找塑料網李軍:大宗商品電商的價值與切入點
大宗商品的貿易里面,任何一個東西都必須要有價值,而互聯網在大宗商品貿易中的價值,我個人覺得它體現在幾個方面,一個是我們通過互聯網切入交易后,有一些數據的沉淀,而數據的沉淀為我們提供了一些可以利用的東西。我們通過數據的分析,可以進行服務的創(chuàng)新,而互聯網究竟能夠幫助到大家什么?我們認為最簡單的東西就是最本質的東西,它首先是幫我們降低了運營成本,另外幫我們提高效率。
這是我們日常的業(yè)務操作流程,找塑料網首先做的就是最基礎的服務,就是免費撮合服務。有一些人問我們,說你們憑什么學雷鋒,別的企業(yè)都是收費的,你們是免費的。免費撮合能給塑料市場帶來什么樣的價值。我們在這里也想講一下,我們選擇以撮合交易作為切入點有自己的考慮,首先我們覺得不是所有東西都是適合撮合交易的。撮合交易必須符合一些條件,比如說這個市場體量足夠大,然后你的產品比較標準化,還有你的中間環(huán)節(jié)比較長,然后你的價格是波動的,客戶是上下游的客戶或者比較分散,然后你又有專業(yè)的市場,具備這些特點的話,我們就可以通過撮合交易來作為切入點。這是我們交易的鏈條,我們通過撮合交易,然后再衍生出一系列比如倉儲、物流,最后切到金融。跟大家講一個例子,就是大家熟悉的德邦物流,德邦物流靠什么賺錢?我們不了解的時候也覺得很困惑,其實它的主營業(yè)務,我們了解下來是不怎么賺錢的,但它是靠保價,第二是靠包裝。比如我們寄一個東西,要配一個包裝,包裝多少錢。它的主要收入是來自這兩個方面。看似貨物利潤的零擔業(yè)務帶來了貨流,然后他從衍生的業(yè)務方面去賺取利潤。
這就是我剛才說的,并不是所有品類都適合撮合交易。我在廣州參加一個會議的時候,也有一些行業(yè)的朋友問我,比如說皮革或者別的方面,說這個行業(yè)適不適合,我說這個行業(yè)雖然不了解,但很多東西都有相通性,大家可以去了解一下。就是我們塑料行業(yè)有幾點,就是剛才說的,只有這些條件具備的話,我們可以以撮合交易作為市場的切入點。
這是我們公司的業(yè)務實踐。我們從撮合交易切入,進而發(fā)展到擁有一定的上下游資源,有一定的交易數據的時候,我會進行代售代購,然后進行下面的倉儲、物流、金融這些服務。到目前為止,我們維持了比較好的客單量,每個訂單額大概是28到32萬元,因為我們始終認為互聯網服務的對象更多的是中小微客戶,所以我們一直在控制我們的客單量,過去一年當中,我們客單量都在這個范圍,沒有超出28到32萬元?,F在每個月的定單數也能達到一萬單左右。我們的代售代購現在每個月做到2億元左右,代售代購業(yè)務跟京東的POP和天貓的模式一樣,就是通過在線交易提高了效率。我們同時也成立了物流事業(yè)部,我們有一個福牛物流,這個月15號剛剛上線,我們試運行期間一個月就已經有兩百單的業(yè)務。我們的福牛物流大概是這樣運作的,我們會跟上游的發(fā)貨方和下游的收貨方合作,中間跟第三方的倉庫、物流公司配合,完成整個運輸貨物的全過程。
我們也切入了金融服務,再回答剛才大家提的問題,像我們這種以撮合交易切入的企業(yè),后續(xù)是怎么去賺錢的。我們更多是通過撮合交易,數據沉淀之后,在別的服務環(huán)節(jié)賺錢。就是我們的物流、金融還有別的具有高附加值的環(huán)節(jié),我們只要在某一個環(huán)節(jié)去賺取應該賺的錢,對于跟我們合作的企業(yè)來說,如果他自己做這樣的事情很麻煩,比如采購要花比較多的時間,他只有幾個供應商,然后它還要去找車隊、倉庫,如果要資金的話還要找銀行,或者找墊資方,這樣一個是比較累,第二他也獲得不了很多的利潤,因為每個環(huán)節(jié)都會增加費用支出。找塑料網定位是一站式的服務平臺,就是一個買家、一個終端工廠,只要找我們,我們所有的事情都幫你搞定,而且在貨物差價上不賺取利潤,只在后續(xù)的附加環(huán)節(jié)賺了你的服務費用,比如我在物流環(huán)節(jié)收取了一點服務費用,對他來說整體成本沒有提高,我們還是市場價,因為我們有這么大的交易流,我們有很強的議價能力,我們從合作物流公司拿到非常優(yōu)惠的價格,我們報的也是市場價格。如果是這樣的交易流程,他享受到快捷的服務,而且它的成本是非常低的。這就是我們存在的價值。
金融方面,通過我們跟銀行和P2P平臺的合作,通過我們撮合交易的數據,通過內部的審核模型,結合第三方的信用數據,給客戶提供有價值的服務。比如貨到付款還有交易擔?;蛘哒f客戶需要的供應鏈金融。這些我們通過我們的系統(tǒng)都可以實現。
這是我們公司的概況,去年7月份成立,一年半的時間發(fā)展到350人左右,設立了九個分公司。這是我們在資本市場的融資情況,我們現在完成了天使輪A輪和B輪。目前我們服務的客戶是11萬左右,然后每個月活躍的客戶都在一萬左右,而且這個速度還在增加,每個月的增速都保持在30%多,所以這個速度還是比較快的。我們比較重視市場的覆蓋率,所以我們還會不斷地擴充隊伍,不斷地鋪市場。任何一個企業(yè),如果沒有自己的壁壘是很容易被別人復制或者趕超,像塑料電商這塊,有點像雨后春筍,通常兩三個星期我們又能聽到一個新的名字,聽到一個新的塑料電商企業(yè)出現在我們面前,所以我們也在構建自己的技術壁壘。首先我們通過IT技術構建壁壘。另外,我們手機客戶端也投入使用。而且我們手機客戶端用戶體驗也很好,我們非常重視客戶的體驗,所有搬上來的東西,我們自己反復驗證、反復體驗,就拿注冊來說,通常一個平臺會員注冊有些非常繁瑣,要填非常多的信息,我們非常簡單,只要輸入一個手機號,然后手機收到驗證碼再填進去,就完成了注冊,我們覺得降低了門檻、提高效率,這是引進我們會員、引進客流最好的辦法。我們手機APP端也有很多的功能,甚至我們考慮到有很多做塑料的客戶,它的互聯網程度并不是很高,如果是PC端的話,可能操作起來比較復雜,有時人在外面也不是很方便,所以我們APP端的一些功能設置非常簡單,甚至可以用語音發(fā)布供需信息,然后我們后臺把它轉成文字,在網頁上展示出來。
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