微信公眾號(hào)付費(fèi)閱讀沒戲:付費(fèi)轉(zhuǎn)載才是突破口
日前有消息稱,微信正在測(cè)試微信公眾號(hào)付費(fèi)閱讀,從網(wǎng)友曝光的截圖來(lái)看,微信公眾號(hào)的后臺(tái)文章編輯頁(yè)面會(huì)添加一個(gè)“付費(fèi)閱讀設(shè)置“的選項(xiàng),即作者設(shè)置文章為“付費(fèi)閱讀”后,讀者閱讀文章即需要收費(fèi),而免費(fèi)閱讀內(nèi)容字?jǐn)?shù)被限制在200字以內(nèi),而付費(fèi)金額限制在0到200元之間。關(guān)于是否設(shè)置付費(fèi),則由公眾號(hào)作者自主決定。據(jù)悉,付費(fèi)閱讀是微信未來(lái)扶持原創(chuàng)的重要功能,不過(guò)目前還沒開始內(nèi)測(cè),至于付費(fèi)閱讀功能何時(shí)才能開放,目前暫時(shí)沒有確切消息。
騰訊的商業(yè)模式是善于面向用戶端收費(fèi),比如無(wú)論是微信支付收取手續(xù)費(fèi)還是年前朋友圈玩轉(zhuǎn)的紅包照片都屬于此列,付費(fèi)閱讀無(wú)疑再次向用戶收費(fèi)開了一道口子。 在筆者看來(lái),付費(fèi)閱讀與朋友圈發(fā)紅包看照片可能沒有本質(zhì)不同。在創(chuàng)收的前提下,不少內(nèi)容創(chuàng)造者與原創(chuàng)作者或?qū)⒃陂_啟標(biāo)題黨模式吸引用戶付費(fèi)點(diǎn)擊,但后果則是內(nèi)容與標(biāo)題不符會(huì)讓用戶感覺到一種欺騙性,繼而會(huì)走向反面。因此,付費(fèi)閱讀模式一旦開啟,對(duì)于原創(chuàng)者而言,大量掉粉或不可避免。因?yàn)橄蛴脩舳耸召M(fèi)破壞了平臺(tái)方、作者、用戶三方之間的默認(rèn)的內(nèi)容免費(fèi)規(guī)則以及粉絲與作者之間心照不宣的免費(fèi)協(xié)議。這與此前微信推出的打賞模式有著本質(zhì)的不同,打賞讓作者依賴持續(xù)的原創(chuàng)作品加強(qiáng)與粉絲之間的紐帶關(guān)系,打賞機(jī)制其合理性在于,讀者看完文章之后,付費(fèi)打賞是粉絲內(nèi)心收獲共鳴之后對(duì)作者無(wú)條件的欣賞與回饋,這種模式是雙向自由的。按照程苓峰的說(shuō)法:它是一種自由交流的形式,金錢流通只是它的副產(chǎn)品。一個(gè)自由人對(duì)另一個(gè)自由人的無(wú)條件的欣賞。
寫的好,讀者贊同與打賞,這是對(duì)作者的鼓勵(lì),它是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),雙向自由,雙向交流,互相欣賞,彼此認(rèn)同。但強(qiáng)迫付費(fèi)閱讀無(wú)疑破壞了這種關(guān)系,世間事物,一旦帶上強(qiáng)迫性,其中的味道就完全變了樣。因?yàn)樽髌诽烊恍枰?wù)讀者,互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)思維在用戶身上已難以扭轉(zhuǎn),而作者設(shè)置付費(fèi)閱讀用戶對(duì)內(nèi)容的預(yù)期更高,一旦內(nèi)容不符合讀者預(yù)期,粉絲可能會(huì)感受到一種欺騙與內(nèi)心的抵觸心理,久而久之,粉絲可能會(huì)逃離或從其他渠道尋找內(nèi)容,這會(huì)逐步降低作者的文章的閱讀數(shù)與粉絲轉(zhuǎn)化率以及增長(zhǎng)空間,也破壞了作者與粉絲之間的紐帶關(guān)系與粘性。這是一種惡性循環(huán)。
另一方面,無(wú)論是實(shí)體經(jīng)濟(jì)還是虛擬經(jīng)濟(jì),商品的價(jià)格都遵循價(jià)值規(guī)律。在市場(chǎng)供求決定價(jià)格水平的市場(chǎng)機(jī)制面前,不考慮內(nèi)容付費(fèi)的基礎(chǔ)就達(dá)不到符合預(yù)期的效果。早在2014年,騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰發(fā)表了《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的8條論納》的主題演講,馬化騰認(rèn)為,不要被“免費(fèi)”嚇倒,擁有“稀缺性”就擁有了破解免費(fèi)魔咒的武器。因此,用戶為內(nèi)容付費(fèi)的前提,一方面在于用戶具備強(qiáng)烈的內(nèi)容獲取的需求,一方面在于內(nèi)容具備稀缺性,所謂的絕對(duì)稀缺是指資源的總需求超過(guò)總供給,或者,資源的總供給能夠滿足總需求,但分布不均衡造成局部的稀缺,而微信公眾號(hào)的多數(shù)內(nèi)容還不具備稀缺性,信息過(guò)載的時(shí)代微信文章的內(nèi)容讀取的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)還談不上所謂的剛需。
之所以這么說(shuō),是因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)信息過(guò)剩的時(shí)代。早在去年8月,數(shù)據(jù)顯示,不少微信訂閱號(hào)的閱讀數(shù)突然從8月份開始下降,個(gè)別號(hào)的閱讀數(shù)下降20%-50%不等。曾有媒體發(fā)布一份中國(guó)微信500強(qiáng)月報(bào)的傳播力排行榜,其數(shù)據(jù)顯示,自去年3月以來(lái),500強(qiáng)的總發(fā)布篇數(shù)保持在11萬(wàn)至10.5萬(wàn)的區(qū)間內(nèi),單個(gè)賬號(hào)平均日發(fā)布篇數(shù)自去年3月以來(lái)首次回落至7以下;從去年5月至8月,總閱讀數(shù)也保持平緩下滑趨勢(shì)。微信公眾號(hào)之所以傳播下滑,普遍的原因在于內(nèi)容同質(zhì)化,信息過(guò)載;而且讀者興奮期已過(guò),加之目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,資訊訂閱與閱讀渠道太多,用戶疲勞感加深,所以,在信息過(guò)載的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,內(nèi)容付費(fèi)缺乏需求端與內(nèi)容稀缺上的價(jià)值基礎(chǔ)。
所以,當(dāng)微信公眾號(hào)的打開率不斷下降,意味著由信息構(gòu)成的產(chǎn)品的邊際成本都在趨零化,況且,付費(fèi)與不付費(fèi)之間,即便是設(shè)置一元錢的金額,對(duì)于用戶都是心理上的選擇成本以及利益關(guān)系的阻隔,所以,微信付費(fèi)閱讀不僅關(guān)乎商業(yè)運(yùn)營(yíng)與平臺(tái)運(yùn)作,更關(guān)乎人性。
所以,當(dāng)微信公眾號(hào)的文章打開率在持續(xù)下降,平臺(tái)方與作者思考的應(yīng)該是如何讓更多粉絲閱讀內(nèi)容,而不是設(shè)立障礙讓讀者付費(fèi)閱讀。從互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)來(lái)看,作者盈利模式應(yīng)從其他渠道獲取。比如第三方廣告與流量,又或者從其他媒體或者大號(hào)的轉(zhuǎn)載中獲取收入。在筆者看來(lái),微信公眾號(hào)與其向用戶收費(fèi),不如先嘗試讓原創(chuàng)作者向轉(zhuǎn)載方收費(fèi)模式為原創(chuàng)者創(chuàng)收,因?yàn)槲ㄓ修D(zhuǎn)載模式是一種不勞而獲的索取。
某種程度上說(shuō),微信生態(tài)是一個(gè)矛盾的綜合體。騰訊是做流量生意,流量生意的本質(zhì)是將內(nèi)容變現(xiàn),廣點(diǎn)通接入微信之后,即流量資源提供方對(duì)應(yīng)自媒體運(yùn)營(yíng)者,共同向廣告主收費(fèi)。但由于微信的去中心化機(jī)制,作者需要自己去找流量,所以,往往并不是每個(gè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)造者都擁有粉絲號(hào)召力,這樣一來(lái),往往導(dǎo)致流量集中在少數(shù)具備資源與渠道的大號(hào)手中,而少數(shù)微信公眾大號(hào)往往也是依賴轉(zhuǎn)載其他內(nèi)容來(lái)獲取影響力,付費(fèi)閱讀模式一旦開啟,原創(chuàng)者的內(nèi)容很可能被大號(hào)轉(zhuǎn)載之后,也設(shè)置付費(fèi)閱讀項(xiàng)輕易拿去換取流量資源與金錢時(shí),許多內(nèi)容創(chuàng)造者的價(jià)值就會(huì)被踐踏。
在微信原創(chuàng)聲明一欄中,有允許轉(zhuǎn)載與不允許轉(zhuǎn)載的選項(xiàng),但作者本身其實(shí)是矛盾的,允許轉(zhuǎn)載,作者擴(kuò)大了內(nèi)容的傳播性與自身的影響力,但自身的作品白白為他人做嫁衣裳;不允許轉(zhuǎn)載,自身的作品傳播范圍進(jìn)一步收縮,也不利于個(gè)人影響力的提升。但事實(shí)上,轉(zhuǎn)載付費(fèi)模式的基礎(chǔ)是對(duì)作者勞動(dòng)的肯定,也符合現(xiàn)行著作權(quán)法的規(guī)定。按照現(xiàn)行著作權(quán)法的規(guī)定,只要作者和發(fā)表機(jī)構(gòu)沒有申明禁止轉(zhuǎn)載,原則是可以轉(zhuǎn)載的,但在轉(zhuǎn)載中,一方面是需要注明作者和文章出處,即發(fā)表機(jī)構(gòu),二是原則上需要支付一定的報(bào)酬。微信的原創(chuàng)聲明解決了第一個(gè)問(wèn)題,但尚未解決第二個(gè),即支付一定的報(bào)酬。
雖然說(shuō)轉(zhuǎn)載也有非商業(yè)性與商業(yè)性兩種情況,而從網(wǎng)絡(luò)的共享性,轉(zhuǎn)載不應(yīng)當(dāng)收費(fèi),但目前的公眾號(hào)的多數(shù)轉(zhuǎn)載并非是為了更好地共享信息的資源而是為自身的商業(yè)化與獲取粉絲與流量的目的出發(fā),支付費(fèi)用是理所當(dāng)然,讓微信來(lái)解決付費(fèi)轉(zhuǎn)載的問(wèn)題,或許能推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)一步完善。
而在這方面,微信公眾號(hào)完全可以做到在后臺(tái)設(shè)置一個(gè)轉(zhuǎn)載付費(fèi)的按鈕模塊,作者可以選擇轉(zhuǎn)載付費(fèi)或轉(zhuǎn)載免費(fèi),讓作者設(shè)立付費(fèi)轉(zhuǎn)載金額。并設(shè)立轉(zhuǎn)載金額的上線,對(duì)于轉(zhuǎn)載方而言,付費(fèi)也算是對(duì)原創(chuàng)作者勞動(dòng)成果的尊重與補(bǔ)償。
而微信推付費(fèi)閱讀,某種程度上也說(shuō)明,當(dāng)虛擬世界越來(lái)越跟真實(shí)世界融合在一起的時(shí)候,巨頭開始要打破互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)是常態(tài)的慣例,開始步入到收費(fèi)是常態(tài)的模式。
在微信看來(lái),推出付費(fèi)閱讀可能擴(kuò)大內(nèi)容生態(tài),推動(dòng)源源不斷的原創(chuàng)內(nèi)容產(chǎn)出,推動(dòng)微信支付成為用戶高頻使用的功能,擴(kuò)大場(chǎng)景生態(tài),使得微信的支付體系,從轉(zhuǎn)賬、支付工具,成為內(nèi)容供需消費(fèi)兩端的的高頻中介商與資金沉淀池,并寄希望于此來(lái)進(jìn)一步鞏固支付習(xí)慣,并沉淀用戶資金,不斷強(qiáng)化支付生態(tài)與內(nèi)容生態(tài)的影響力。有業(yè)界人士認(rèn)為,對(duì)于微信而言,為文字、圖片、視頻這些原創(chuàng)內(nèi)容付費(fèi),微信公眾平臺(tái)從單純的流量廣告模式,變成了文化閱讀消費(fèi)平臺(tái),或者叫做內(nèi)容電商。不過(guò)筆者認(rèn)為這依然是一個(gè)美麗的構(gòu)想。
而付費(fèi)閱讀,保護(hù)原創(chuàng),為作者創(chuàng)收,出發(fā)點(diǎn)為自媒體邏輯與前提是有付費(fèi)買單的心理與需求基礎(chǔ),但如前所述,當(dāng)微信公眾號(hào)的打開率不斷下降,意味著由信息構(gòu)成的產(chǎn)品的邊際成本都在趨零化,信息過(guò)剩的時(shí)代,內(nèi)容閱讀不是剛需型需求,也不具備稀缺性,加之我們知道,互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)書店,顛覆紙質(zhì)媒體的根源在于內(nèi)容免費(fèi),目前來(lái)看,無(wú)論是音樂(lè)或是原創(chuàng)文字,付費(fèi)閱讀的用戶習(xí)慣尚未培育起來(lái),對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),習(xí)慣了微信內(nèi)打賞的模式,習(xí)慣了免費(fèi)+廣告模式,恐怕一時(shí)之間難以接受付費(fèi)的模式。
我們知道,早在2014年8月8日,新浪微博開通的付費(fèi)閱讀以及打賞功能等,其中付費(fèi)閱讀采用的是會(huì)員制,但發(fā)展到目前基本沒什么動(dòng)靜了。微信付費(fèi)閱讀的口子一開,雖短期利于自媒體作者收益提升,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,卻不是一種可持續(xù)性創(chuàng)收的模式,一旦欺騙性標(biāo)題黨內(nèi)容遍地導(dǎo)致用戶消費(fèi)產(chǎn)生抵觸心理之后,將弱化微信公眾號(hào)內(nèi)容的傳播力與部分公眾號(hào)的公信力,可以預(yù)見,微信如果推付費(fèi)閱讀模式,這可能是破壞讀者黏性與微信內(nèi)容生態(tài)與粉絲吸附力的一次失敗的嘗試。
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