『坦坦旅行』:定制旅行和主題自由行服務的平臺
據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,經OTA、旅行社等中介組織的旅游行程占整個旅游市場的15%,而剩下85%的旅游市場則是一個無組織的市場,這部分旅客在抵達目的地之后,處于隨性消費狀態(tài)。以螞蜂窩、窮游為代表的旅游UGC是第一批瞄準這85%非標品旅游市場的公司,第一批自由行用戶在這里聚集,很多成為了后來的旅游達人,然而旅行社區(qū)的“圈子”化和內容信息的分散化,卻將更多的普通消費者攔在了外面。而坦坦旅行就瞄準了這一痛點。
據(jù)《創(chuàng)投時報》項目數(shù)據(jù)庫,坦坦旅行是一家專注為愛旅行的人們創(chuàng)造美好的"定制旅行”和“主題自由行”服務的平臺,提供覆蓋30個目的地,超過500個城市,5000多個POI的旅行定制服務。用戶可以通過面對面的溝通,獲得旅行達人的經驗分享和行程定制,輕松解決出游問題;同時可以預定有主題特色的自由行產品。
坦坦旅行的公司成立于2014年底,2015年8月項目正式啟動,整個團隊目前不到10人。創(chuàng)始人陳瑞曾在人人網(wǎng)和搜狐負責廣告銷售,具有10年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經驗,創(chuàng)辦坦坦旅行則是基于自己和幾個聯(lián)合創(chuàng)始人的興趣?!霸诼眯兄形覀兌枷M@得個性化的旅行體驗,但普通旅行社的定制化旅行又價格偏高。”而“達人定制模式”則能很好的解決這兩個問題,同時,線下約見的方式更便于同用戶溝通,了解其個性需求。
在招募達人上,坦坦旅行要求達人對其服務的旅行地至少要去過2~3次,為確保其具有定制行程的能力,需提交原創(chuàng)的游記攻略,并完成坦坦旅行的“定制測試”。同時,坦坦旅行還為旅行達人開發(fā)出一套制定行程的系統(tǒng)模板,在制定完行程后可發(fā)送給用戶,完成交易。
目前,在坦坦旅行上約見旅行達人的費用在300元左右,坦坦旅行并不從中抽取任何形式的提成。而在這之后,坦坦旅行還可以為用戶提供旅游行程中的機票、酒店、門票等目的地資源對接,完成服務閉環(huán)。
而“主題自由行”則是坦坦旅行同入駐的“旅行達人”合作推出的旅游行程。在做好“機+酒”的標準化自由行產品的同時,在主題性上進行更深一步的挖掘,是貫穿用戶整個出行始終的整體化服務。“比如做一場情侶主題的菲律賓求婚之旅,我們可以為求婚者對接沙灘酒店,進行求婚現(xiàn)場的策劃布置,還可以舉辦一場沙灘BBQ?!?/p>
于2015年12月24日開始試運營的坦坦旅行,目前的注冊用戶量有400,入住的旅行達人有100,主題自由行線路目前有3套。“我們已經完成了10套主題自由行,接下來會逐一上線?!?/p>
接下來,坦坦旅行打算招募更多的旅行達人入駐平臺,構建產品內容。同時,“每個旅行達人都是他們所在圈子的KOL?!蓖ㄟ^達人間的分享互動,又可以擴大產品的影響力。目前,坦坦旅行正在接洽天使融資,用于產品的迭代和推廣。
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