針對(duì)營(yíng)銷的大數(shù)據(jù)分析工具Qubit獲得4000萬美元C輪融資
近日,針對(duì)營(yíng)銷的大數(shù)據(jù)分析工具Qubit宣布獲得4000萬美元的C輪融資。此輪融資由高盛領(lǐng)投,原有投資者 Accel 以及新投資者 Sapphire Ventures 與 Salesforce Ventures 跟投(值得注意的是后兩家都是 CRM SaaS 巨頭的投資機(jī)構(gòu))。此輪融資過后,其總?cè)谫Y已達(dá) 7485 萬美元。此輪融資所得將用于電子商務(wù)以外其他垂直領(lǐng)域的擴(kuò)張,以及 Visitor Cloud 平臺(tái)的功能增強(qiáng)與完善,同時(shí) Qubit 還將招聘更多人員,準(zhǔn)備在硅谷開設(shè)分支機(jī)構(gòu)。
據(jù)創(chuàng)投時(shí)報(bào)資料庫(kù)顯示,Qubit是一家為營(yíng)銷人員提供大數(shù)據(jù)分析工具的初創(chuàng)企業(yè),由4位前Google員工創(chuàng)建成立于2010年,總部位于英國(guó)倫敦,其目標(biāo)是幫助客戶理解公司網(wǎng)站訪客,并通過個(gè)性化展示來實(shí)時(shí)提高轉(zhuǎn)化率。
在CEO兼創(chuàng)始人Graham Cooke看來,以前的電子商務(wù)模式賺的是容易錢,即電子商務(wù)網(wǎng)站只需要把商品陳列上去或者在客戶最容易看到的地方打廣告(如 Google 搜索側(cè)欄廣告)就能把訪客轉(zhuǎn)化為客戶了,也就是所謂的轉(zhuǎn)化率很高的 “預(yù)期經(jīng)濟(jì)”。但是現(xiàn)在隨著客戶設(shè)備以及旋轉(zhuǎn)的多樣化,客戶購(gòu)買決策過程變得更加冗長(zhǎng)和復(fù)雜了,這增加了營(yíng)銷的難度。必須更加了解客戶,提供個(gè)性化展示和優(yōu)化才能提高轉(zhuǎn)化率。
而Qubit的Visitor Cloud平臺(tái)正是這樣一套工具,它可以提供細(xì)分客戶實(shí)時(shí)展示,將客戶跨平臺(tái)(解決客戶使用設(shè)備多的問題)的產(chǎn)品瀏覽路徑分析出來,同時(shí) Qubit 還利用機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析對(duì)不同業(yè)務(wù)流量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找出不同的客戶類型模式,進(jìn)而為營(yíng)銷人員提供不同的銷售策略建議,從而引導(dǎo)客戶銷售漏斗的實(shí)現(xiàn)。
Qubit目前擁有大概300家客戶,其中包括Topshop、希爾頓酒店、沃爾瑪旗下的ASDA超市連鎖等。且聲稱自2012年以來的年增長(zhǎng)率均超過了100%,目前Qubit處理的日均在線客戶交互次數(shù)達(dá)25億次,年銷售額很快將達(dá)到1億美元,預(yù)期在18月內(nèi)實(shí)現(xiàn)收支平衡。
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