Carmen，溜達(dá)購創(chuàng)始人，一個(gè)開朗明快，能說會(huì)道的B型雙子座女漢子。和大多數(shù)80后一樣，她有一顆熱愛自由的心和一張發(fā)誓要吃遍全世界的嘴。

　　Carmen一直在各地旅行，她曾花了七年時(shí)間玩遍全中國。去年，她以自由行的方式去了泰國，然后深深愛上了那里。為了讓大家在泰國有不一樣的旅行體驗(yàn)，她還專門設(shè)計(jì)過泰國的出行路線。因?yàn)樵O(shè)計(jì)路線，會(huì)頻繁往來泰國。結(jié)果每次出去都會(huì)被朋友拜托購買當(dāng)?shù)氐臇|西。

　　“我是個(gè)不擅長購物的人，”Carmen說，“每一次我都要花3-4天時(shí)間幫大家采購。而且拿著別人發(fā)來的照片和價(jià)格到處找東西，是件特別浪費(fèi)時(shí)間的事情。原本計(jì)劃更多時(shí)間享受旅行，卻因?yàn)橘徫镉采豢车艉脦滋臁＿€因?yàn)橥庹Z不好，每次拿照片詢問店員時(shí)，他們對(duì)我愛答不理的，服務(wù)態(tài)度很惡劣。這種感覺特別糟糕?！?/p>

　　Carmen意識(shí)到現(xiàn)在旅游，購物的網(wǎng)站和應(yīng)用這么多，卻沒有一個(gè)能從本質(zhì)上解決大家在境外旅游時(shí)購物的各種問題。比如語言不通，匯率難算，店員服務(wù)態(tài)度差等等。由此，Carmen找到了痛點(diǎn)，開始了溜達(dá)購的創(chuàng)業(yè)之旅。

　　溜達(dá)購的定位：它誕生在中國廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)自由貿(mào)易區(qū)，是中國首家提供出境購物的B2C(Business-to-Customer)平臺(tái)，勵(lì)志為中國人在境外旅游購物帶來最好的體驗(yàn)和服務(wù)。

　　世界這么大，我們想去看看。有數(shù)據(jù)顯示，中國出境旅游市場(chǎng)已經(jīng)有超過1400億人出行。但是不少人在境外旅游購物時(shí)，都會(huì)遇到和Carmen同樣的困擾。針對(duì)問題，溜達(dá)購也賦予了解決它們的方法。

　　在國外購物，大家看中的就是價(jià)格。溜達(dá)購?fù)ㄟ^與境外當(dāng)?shù)責(zé)徜N的特色產(chǎn)品生產(chǎn)廠家直接合作，減少了中間環(huán)節(jié)，將同等品質(zhì)的產(chǎn)品價(jià)格降到市場(chǎng)平均價(jià)格的50%。價(jià)格是不是特別美好?而且質(zhì)量有保障。

　　外語不好也不再是購物障礙。因?yàn)榱镞_(dá)購搭建的是完全符合中國人習(xí)慣的移動(dòng)線上購物平臺(tái)，全中文服務(wù)，并采用人民幣結(jié)算。再也不用看店員的臉色，想買什么就點(diǎn)什么。

　　購買之后我們?cè)撊ツ睦锾嶝浤?溜達(dá)購早就為你考慮好了。因?yàn)槲覀冇匈N心的境外送貨服務(wù)。購物后，溜達(dá)購的工作人員會(huì)在12小時(shí)內(nèi)，把貨品配送到客戶指定的當(dāng)?shù)鼐频昊蛘弋?dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)。

　　回國后整理行李，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)有買重復(fù)，或者不喜歡的東西，怎么辦?只要是通過溜達(dá)購在境外購買的產(chǎn)品，在不影響使用的前提下，國內(nèi)可以免費(fèi)退貨。這可是只有在溜達(dá)購才能享受到的售后服務(wù)哦。

　　Carmen說，溜達(dá)購就是為了解決大家需求而誕生的。如同最開始設(shè)計(jì)旅游路線一樣，就是因?yàn)榇蠖鄶?shù)旅行社安排的路線，往往過于死板，大家玩后普遍覺得也并不盡興?！拔沂窍胱尭鄧颂嵘诰惩饴糜蔚捏w驗(yàn)，不論是玩兒也好，購物也好。更好的服務(wù)，更節(jié)省時(shí)間的方式，買到價(jià)格便宜品質(zhì)又高的東西，這是我們應(yīng)該得到的。”

　　現(xiàn)階段，Carmen和團(tuán)隊(duì)正在全力完善溜達(dá)購的購物平臺(tái)體驗(yàn)，希望給用戶呈現(xiàn)一個(gè)完美的境外購物環(huán)境。