用經(jīng)濟(jì)杠桿顛覆市場(chǎng)格局 微信能如愿嗎?
2月15日晚,微信官方團(tuán)隊(duì)發(fā)布了一紙公告:3月1日起,個(gè)人用戶的微信零錢提現(xiàn)功能(從零錢到銀行卡)開始對(duì)超額部分收取手續(xù)費(fèi),轉(zhuǎn)賬恢復(fù)免費(fèi)。
與此同時(shí),以招商銀行、平安銀行為代表的民有銀行,以建設(shè)銀行為代表的國有銀行,先后宣布手機(jī)端網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳免費(fèi)的政策。這樣一個(gè)關(guān)口,微信逆勢(shì)而行,對(duì)提現(xiàn)功能收取費(fèi)用,隨即引來口誅筆伐。
微信提現(xiàn)收費(fèi)的“野心”
拋開對(duì)微信提現(xiàn)收費(fèi)的情緒化思維,從商業(yè)角度來剖析一下事件的本質(zhì)就會(huì)發(fā)現(xiàn),這一做法的背后,難以掩飾微信要用經(jīng)濟(jì)杠桿顛覆市場(chǎng)格局的野心。
從表面來看,微信提現(xiàn)要收費(fèi)了,而且額度低到超乎想象。自3月1日起,每個(gè)身份證名下的微信帳號(hào),累計(jì)提現(xiàn)超過1000元就要收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.1%,每筆最低收費(fèi)0.1元。顯而易見,微信提現(xiàn)新規(guī)定就是用低門檻和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),阻止微信支付中的資金流回銀行卡,沉淀在微信支付這個(gè)體系中。
在回應(yīng)公眾質(zhì)疑微信提現(xiàn)收費(fèi)一事時(shí),微信官方稱是出于成本的壓力。的確,微信提現(xiàn)需要向銀行繳納一定的費(fèi)用,但這一費(fèi)用要遠(yuǎn)低于微信支付沉淀資金產(chǎn)生的利息。也就是說,微信支付體系沉淀資金產(chǎn)生的收益,完全可以負(fù)擔(dān)微信用戶提現(xiàn)的費(fèi)用。所以,微信提現(xiàn)收費(fèi)規(guī)則,是微信有意為之,并非微信難以承擔(dān)高昂的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)成本。
通過向用戶收取費(fèi)用,微信試圖將用戶在微信支付體系中的資金,全部消費(fèi)在微信構(gòu)筑的生態(tài)體系中。按照微信提現(xiàn)收費(fèi)的規(guī)則,理財(cái)提現(xiàn)不收費(fèi),微信線下消費(fèi)不收費(fèi)。至此不難理解,微信收費(fèi)的最終意圖是:最大程度的將微信零錢沉淀在微信生態(tài)中。
另據(jù)微信官方透露:經(jīng)過一年的發(fā)展,微信支付在線下的使用場(chǎng)景已經(jīng)非常豐富。線下的30多個(gè)行業(yè),30萬家門店現(xiàn)已支持無現(xiàn)金的智慧生活。包括超10萬家零售門店,超8萬家餐廳,超600家停車場(chǎng),3000家以上加油站等。此外,全國44000家自動(dòng)售賣機(jī),1100家客運(yùn)站買票,數(shù)十家機(jī)場(chǎng)消費(fèi)都可以使用微信支付。
問題來了,用收費(fèi)這一經(jīng)濟(jì)杠桿,微信能否顛覆移動(dòng)支付市場(chǎng)的現(xiàn)有格局呢?
微信能否稱霸移動(dòng)支付?
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,支付已經(jīng)成為了商家必爭(zhēng)之地。就現(xiàn)狀而言,國內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)兩年前被支付寶和拉卡拉兩大平臺(tái)近乎壟斷。微信的崛起,顛覆了國內(nèi)移動(dòng)支付的市場(chǎng)格局,形成了三足鼎立的局面。
從微信紅包,到微信支付和微信理財(cái),微信的新功能都試圖將微信支付體系的規(guī)模做得更大。憑借余額寶,支付寶的市場(chǎng)份額迅速壯大,這無疑是微信最羨慕的地方。借助兩屆春晚,微信紅包一舉成名,但難以改變微信支付在移動(dòng)支付領(lǐng)域落后的尷尬地位,數(shù)據(jù)可以佐證這一觀點(diǎn)。
易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,2013年中國移動(dòng)支付市場(chǎng)總體交易規(guī)模突破13010億元,與2012年的1445億的交易規(guī)模相比,增長(zhǎng)率高達(dá)800.3%。當(dāng)時(shí),支付寶、拉卡拉、財(cái)付通(微信支付)分別以69.6%,17.8%和 3.3%位居市場(chǎng)前三位。
到了2015年第三季度,支付寶占有率達(dá)71.51%;憑借微信支付的發(fā)力,財(cái)付通位居第二,占有率為15.99%;而拉卡拉降至第三,占有率6.01%。
對(duì)比兩年的數(shù)據(jù)就會(huì)發(fā)現(xiàn),在移動(dòng)支付市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的大背景下,支付寶的市場(chǎng)占有率仍在小幅提升,微信支付的市場(chǎng)份額雖然在提升,但搶占的是其他對(duì)手的市場(chǎng)份額,并沒有與支付寶形成正面的競(jìng)爭(zhēng)。
微信在移動(dòng)支付領(lǐng)域難以打開局面的根源,是因?yàn)槲⑿艙碛泻軓?qiáng)的社交基因,支付寶有很強(qiáng)的支付基因。正因于此,微信在移動(dòng)社交領(lǐng)域無人能敵,支付寶一直想做社交,搞了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的??ɑ顒?dòng),最終卻不及微信紅包更受用戶追捧。
同樣,微信用收費(fèi)這一門檻,限制用戶的資金流向銀行,這一策略仍舊很難提升微信支付的市場(chǎng)份額。道理很簡(jiǎn)單,用規(guī)定倒逼用戶對(duì)市場(chǎng)份額的提升非常有限。此前,微信轉(zhuǎn)帳曾經(jīng)收費(fèi),現(xiàn)在又免費(fèi),這一規(guī)定變化背后,也是微信支付用經(jīng)濟(jì)杠桿刺激微信支付體系壯大的一個(gè)戰(zhàn)略。
事實(shí)證明,微信轉(zhuǎn)帳免費(fèi)收費(fèi)的規(guī)定,對(duì)微信支付市場(chǎng)份額提升沒有實(shí)質(zhì)性改變。眼下,微信試圖再用提現(xiàn)收費(fèi)這一規(guī)定,迫使用戶資金沉淀在微信支付體系中,提升微信支付的市場(chǎng)份額。就以往的經(jīng)驗(yàn)來看,微信很難如愿。加之Apple Pay和三星移動(dòng)支付即將入華,移動(dòng)支付市場(chǎng)格局或?qū)⒃俅蜗磁啤?/p>
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