新冠疫情給中國美業(yè)造成很大影響，不管是醫(yī)療美容行業(yè)還是生活美容行業(yè)都受到嚴重震蕩，歷經(jīng)30余年的中國美業(yè)又將面臨著新一輪洗牌。美業(yè)如何解決客源問題？如何品項變現(xiàn)問題？又如何解決員工招募與培訓問題？必將成為接下來美業(yè)老板突圍重生的重要話題。有這樣一位在美業(yè)默默奮戰(zhàn)多年的創(chuàng)投人，她為多家醫(yī)美機構(gòu)解決資金融通和營銷拓客問題渡過難關，她為無數(shù)生美機構(gòu)賦能營銷和老客激活變現(xiàn)重生，今天我們有幸采訪到了這位美業(yè)背后神秘大咖——孫蜜橙女士。

　　孫蜜橙，早年在中國人民武裝警察部隊服役，多年來的部隊女兵經(jīng)歷，造就了她堅韌、誠信和不拋棄不放棄的優(yōu)秀品質(zhì)。作為一名女性，同樣也有對美麗年輕的追求，讓她成為一位對美業(yè)執(zhí)著熱愛的創(chuàng)投人，橙總從部隊自主擇業(yè)后便一頭扎進醫(yī)美和生美行業(yè)。通過自身多年累積資源、人脈和資本的運作，不斷為這個行業(yè)賦能，成功賦能幫助多個醫(yī)美品牌的度過難關重獲新生，也為無數(shù)生活美容的美業(yè)店家開啟新的經(jīng)營生機。

　　美業(yè)創(chuàng)投人孫蜜橙女士講，近兩年的疫情導致美業(yè)出現(xiàn)倒閉潮，其根源還是在于客源減少和單價變低，直接導致經(jīng)營達不到盈虧平衡，近些年也有很多策劃公司在宣傳著給美業(yè)賦能，而實際上還是在不斷挖掘僅存老客做文章，最終讓老客也沒有羊毛可薅，服務信用消耗殆盡。真正的賦能是為店家開拓新客，在不打擾老客的前提下增加新的客源到店。一方面做好開源，一方面做好節(jié)流，把拓鎖留真正實施落地。

　　美業(yè)創(chuàng)投人孫蜜橙女士講，疫情之后我們也在轉(zhuǎn)變賦能的方式，我們會以投資方式幫扶到一些有沉淀的美業(yè)品牌，說白了就是缺錢給錢，缺客拓客，缺人招人，而機構(gòu)老板要做的就是扎扎實實把店內(nèi)店務工作做好，培養(yǎng)出穩(wěn)定高效的員工，盯好每一個客人滿意度和聯(lián)合服務方案的制定。所謂資本投入的賦能也不是盲目投資，我們追求的是高效賦能，用有效的資本投入換取美業(yè)品牌的長久生存和發(fā)展，而不是簡單的燒錢維持經(jīng)營。

　　美業(yè)創(chuàng)投人孫蜜橙女士:有信任壁壘的圈層經(jīng)營才是好生意

　　美業(yè)創(chuàng)投人孫蜜橙女士講，什么是有效的資本投入呢，近些年新客成本越來越高，在本行業(yè)內(nèi)的搶客競爭也越來越激烈，我們更提倡一種異業(yè)賦能的迂回戰(zhàn)術(shù)。就拿醫(yī)美行業(yè)來說，如果和同行競爭營銷競價搶客，一臺整形手術(shù)的到店成本已經(jīng)打不平醫(yī)生和護士費用，更別說還有房租水及諸多客服咨詢?nèi)藛T成本，在一個行業(yè)里客人成本高，那么我們就想到了不再把錢硬生生砸到醫(yī)美機構(gòu)的本身營銷上面。我們會投一些有客源相關性的行業(yè)，比如婚紗攝影，比如珠寶飾品，再比如一些上游行業(yè)的女性沙龍會等等，在相關行業(yè)建立客源池，通過篩選和轉(zhuǎn)化，再引導到我們的醫(yī)美機構(gòu)當中。這樣一個原始拓客成本便遠遠低于直接營銷硬推廣的投入，而且客人客情更深更有粘性和信任。

　　美業(yè)創(chuàng)投人孫蜜橙女士講，我們從事美業(yè)項目投資運營多年，結(jié)合近些年市場情況，通過投資方向的轉(zhuǎn)變，將異業(yè)資源整合作為美業(yè)賦能的重要客源流入口，打造美業(yè)自有品牌的循環(huán)生態(tài)圈層，可以帶來意想不到的經(jīng)營效果。表面上我們是在經(jīng)營服務，而實際上我們是在運營粉絲，做有“信任壁壘”的圈層經(jīng)營才是長久而有生命力的好生意。今年年后也有諸多資本與我們共同攜手，也歡迎更多社會各界資方加入，讓資本換一種形式推動美業(yè)發(fā)展，一起打造美業(yè)突圍的新風口，引領行業(yè)新方向，我們正在實踐中，我們一直在路上。