魔筷科技再進(jìn)化 直播電商服務(wù)平臺(tái)的“供應(yīng)鏈”戰(zhàn)略
“能夠存活下來的物種,既不是那些最強(qiáng)壯的,也不是那些智力最高的,而是那些最能適應(yīng)環(huán)境變化的。“ ——達(dá)爾文
直播電商行業(yè)目前處于初期的高速發(fā)展階段,行業(yè)潛力有待進(jìn)一步挖掘。隨著行業(yè)規(guī)范的不斷出臺(tái)、消費(fèi)者對(duì)直播的追捧逐漸理性化,直播電商的2.0時(shí)代即將來臨。為更好地適應(yīng)直播電商行業(yè)的環(huán)境變化,網(wǎng)紅電商服務(wù)平臺(tái)——魔筷科技在5月18日的對(duì)外戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上宣布其新戰(zhàn)略中心將在供應(yīng)鏈,且將圍繞“好品質(zhì)、好價(jià)格、好履約”的方向進(jìn)行深度發(fā)展,并提出了“源頭好貨+品牌”的雙引擎戰(zhàn)略。另外,魔筷還計(jì)劃通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)商品與網(wǎng)紅的精準(zhǔn)匹配,并以此為基礎(chǔ)為網(wǎng)紅提供更為貼合新環(huán)境的高質(zhì)量直播運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
具體來說,魔筷在供應(yīng)鏈端的大動(dòng)作主要集中在:魔筷工廠、知名品牌及云倉(cāng)3個(gè)方面。根據(jù)快手引力大會(huì)上的數(shù)據(jù)顯示,直播電商的消費(fèi)者主要關(guān)注點(diǎn)除主播本身外,更注重的是商品的質(zhì)量和性價(jià)比。因此,直播電商領(lǐng)域供需矛盾日益突出,目前很少有供應(yīng)鏈能真正支撐直播電商良性發(fā)展。為此,魔筷將與精選的千個(gè)源頭工廠進(jìn)行合作,在嚴(yán)控品質(zhì)的基礎(chǔ)上,共同優(yōu)化和升級(jí)生產(chǎn)水平,降低生產(chǎn)成本,控制商品價(jià)格,使其適應(yīng)直播電商的新銷售場(chǎng)景。同時(shí),魔筷計(jì)劃引入1000個(gè)知名品牌方,并通過長(zhǎng)期合作的模式降低其營(yíng)銷成本,推動(dòng)品牌快速布局直播電商。良好的履約能力也是主播用以維護(hù)粉絲的重要力量。為此,魔筷今年還將在全國(guó)建立云倉(cāng),并計(jì)劃覆蓋全國(guó)多個(gè)重要地區(qū)和城市,實(shí)現(xiàn)具有高彈性且匹配直播電商應(yīng)用場(chǎng)景的物流能力。據(jù)了解,魔筷的云倉(cāng)已能達(dá)到9小時(shí)90%和24小時(shí)99%的發(fā)貨能力。
在產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)端,魔筷通過其大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)升級(jí)和推出了眾多貼合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的功能,例如助播功能、線上選品會(huì)功能等,幫助網(wǎng)紅實(shí)現(xiàn)高效的直播組貨。另外,魔筷推出了基于私域流量的SCRM工具,該工具將有助于提升網(wǎng)紅與粉絲間的互動(dòng)程度,從而促進(jìn)粉絲的復(fù)購(gòu)率。
在網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)端,魔筷將重點(diǎn)推進(jìn)溯源活動(dòng),并據(jù)此打造1000+源頭工廠,加速工廠、網(wǎng)紅與消費(fèi)者間的聯(lián)動(dòng),提高工廠的知名度和生產(chǎn)能力。與此同時(shí),魔筷將持續(xù)深化自身在網(wǎng)紅端的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力。通過產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)、直播運(yùn)營(yíng)、客服售后、培訓(xùn)孵化這五大服務(wù)能力的提升,為網(wǎng)紅提供更為可靠的一站式直播電商全鏈路服務(wù)。
魔筷科技創(chuàng)始人&CEO王玉林提出,公司未來將以“構(gòu)建智慧高效的直播供應(yīng)鏈服務(wù)能力,成就百萬有夢(mèng)想的人“為愿景,攜手平臺(tái)、網(wǎng)紅與供應(yīng)商群體共同贏取直播電商行業(yè)的美好未來。
魔筷科技自2015年成立以來,堅(jiān)持以“成就有夢(mèng)想的人”為使命,并通過技術(shù)和服務(wù)的不斷提升,助力和賦能客戶實(shí)現(xiàn)成功。魔筷科技創(chuàng)始人&CEO王玉林指出,魔筷的迅速發(fā)展依托于網(wǎng)紅與供應(yīng)商的支持,因此魔筷將用“極致”的服務(wù)精神和“優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)能力做好他們背后的堅(jiān)實(shí)力量。
憑借著前瞻的戰(zhàn)略規(guī)劃和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)能力,魔筷科技在短短6年間從11人發(fā)展至千人規(guī)模,幫助數(shù)百萬網(wǎng)紅及數(shù)萬商家順利布局直播電商行業(yè)并取得斐然的成績(jī)。與此同時(shí),魔筷科技也接連斬獲了國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、杭州獨(dú)角獸企業(yè)、中國(guó)新經(jīng)濟(jì)之王最具影響力力企業(yè)等諸多榮譽(yù),并獲得了快手、騰訊、鐘鼎資本、五源資本(原晨興資本)、眾源資本、唯品會(huì)等多家知名企業(yè)和機(jī)構(gòu)的支持與投資。魔筷科技創(chuàng)始人&CEO王玉林認(rèn)為,只有不斷適應(yīng)新的變化,不斷以進(jìn)化之姿去迎接挑戰(zhàn),企業(yè)才有可能不斷發(fā)展。
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