面向千億級企服市場，基于云計(jì)算和SaaS構(gòu)建的數(shù)字化系統(tǒng)，正在企服新革命中加速轉(zhuǎn)化為數(shù)字化生產(chǎn)力，并憑借天然優(yōu)勢進(jìn)一步賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革。

　　6月21日，阿里巴巴釘釘“2021生態(tài)伙伴釘峰會”在杭州舉辦。阿里巴巴集團(tuán)副總裁肖利華指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對經(jīng)濟(jì)引擎作用逆勢凸顯，云計(jì)算將全面帶動產(chǎn)業(yè)生態(tài)演進(jìn)，重塑全產(chǎn)業(yè)增長方式。

　　本次峰會上，從釘釘平臺成功孵化、持續(xù)領(lǐng)跑的企業(yè)在線培訓(xùn)SaaS「授客學(xué)堂」憑借單月GMV破千萬元的強(qiáng)勁爆發(fā)，斬獲“2020年釘釘開放平臺年度金獎”、“2021年釘釘開工節(jié)應(yīng)用市場銷售亞軍”。而就在近期，釘釘又選擇通過“授客學(xué)堂”面向開放平臺的ISV做統(tǒng)一賦能和政策宣導(dǎo)。

　　在云化已成為世界發(fā)展主流趨勢的背景下，中國SaaS產(chǎn)業(yè)未來能否誕生能夠比肩、甚至超越美國Salesforce的明星企業(yè)?答案值得期待。

“授客學(xué)堂”獲“2020年釘釘開放平臺年度金獎”(右二)

“授客學(xué)堂”獲“2021年釘釘開工節(jié)應(yīng)用市場銷售亞軍”

CEO張曉華上臺領(lǐng)獎(左一)

　　1、SaaS化服務(wù)成云計(jì)算市場下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)

　　疫情催化和政策引導(dǎo)的雙重推動下，數(shù)字化升級成為企業(yè)服務(wù)市場的新熱點(diǎn)。隨著云基礎(chǔ)設(shè)施的完善，基于公有云的SaaS應(yīng)用系統(tǒng)，大幅減少了用戶的使用、維護(hù)成本，成為更多組織業(yè)務(wù)上線的主流選擇。

　　前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的分析指出，在疫情催化下，我國SaaS市場需求和規(guī)模激增。SaaS，成為數(shù)字化時(shí)代云計(jì)算的下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。

　　SaaS與云結(jié)合的市場前景，也為國內(nèi)主流云計(jì)算服務(wù)商所看好，阿里云是其中的搶灘者之一。疫情過后，阿里云旋即推出“云釘一體”戰(zhàn)略，通過云基礎(chǔ)設(shè)施來發(fā)展SaaS，構(gòu)建基于云以及協(xié)同、移動、數(shù)據(jù)智能、loT一體化的操作系統(tǒng)，中轉(zhuǎn)承載的底座接口正是戰(zhàn)略定位升級為“企業(yè)協(xié)同辦公和應(yīng)用開發(fā)平臺”的釘釘。

　　作為全球最大的移動協(xié)同辦公平臺，近年來釘釘?shù)陌l(fā)展態(tài)勢，可謂迅猛——截至2020年12月31日，釘釘用戶數(shù)已超4億，有1700萬組織。釘釘用戶的快速增長，與數(shù)字化時(shí)代、疫情的拉動密不可分，更與其生態(tài)圈的構(gòu)建密不可分。

　　“云釘一體”之下，通過釘釘與阿里云基礎(chǔ)設(shè)施的深度融合，圍繞“做深基礎(chǔ)、做厚中臺、做強(qiáng)生態(tài)”三大戰(zhàn)略，提高組織業(yè)務(wù)協(xié)同效率、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，將進(jìn)一步賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革。

　　在不久前的“2021阿里云峰會”上，阿里云智能總裁張建鋒就表示:“要實(shí)現(xiàn)軟件與產(chǎn)業(yè)結(jié)合，一定要有SaaS化服務(wù)，無論是釘釘還是百花齊放的開放平臺都是其中的受益者?！?/p>

　　2、基于云的企服SaaS，能否誕生中國的Salesforce?

　　圍繞企業(yè)服務(wù)通過開放平臺構(gòu)建生態(tài)圈，釘釘上的SaaS生態(tài)正快速發(fā)展，已成為全球最大的企業(yè)級生態(tài)平臺。

　　“2021生態(tài)伙伴釘峰會”發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，釘釘開放平臺的SaaS合作伙伴已超過2500家、平臺應(yīng)用總數(shù)已超過百萬，3個(gè)月時(shí)間增長了近一倍。

　　開放平臺的應(yīng)用和服務(wù)，可以為各行業(yè)提供快速、有針對性的解決方案，在釘釘平臺上也得到了越來越多用戶的認(rèn)可。這其中，涌現(xiàn)出一批發(fā)展較快、領(lǐng)跑垂直行業(yè)的SaaS服務(wù)商。如數(shù)智化在線培訓(xùn)SaaS產(chǎn)品“授客學(xué)堂”、團(tuán)隊(duì)協(xié)同類SaaS產(chǎn)品“螞蟻分工”、智能財(cái)務(wù)軟件“BOSS管賬”、提供“智能硬件+場景服務(wù)”的“魔點(diǎn)科技”等。

　　據(jù)釘釘開放平臺副總經(jīng)理王銘介紹，釘釘上已有數(shù)家合作伙伴單月銷售額收入超過1000萬，在中國SaaS行業(yè)里交上了一份非常好的答卷。其中，就有本次斬獲“2020年釘釘開放平臺年度金獎”的“授客學(xué)堂”。

　　云計(jì)算融合SaaS的下一站到底要如何發(fā)展?在國內(nèi)主流云計(jì)算市場，“云釘一體”后，阿里云和釘釘?shù)拿恳徊蕉紓涫軜I(yè)界關(guān)注。

　　2021開局后，釘釘V6.0發(fā)布會落地重要一步——全面開放底層能力和1300個(gè)API接口，并宣稱“希望未來3年在釘釘上長出1000萬個(gè)釘應(yīng)用”;時(shí)隔半年后，2021釘峰會上，釘釘再放重磅，針對開放平臺釋放了“低門檻、快接入、高增長”等更多利好的同時(shí)，還推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，如行業(yè)首個(gè)規(guī)?；腟aaS連接器，將基于SaaS之間數(shù)據(jù)天然互通優(yōu)勢，破解長期以來的SaaS數(shù)據(jù)孤島問題，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一站式業(yè)財(cái)數(shù)字化。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，釘釘開放平臺將成為未來中國Salesforce的發(fā)源地，是推動中國SaaS快速崛起的“孵化器”和“溫床”。

　　下一步，云釘要面向產(chǎn)業(yè)深度賦能，為代表中國SaaS行業(yè)未來的開放平臺ISV組成的SaaS產(chǎn)業(yè)賦能，是提升數(shù)字化能力的第一步。據(jù)悉，云釘正通過“授客學(xué)堂”數(shù)智化在線學(xué)習(xí)平臺，打造面向開放平臺ISV的在線學(xué)習(xí)賦能平臺。這也是繼釘釘培訓(xùn)中心(原釘釘大學(xué))官方平臺使用“授客學(xué)堂”后，云釘官方對“授客學(xué)堂”產(chǎn)品的再次選擇。

　　3、云+SaaS:從賦能企業(yè)升級到賦能產(chǎn)業(yè)

　　在釘釘開放平臺諸多應(yīng)用中，“授客學(xué)堂”成為企培SaaS行業(yè)殺出的黑馬。

　　SaaS化浪潮下，“授客學(xué)堂”作為國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)在線培訓(xùn)SaaS品牌，實(shí)現(xiàn)2020年客戶量同比增長300%的超高速增長。2021年開局首戰(zhàn)，“授客學(xué)堂”單月GMV突破千萬元，在本次釘峰會上獲得“2020年釘釘開放平臺年度金獎”、“2021年釘釘開工節(jié)應(yīng)用市場銷售亞軍”，也是阿里云、釘釘對“授客學(xué)堂”高爆發(fā)、快增長的認(rèn)可。

　　多年深耕企業(yè)培訓(xùn)、在線教育市場的“授客學(xué)堂”，不斷沉淀產(chǎn)品能力，通過培訓(xùn)為企業(yè)賦能的價(jià)值得到眾多客戶的認(rèn)可。

　　而在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，面臨的不僅僅是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)，還面臨企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與客戶間、企業(yè)上下游間等外部業(yè)務(wù)、管理上的數(shù)字化。2020年疫情中，“授客學(xué)堂”緊抓時(shí)代和市場的機(jī)遇，在服務(wù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的同時(shí)，還開拓了“數(shù)字化惠企賦能”模式，并將產(chǎn)品拓展覆蓋到頭部企業(yè)的生態(tài)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈，通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等強(qiáng)大的底座優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)互通，進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革、賦能產(chǎn)業(yè)上下游發(fā)展。

　　結(jié)語:

　　數(shù)字化時(shí)代下，云計(jì)算+SaaS的結(jié)合，是市場的大勢所趨。無論是作為SaaS服務(wù)商的“授客學(xué)堂”，還是釘釘、阿里云，都必將為中國企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程帶來極大地驅(qū)動和顛覆。而在這場產(chǎn)業(yè)變革的背后，也正反射出阿里云、釘釘及其開放平臺未來莫大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>