杉泰健康:保險(xiǎn)保障與健康服務(wù)聯(lián)動(dòng)模式的探索者
要保障,也要服務(wù)!要提升用戶體驗(yàn),也要控制成本!這分別是當(dāng)前投保者和保險(xiǎn)公司的期待。
2022年6月16日,太平洋保險(xiǎn)發(fā)布家安芯系列保險(xiǎn)產(chǎn)品,對(duì)以上兩種期待做出了回應(yīng)。
家安芯,是一款面向全人群(包括帶病人群和健康人群)的百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn),它由中國(guó)太保旗下太保壽險(xiǎn)、太保健康險(xiǎn)及上海杉泰健康科技有限公司(下稱“杉泰健康”)聯(lián)合研發(fā),讓超過(guò)20種慢病人群有機(jī)會(huì)承保,為6大人群(健康人群、乳腺結(jié)節(jié)、甲狀腺結(jié)節(jié)、肺結(jié)節(jié)、糖尿病、高血壓)定制了管理式醫(yī)療服務(wù)。
家安芯為每一位投保客戶提供專屬的家庭醫(yī)生服務(wù),通過(guò)微信、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)方式實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)在線關(guān)懷。在國(guó)內(nèi)外權(quán)威疾病診治指南基礎(chǔ)上,家安芯制定的專病管理方案提供專屬醫(yī)生主動(dòng)溝通關(guān)懷、主動(dòng)提醒監(jiān)測(cè)復(fù)查、主動(dòng)干預(yù)危險(xiǎn)因素、主動(dòng)報(bào)告健康管理進(jìn)展。此外,基于對(duì)客戶長(zhǎng)期健康管理數(shù)據(jù)的追蹤,對(duì)于健康管理服務(wù)成本模型及高風(fēng)險(xiǎn)人群差異化保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)提供了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。
家安芯的醫(yī)療服務(wù)脫胎于杉泰健康,該公司由中國(guó)太平洋保險(xiǎn)及紅杉資本(中國(guó))共同出資組建而成,致力于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的發(fā)展,以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)搭建可廣泛連接多維度醫(yī)療資源的醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)。目前,該公司打造的“太醫(yī)管家”平臺(tái)發(fā)布不到一年,用戶已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn),依托自建的約300名全職醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì),并深度綁定了500多名國(guó)內(nèi)三甲名醫(yī),實(shí)現(xiàn)了高效、便捷的全方位追蹤客戶的病情進(jìn)展,提供健康生活與疾病管理兩個(gè)維度上的健康管理服務(wù),打通了居家-醫(yī)院管理閉環(huán),極大提升客戶體驗(yàn)。
目前“太醫(yī)管家”平臺(tái)正在加速構(gòu)建健康管理、保險(xiǎn)產(chǎn)品、就醫(yī)服務(wù)三位一體的醫(yī)療健康生態(tài)圈,我們有理由期待包括家安芯在內(nèi),諸多優(yōu)秀創(chuàng)新產(chǎn)品將陸續(xù)誕生。
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