2015年已經(jīng)結(jié)束了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)改造著各行各業(yè)，大有“順則昌逆則亡”的氣勢。 營銷也正發(fā)生著革命性變化，如何低成本、可持續(xù)的推廣品牌或達(dá)成銷售，在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)代成為了無數(shù)企業(yè)追求的救命稻草。結(jié)合這一年研究院的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 2016年移動(dòng)營銷該怎么走，我提出7個(gè)值得大家關(guān)注的方向。

　　未來存在于今天，只是它分布的沒有規(guī)則——題記

　　1 自媒體廣告 漸熱

　　對(duì)于有點(diǎn)預(yù)算，想快速獲取新用戶的企業(yè)，廣告還是不錯(cuò)的選擇。如果你是土豪，那中國好聲音，優(yōu)酷奇藝、門戶網(wǎng)站隨你選，如果不是，那我首推一些自媒體廣告，比如一條、二更食堂、微雜志、吳曉波頻道、鬼腳七等。這類自媒體憑借自己的內(nèi)容創(chuàng)作能力，已經(jīng)聚集了大批量相對(duì)精準(zhǔn)忠實(shí)粉絲，用戶對(duì)于他們(賬號(hào))的信任比較高，遠(yuǎn)勝于一般傳統(tǒng)廣告，所以轉(zhuǎn)化率會(huì)非常高。

　　同時(shí)自媒體廣告可以碎片化、低成本、植入式來投，同樣100萬預(yù)算，一般可以投15個(gè)以上超過百萬粉絲的自媒體，至少可覆蓋1000萬人，并且還會(huì)伴著圖文信息的二次傳播。反之，投放電視節(jié)目、門戶廣告等基本是不會(huì)起浪花，邊角料而已。如果你預(yù)算有限，力求精準(zhǔn)有效，自媒體廣告是不錯(cuò)的選擇。

　　2 微信公眾平臺(tái) 必須做

　　我跟很多企業(yè)講，想嘗試移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷，可以先從微信公眾平臺(tái)切入。不論業(yè)界怎么說微信公眾平臺(tái)活躍度下降，文章打開率降低，但它都是當(dāng)前最好的能連接企業(yè)與用戶的工具(自己開發(fā)APP除外)，可以把它作為銷售渠道(連接官方商城、有贊等)、客戶服務(wù)平臺(tái)(售前售后)、數(shù)據(jù)營銷工具(用戶標(biāo)簽、分類管理、精準(zhǔn)推送)、品牌傳播媒介(自媒體、二次傳播)，具體根據(jù)各自營銷目標(biāo)來定。

　　有數(shù)據(jù)顯示，每天打開微信10次以上的超過50%，25次以上超過30%，所以公眾平臺(tái)無疑是最高效的觸達(dá)用戶通道。從體驗(yàn)上，關(guān)注公眾號(hào)了解或享受服務(wù)更便捷更輕，搜索網(wǎng)址或下載APP會(huì)比較繁瑣。至于企業(yè)要解決如何讓用戶關(guān)注你，留下來，轉(zhuǎn)化他們(銷售或傳播)，這是方法技能問題，做不做無需討論。同時(shí)隨著微信的不斷開放升級(jí)，2016年一定會(huì)有更多的企業(yè)把微信融入到產(chǎn)品營銷服務(wù)中。但凡先走一步的企業(yè)勢必將獲得更多優(yōu)勢。

　　3 朋友圈營銷 不容忽視

　　以前我很少推薦個(gè)人微信(朋友圈)營銷，但是2016年我建議大部分中小企業(yè)或個(gè)體戶都應(yīng)該去做。在2015年我們幫助一些企業(yè)經(jīng)營了個(gè)人微信，比如做大碼女裝的@春哥小裁縫，賣睡眠枕的@枕頭哥，還有線下門店的企業(yè)做個(gè)人微信。

　　其中有3萬多粉絲月銷50萬的案例，有一款新品出來朋友圈一推就幾百件賣了而不需要淘寶刷單或買廣告破零;也有線下門店做個(gè)人微信后每月銷售額多出幾千塊。相比公眾號(hào)而言，它的經(jīng)營更類似微博，真實(shí)的朋友圈分享，不受發(fā)布時(shí)間次數(shù)的限制，反而互動(dòng)更人性化更好。有鏈接就會(huì)有價(jià)值，個(gè)人微信也是一個(gè)工具。 2016年我想會(huì)有更多的好案例。

　　4 微博營銷 不能丟

　　微博曾經(jīng)開啟了社會(huì)化媒體營銷大門，也是各種事件營銷的爆發(fā)地。最新一組數(shù)據(jù)，新浪微博目前每天活躍用戶1億，月活躍用戶2.2億，同時(shí)微博是移動(dòng)資訊信息獲取最重要的渠道，它還是具備價(jià)值的。只是我們發(fā)現(xiàn)微博上現(xiàn)在的主要活躍群體是媒體企業(yè)和自媒體，企業(yè)賬號(hào)基本不太活躍。

　　微博還做不做?我的建議是，官方微博要開，作為企業(yè)的宣傳窗口就好，不用投入更多精力做日常運(yùn)營，但有產(chǎn)品或品牌活動(dòng)可以發(fā)布更新，平常可解答用戶咨詢，監(jiān)測用戶口碑就好。微博依然值得關(guān)注，精力投入方面，微博與微信三七分就好(當(dāng)然并非絕對(duì))。

　　5 微商 要利用

　　微商(微電商)，雖然經(jīng)歷了2014年的輝煌，2015年的跳水，我反而認(rèn)為是好事。死掉的都是想著投機(jī)倒把坑蒙騙人，能活下的希望更多是走正道辦正事的良心企業(yè)。去年8月我的一位學(xué)生加入微商賣內(nèi)衣，發(fā)展的比較好，目前月銷售依然5000+萬。每次我見到她都聽說她在找好工廠，生產(chǎn)好的產(chǎn)品。她跟我講，別人看著風(fēng)光無限好，其實(shí)背后也操碎了心。

　　微商，產(chǎn)品如人品，在其他電商平臺(tái)上買到爛貨，給個(gè)差評(píng)咱下次不去了;在朋友圈買到爛貨，下次都不好意思見面。電商難，微商更難，但微商開辟了一個(gè)新的電商銷售思維。傳統(tǒng)電商是賣貨思維，微商是賣人思維，把每個(gè)用戶變成產(chǎn)消者(產(chǎn)銷合一模式)，既是消費(fèi)者也是生產(chǎn)者(銷售、代理)，這不是無數(shù)企業(yè)的期望嗎?

　　以前用戶覺得好會(huì)成為產(chǎn)品的傳播者，現(xiàn)在更有機(jī)會(huì)成為經(jīng)銷者(分享者)，從分享中獲得收益。尤其對(duì)于快消企業(yè)，如果可以驅(qū)動(dòng)10%-15%用戶成為經(jīng)銷者(微商)，80%-90%用戶成為分享者(設(shè)計(jì)好機(jī)制，比如三級(jí)分享機(jī)制)，其實(shí)這個(gè)傳播效率和收益是巨大的。當(dāng)然微電商這個(gè)模式并非適合所有企業(yè)，但我相信2016年會(huì)有更多的企業(yè)利用微商模式進(jìn)行品牌營銷和銷售。

　　6 小數(shù)據(jù)營銷 更實(shí)在用

　　大數(shù)據(jù)是一個(gè)熱了多年的詞，但以前都是一些品牌大企業(yè)在玩，跟中小企業(yè)沒有半毛錢關(guān)系。數(shù)據(jù)的利用不在多少，而在于如何用。如招商銀行去年在我生日的時(shí)候，發(fā)來微信圖文祝福：XX先生您好，您是雙魚座的，今天是您的生日，2015年您的事業(yè)運(yùn)XXXX,愛情運(yùn)XXXX等等，辦了那么多銀行卡，其它的都是短信，而我只記住了招行。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用模式比數(shù)據(jù)本身更有價(jià)值。

　　有個(gè)朋友公司，想盡一切辦法收集客戶生日，就只為提前一周給客戶發(fā)生日賀卡進(jìn)行關(guān)懷，同時(shí)告知，生日當(dāng)天還有優(yōu)惠，結(jié)果銷量甚好。玩好大數(shù)據(jù)，必須先從小數(shù)據(jù)做起，尤其是中小企業(yè)，我覺得有了微信之后其實(shí)可以做的事情蠻多，只是沒有好好挖掘罷了。我看到微信不斷在開放，很多工具都帶有標(biāo)簽管理功能，2016年我相信越來越多的中小企業(yè)微信會(huì)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營階段，對(duì)用戶數(shù)據(jù)的真正利用。

　　7 場景化思維 營銷必備

　　場景這個(gè)詞今年很時(shí)髦。什么是場景呢?比如你買完爆米花服務(wù)員再推薦一杯可樂，買完一件衣服之后服務(wù)員給你推薦個(gè)帽子，這些都是場景。場景就是在合適的時(shí)間，位置(空間)，跟合適對(duì)象完成了一件事情，這里的事情就是營銷。場景營銷我更愿把它理解為一種思維，豐富的實(shí)踐案例國內(nèi)還不多，很多是東拼西湊的理論。關(guān)于場景我也一直在思考，空間重要還是時(shí)間重要。

　　比如我們做過實(shí)踐，研究在酒店的大廳和餐廳桌上，兩個(gè)場景哪個(gè)更利于用戶參與互動(dòng)。大廳的人流量大，用戶停留時(shí)間也長，餐廳人少，停留時(shí)間也短些。但是我們卻發(fā)現(xiàn)餐廳活動(dòng)參與度比大廳要高很多，十分不解。后來才發(fā)現(xiàn)大廳里用戶的注意力會(huì)被很多處吸引，而且在大廳里用戶都是忙著辦離店或住店手續(xù)，雖然整體停留時(shí)間長，但他的注意力心思不在活動(dòng)上。而餐廳桌上吃飯，他只能去看手機(jī)，看桌面水牌或等餐，哪怕他只待5分鐘，因?yàn)橹挥?件事可選擇，所以放在水牌上的注意力會(huì)增加，參與互動(dòng)的人反而更多。

　　場景化思維也一定是2016年?duì)I銷必備的思維，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，處處皆場景。

　　基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如何升級(jí)企業(yè)現(xiàn)有的營銷思維和策略，這是不用去討論的問題，我們應(yīng)該更多關(guān)注從哪里入手，快速試錯(cuò)，怎么優(yōu)化做好。大的品牌企業(yè)可以海陸空(電視、樓宇、網(wǎng)絡(luò))廣告轟炸，但更多中小型企業(yè)可以從這7點(diǎn)預(yù)測里面尋找自己的突破點(diǎn)，以小博大，把握契機(jī)。