天使,未來(lái)要去到哪里?
不可否認(rèn),8年來(lái),愛(ài)善天使確實(shí)發(fā)展非常迅猛:集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)、研發(fā)創(chuàng)新、引領(lǐng)中國(guó)女性生殖健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、推動(dòng)國(guó)貨品牌走出國(guó)門走向世界,一直被無(wú)數(shù)同齡創(chuàng)業(yè)者所贊賞,而且確實(shí)在各方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
發(fā)展勢(shì)頭這么好,前景廣闊。未來(lái)會(huì)不會(huì)上市?然而,說(shuō)到愛(ài)善天使的未來(lái),我們不得不回到愛(ài)善天使的初心。
張帆認(rèn)定深耕女性生殖大健康產(chǎn)業(yè),創(chuàng)辦愛(ài)善天使,以“做最好的產(chǎn)品給最親的人,帶動(dòng)更多年輕人為媽媽盡份孝心,提升國(guó)人生殖健康意識(shí), 讓更多女性遠(yuǎn)離婦科疾病”為初心,貫穿在愛(ài)善天使發(fā)展全過(guò)程。
張帆對(duì)于事業(yè)的執(zhí)著,也在于此,“醒世渡人是他人生的終極使命”,他早已實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由,幫助更多和他一樣沒(méi)有背景沒(méi)有資源的普通創(chuàng)業(yè)者,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)“身體更健康、收入奔小康、家庭更和諧、內(nèi)心有力量”,是張帆也是愛(ài)善天使未來(lái)持續(xù)要做的事。
特殊的成長(zhǎng)經(jīng)歷,也讓張帆從創(chuàng)業(yè)初期就定下了要做公益的目標(biāo)。在企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí),也沒(méi)有忘記回饋社會(huì)。
他和團(tuán)隊(duì)從為貧困地區(qū)援建修繕希望小學(xué)51所,到聯(lián)合湖南省婦女兒童發(fā)展基金會(huì)設(shè)立專項(xiàng)公益基金“愛(ài)善天使公益基金”,再到在百余城市舉辦千余場(chǎng)“紫色風(fēng)鈴”公益論壇,在推進(jìn)全國(guó)女性生殖健康科普方面當(dāng)仁不讓。至今累計(jì)向社會(huì)捐贈(zèng)價(jià)值近5000萬(wàn)元。
創(chuàng)業(yè)之初,他通過(guò)街頭陌拜來(lái)拓展業(yè)務(wù),是一個(gè)不折不扣的“拉桿箱”拉出來(lái)的公司。當(dāng)收獲成功,在擁有超4000家俏妃衛(wèi)生巾專賣店之后,他依然要求經(jīng)銷商保持著這種腳踏實(shí)地的拓展模式,強(qiáng)化自己的零售能力。
對(duì)于張帆個(gè)人而言,早已實(shí)現(xiàn)了人生財(cái)富自由。然而,他的人生目標(biāo)不在于此。張帆和他的愛(ài)善天使,用8年走出了自己的發(fā)展之路,但為什么還要這么拼?
從一則往日?qǐng)?bào)道我們可以看到,創(chuàng)始人張帆曾對(duì)外界表示,愛(ài)善天使或許無(wú)法成為一家最會(huì)賺錢的公司,但在保障好自身運(yùn)營(yíng)健康良性的前提下,一定會(huì)成為一家最讓經(jīng)銷商感覺(jué)安全靠譜的公司。
他曾表示,賦能100萬(wàn)平凡女性事業(yè)有方向,幸福有保障,生活有力量,是他創(chuàng)業(yè)第二個(gè)七年目標(biāo)。愛(ài)善天使最大的產(chǎn)品不是俏妃,不是福御醫(yī),也不是悅年輕,而是為平凡女性提供的低成本創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目。
在張帆的設(shè)計(jì)中,愛(ài)善天使未來(lái)應(yīng)該是一個(gè)多元化的商業(yè)綜合體,但它不只是圍繞著商業(yè),不只是圍繞著利潤(rùn)展開(kāi)的一個(gè)平臺(tái),而是如何幫扶這個(gè)平臺(tái)上的所有的人成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
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