盤點(diǎn)陸家嘴四大定位公司經(jīng)典案例 看中國(guó)服裝企業(yè)的戰(zhàn)略破局之道
中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)近40年的發(fā)展,經(jīng)歷了一段跌宕起伏的歲月變遷。從代工起家、跑馬圈地、渠道為王、廣告營(yíng)銷、再到如今的海外大牌沖擊,本土品牌經(jīng)歷了起起伏伏,近年在環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)的雙重沖擊下,逐漸迷失方向,盡顯頹勢(shì)。比如以純、真維斯、佐丹奴等品牌陷入老化而盡顯頹勢(shì),雅戈?duì)?、朗姿、杉杉等品牌則偏離服裝主賽道進(jìn)軍其他行業(yè),美特斯邦威更是3年虧損21億元。
作為時(shí)尚產(chǎn)業(yè),服裝行業(yè)有自己的特點(diǎn),比如產(chǎn)品生命周期短、迭代出新時(shí)間快、消費(fèi)頻次高等??梢哉f(shuō),服裝行業(yè)本身是多樣的、感性的、變幻莫測(cè)的。也正因如此,很多服裝企業(yè)樂(lè)于將潮流、風(fēng)尚、創(chuàng)新掛在嘴邊。但追逐潮流和創(chuàng)新,卻并未幫助廣大服裝企業(yè)擺脫競(jìng)爭(zhēng)泥潭,反而越陷越深。
在中國(guó)服裝整體淪陷的同時(shí),也有一批先行者,他們利用戰(zhàn)略定位理論,在顧客心中形成了牢固、持久和永恒的差異化認(rèn)知,即占據(jù)住了顧客的心智資源,以此在服裝行業(yè)中脫穎而出。而且,無(wú)一例外,他們的背后都有戰(zhàn)略定位咨詢機(jī)構(gòu)的身影,比如勁霸茄克合作特勞特、波司登羽絨服合作君智咨詢,范德安時(shí)尚泳裝合作東極定位。
定位理論最早于2002年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展與演變,在上海陸家嘴分化成四家知名的戰(zhàn)略定位機(jī)構(gòu),分別是特勞特、里斯、君智、東極,被稱為陸家嘴四大戰(zhàn)略定位公司。他們進(jìn)入一個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè),在每個(gè)產(chǎn)業(yè)打造出數(shù)一數(shù)二的知名品牌,從而帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式升級(jí),這其中自然也包括萬(wàn)億消費(fèi)規(guī)模的服裝產(chǎn)業(yè)。
那么,定位理論是如何幫助中國(guó)的服裝企業(yè),在多變的行業(yè)之中穿越周期、在充滿不確定性的環(huán)境中尋找確定性的呢?我們就從勁霸茄克、波司登羽絨服、范德安時(shí)尚泳裝這3大經(jīng)典定位案例中,一探究竟。
勁霸男裝,專注茄克3
勁霸與定位理論的結(jié)緣,來(lái)自于《定位》這本書。2002年,在一次出差途中,勁霸董事長(zhǎng)洪忠信在機(jī)場(chǎng)購(gòu)買了《定位》,翻看之后,洪忠信認(rèn)定定位理論能夠解決他的困惑,隨后,勁霸就成為了特勞特中國(guó)公司的第一個(gè)合作伙伴。
當(dāng)時(shí)的服裝行業(yè),還普遍停留在賣產(chǎn)品、賣款式的階段,而勁霸也正處于從單品批發(fā)向品牌連鎖專賣轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期。在特勞特的協(xié)助下,勁霸界定了七匹狼為戰(zhàn)略級(jí)對(duì)手,在商務(wù)休閑男裝中選擇了茄克這一戰(zhàn)略制高點(diǎn),訴求“勁霸男裝,專注茄克30年”,讓勁霸代表茄克。
勁霸圍繞這一戰(zhàn)略定位也做了很多戰(zhàn)略配稱,包括舍棄了它已經(jīng)開(kāi)了一百多家店的勁霸皮具,還有上游的精配原料等業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)韓日世界杯廣告、門店品牌信息植入、入選巴黎盧浮宮等傳播投入,幫助勁霸用茄克一詞占領(lǐng)心智,建立其領(lǐng)先地位。把所有資源集中起來(lái),去干了這一件事情,就是在用戶心智中把“勁霸”與“茄克”劃等號(hào)。也正因?yàn)槿绱?,勁霸才能夠調(diào)動(dòng)心智力量,獲得用戶首選,在商務(wù)休閑市場(chǎng)占據(jù)一個(gè)頭部位置。
在當(dāng)時(shí)的服裝行業(yè),勁霸走在了行業(yè)前列,用定位引領(lǐng)戰(zhàn)略,配置企業(yè)資源,創(chuàng)造了一個(gè)強(qiáng)大的品牌。時(shí)至今日勁霸已經(jīng)成為一個(gè)家喻戶曉的中國(guó)男裝品牌,即便很多人可能沒(méi)有穿過(guò)它的衣服,但也一定聽(tīng)過(guò)勁霸品牌。
波司登:全球熱銷的羽絨服專家
波司登是近年傳統(tǒng)服裝品牌轉(zhuǎn)型成功的經(jīng)典商戰(zhàn)。曾幾何時(shí),波司登在羽絨服市場(chǎng)的名氣和實(shí)力都大到無(wú)以匹敵的地步。然而,市場(chǎng)悄然演變,國(guó)際大牌加拿大鵝、Moncler等全面出擊,四季服裝品牌在羽絨服領(lǐng)域也四處開(kāi)花,面對(duì)新的環(huán)境,波司登突圍乏力。加之,波司登未抓住隨消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),品牌老化日趨嚴(yán)重,逐漸淪為爸媽穿的羽絨服。曾經(jīng)風(fēng)靡全國(guó)的品牌逐漸沉寂,慢慢淡出大眾視野。
為了擺脫困境、重振品牌,波司登與國(guó)際頂尖的咨詢公司都有過(guò)合作,包括羅蘭貝格、貝恩、朗濤等,但最后都收效甚微,未能突破競(jìng)爭(zhēng)重圍。一次偶然的機(jī)會(huì),波司登結(jié)識(shí)了戰(zhàn)略定位咨詢,與君智咨詢達(dá)成戰(zhàn)略合作。
在君智咨詢的協(xié)助下,波司登以“激活品牌認(rèn)知,重獲主流青睞”為戰(zhàn)略目標(biāo),確立了“全球熱銷的羽絨服專家”這一戰(zhàn)略定位,訴求“暢銷全球72國(guó)”,意圖聚焦主業(yè)升級(jí)品牌。
定戰(zhàn)略難,做戰(zhàn)略更難。圍繞“全球熱銷的羽絨服專家”戰(zhàn)略方向,波司登開(kāi)始從品牌、產(chǎn)品、渠道等多個(gè)層面構(gòu)建系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)。在品牌端,波司登登陸紐約時(shí)裝周、發(fā)布國(guó)際設(shè)計(jì)師聯(lián)名款,獲戶外裝備大獎(jiǎng)等。在產(chǎn)品端,波司登與國(guó)際頂尖原輔料供應(yīng)商建立合作,并與國(guó)際一流科研機(jī)構(gòu)、國(guó)際一流服裝設(shè)計(jì)大師展開(kāi)合作。在渠道端,波司登全力拓展購(gòu)物中心、時(shí)尚百貨、商業(yè)步行街等主流渠道,統(tǒng)一門頭,開(kāi)設(shè)高勢(shì)能旗艦店。最終,戰(zhàn)略落地一年,大眾對(duì)波司登的品牌認(rèn)識(shí)發(fā)生了翻天覆地的變化,開(kāi)始重新獲得主流消費(fèi)群體的青睞。
從跌落谷底到王者歸來(lái),短短數(shù)年,波司登在戰(zhàn)略定位咨詢機(jī)構(gòu)的幫助下,上演了一場(chǎng)絕境突圍。波司登在顧客心智中的印象也發(fā)生了顯著變化,從“爸爸媽媽穿的羽絨服”轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊餍谴罂Т┑挠鸾q服”、“國(guó)貨崛起”等,那個(gè)曾經(jīng)稱霸羽絨服行業(yè)的波司登又回來(lái)了。波司登的成功,讓服裝行業(yè)又一次認(rèn)識(shí)到了戰(zhàn)略定位的力量,尤其是傳統(tǒng)服裝企業(yè),打開(kāi)了品牌升級(jí)換新的時(shí)代窗口。
范德安,明星青睞的時(shí)尚泳裝
服裝行業(yè)的泳裝賽道,也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的賽道。國(guó)際一線大牌速比濤依靠品牌光環(huán)和專業(yè)實(shí)力,長(zhǎng)期處于領(lǐng)先地位。國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌李寧、安踏等也借助產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)瓜分泳裝市場(chǎng)。尤其是國(guó)際大牌速比濤,作為全球?qū)I(yè)競(jìng)技泳裝的代表,一直贊助大量運(yùn)動(dòng)賽事,與各國(guó)奧運(yùn)冠軍進(jìn)行合作,菲爾普斯、孫楊等都是速比濤的用戶,綜合實(shí)力非常強(qiáng)勁。
前有國(guó)際大牌速比濤的強(qiáng)勢(shì)壓制,后有國(guó)產(chǎn)品牌的跨界瓜分,腹背受敵的范德安,深陷競(jìng)爭(zhēng)泥潭。危機(jī)時(shí)刻,范德安引入戰(zhàn)略定位咨詢,合作頭部定位咨詢公司東極定位,開(kāi)啟了戰(zhàn)略升級(jí)之路。
東極定位專家團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)大量調(diào)研分析,幫助范德安確定了“明星青睞的時(shí)尚泳裝”這一差異化戰(zhàn)略定位,訴求“在中國(guó),100多位明星都在穿范德安”。
言外之意,速比濤確實(shí)很專業(yè),很對(duì)運(yùn)動(dòng)員都在穿;但范德安是最時(shí)尚的,有很多明星都在穿,比如吉克雋逸、楊冪、章子怡、鐘麗緹、Angelababy、柳巖、趙麗穎等眾多明星都是范德安的用戶。時(shí)尚泳裝不同于專業(yè)競(jìng)技泳裝,更強(qiáng)調(diào)外觀而不是專業(yè)游泳的速度,也是范德安的強(qiáng)項(xiàng)。范德安時(shí)尚泳裝的定位,精準(zhǔn)找到了外資大牌速比濤強(qiáng)勢(shì)中的弱勢(shì),避開(kāi)正面進(jìn)攻速比濤的專業(yè)形象,而是重新定位速比濤不如范德安時(shí)尚,可謂精彩紛呈。
在東極定位的協(xié)助下,范德安圍繞“明星青睞的時(shí)尚泳裝”這一定位,從產(chǎn)品、傳播、渠道等各個(gè)層面構(gòu)建了系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)體系,開(kāi)啟了逆襲之路。2021年范德安逆勢(shì)增長(zhǎng)60%,霸榜行業(yè)第一。2022年618.范德安單旗艦店的銷量已經(jīng)領(lǐng)先第二名1300萬(wàn),逐漸甩開(kāi)速比濤。在泳裝賽道,范德安成功完成了對(duì)速比濤等外資泳裝的逆襲。
要么差異化要么消亡
從勁霸、波司登、范德安3個(gè)經(jīng)典定位案例中,不難發(fā)現(xiàn),中國(guó)服裝企業(yè)戰(zhàn)略迷失的根源,在于品牌沒(méi)有根基。只有解決品牌的根基問(wèn)題,找到精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位方向,才能在復(fù)雜、模糊、不確定的行業(yè)之中,輕松駕馭各種變化。
在《與眾不同》這本書中,杰克·特勞特先生強(qiáng)調(diào),獲得成功的品牌,都有一個(gè)顯著的差異化,這個(gè)差異化要么等于一個(gè)品類,要么等于一個(gè)特性。不只是服裝行業(yè),縱觀各行各業(yè)成功品牌亦是如此。比如一提到百度,大家立即會(huì)想到搜索引擎,再比如加多寶代表涼茶,格力代表空調(diào),這就是定位。
定位的本質(zhì)就是利用品牌去占有顧客心智的某種“心智資源”。一旦通過(guò)成功定位,占有了某個(gè)心智資源,就有機(jī)會(huì)通過(guò)代言品類構(gòu)建起認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn),贏得顧客的優(yōu)先選擇,這樣就在消費(fèi)者心智中構(gòu)筑了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的堡壘。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)有了定位,這個(gè)企業(yè)就會(huì)突圍競(jìng)爭(zhēng)異軍突起,就像勁霸、波司登、范德安。反之,一個(gè)企業(yè)不管盈利多少,如果在顧客頭腦中沒(méi)有一個(gè)定位,就會(huì)很危險(xiǎn),缺少了心智壁壘,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就面臨消失的可能。
與此同時(shí),當(dāng)下中國(guó)正處于中國(guó)夢(mèng)時(shí)代,各大產(chǎn)業(yè)均在呼吁民族品牌??v觀古今中外戰(zhàn)略家可以發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)略的本質(zhì)就是奪勢(shì),就是把整個(gè)產(chǎn)業(yè)的勢(shì)能收攏到你這一邊來(lái)。而當(dāng)下各大產(chǎn)業(yè)最大的勢(shì)能,都在向民族品牌集中,例如華為、格力電器、飛鶴奶粉、中國(guó)李寧、大疆無(wú)人機(jī)、戰(zhàn)狼吳京、中國(guó)高鐵等等。
正如東極定位創(chuàng)始人王博先生所言:“家國(guó)情懷是一種巨大的競(jìng)爭(zhēng)力,從競(jìng)爭(zhēng)角度看,這意味著每個(gè)產(chǎn)業(yè)的終局注定被那些令國(guó)人驕傲的民族品牌所主導(dǎo)。也就是說(shuō),誰(shuí)能代言中國(guó),誰(shuí)能掌握核心技術(shù),在其所在產(chǎn)業(yè)大幅提升中國(guó)在世界的競(jìng)爭(zhēng)力,誰(shuí)就會(huì)成為該產(chǎn)業(yè)真正的主導(dǎo)者?!?/p>
其實(shí),中國(guó)的服裝產(chǎn)業(yè)也已出現(xiàn)國(guó)潮現(xiàn)象,服裝產(chǎn)業(yè)的勢(shì)能,也都在向民族品牌集中。比如中國(guó)李寧、波司登、范德安等等。這些品牌崛起的背后,也與民族自信、文化認(rèn)同等深層次的社會(huì)因素相關(guān)聯(lián)。
強(qiáng)勢(shì)的服裝品牌一定要有自己扎根的文化土壤。也只有忠實(shí)于其起源,服裝品牌才能在一個(gè)多樣、瑣碎且趨同的世界中找到落腳點(diǎn)。相比歐美短暫的工業(yè)進(jìn)化史,中國(guó)擁有5000年的文化瑰寶;相比100多年的西化浪潮,中國(guó)奢侈品曾風(fēng)靡歐美上千年。對(duì)于中國(guó)服裝品牌來(lái)說(shuō),如何利用好中國(guó)特色文明,建立起中國(guó)服裝品牌的民族自信,或許是中國(guó)服裝品牌重回世界巔峰的起點(diǎn)。
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