途牛瘋狂發(fā)展 OTA行業(yè)易主
自打攜程與去哪兒聯(lián)姻后,大家就都以為其他OTA平臺(tái)沒(méi)有活路了。誰(shuí)知,劇情急劇反轉(zhuǎn)。
根據(jù)近日易觀智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2015年第3季度》顯示,途牛2015年第3季度交易規(guī)模達(dá)到46.5億元人民幣,同比增長(zhǎng)141.1%,市場(chǎng)份額與攜程并列第一。隨后,摩根斯坦利發(fā)布報(bào)告,看好途牛增長(zhǎng),調(diào)高途牛的評(píng)級(jí)至增持。在當(dāng)前保持高速增長(zhǎng)的情況下,第4季度途牛超越攜程已成定局。
一加一沒(méi)大于二,攜程和去哪兒給了“合體”這一商業(yè)中常見(jiàn)戰(zhàn)略一個(gè)并不常見(jiàn)的結(jié)果。作為后來(lái)者,途牛恰好可以借此突圍,最終給自己帶上了主角光環(huán)。
經(jīng)常出差的人都知道,要訂機(jī)票會(huì)先到去哪兒網(wǎng)看看。機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)并不出眾的途牛,知道是時(shí)候該為自己補(bǔ)補(bǔ)了。
海航旅游集團(tuán)是海航集團(tuán)下的三大戰(zhàn)略業(yè)態(tài)之一。旗下子公司眾多,包括酒店、機(jī)票、打包旅游產(chǎn)品批發(fā)商、線(xiàn)下旅行社、消費(fèi)信貸、金融服務(wù)及郵輪公司等,這些所長(zhǎng)都將彌補(bǔ)途牛的短板。注意,海航旅游集團(tuán)的子公司還從事消費(fèi)信貸和其他金融服務(wù)。早前,途牛已經(jīng)試水金融服務(wù),在這條路上,途牛又免費(fèi)聘到了一個(gè)高明的老師。
近一年以來(lái),途牛自己也通過(guò)直采業(yè)務(wù)來(lái)不斷加強(qiáng)對(duì)資源的控制力。今年上半年,途牛先后斬獲法屬留尼汪大區(qū)、以色列旅游局、北馬經(jīng)濟(jì)走廊執(zhí)行機(jī)構(gòu)等旅游資源。同時(shí),又通過(guò)并購(gòu)的方式,將浙江中山國(guó)際旅行社、天津經(jīng)典假期國(guó)際旅行社攬入懷中。
迅速當(dāng)上老大,還得會(huì)為自己造勢(shì)。
途牛盯上了綜藝節(jié)目這個(gè)大熱的目標(biāo)。今年,途牛先后冠名熱播綜藝節(jié)目《非誠(chéng)勿擾》《百里挑一》等,是旅游真人秀節(jié)目《花樣姐姐》《花兒與少年》的“指定旅游合作伙伴”,同時(shí)還是第四季《中國(guó)好聲音》官方指定旅游網(wǎng)站。因?yàn)榕c《中國(guó)好聲音》的合作,周杰倫還成為途牛代言人。
新的難題
途牛坐上頭把交椅,并不意味著未來(lái)的道路就能一馬平川。
縱觀整個(gè)OTA行業(yè),中國(guó)在線(xiàn)旅游滲透率僅為10%左右,而亞太區(qū)達(dá)19%,美國(guó)為45%,歐洲平均為47%。根據(jù)艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),2014年中國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3077.9億元,在線(xiàn)滲透率達(dá)9.2%,相較上一年滲透率僅增長(zhǎng)1.7個(gè)百分點(diǎn)。2014年在線(xiàn)機(jī)票市場(chǎng)占比達(dá)62.7%,滲透率比2013年增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn);2014年在線(xiàn)度假占比達(dá)14.6%,占比持續(xù)上升,但互聯(lián)網(wǎng)滲透率也僅比2013年提升2.4個(gè)百分點(diǎn)。行業(yè)整體滲透率低且提升緩慢,是途牛和其他OTA平臺(tái)快速增長(zhǎng)的路障。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的報(bào)告,在線(xiàn)旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂用戶(hù)信息獲取渠道排名靠前的,依然是性?xún)r(jià)比較低的搜索引擎,廣告轉(zhuǎn)換率不足2%。以攜程為例,2015年其第3季度銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為8.38億元人民幣。若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用,2015年第3季度的銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占凈營(yíng)業(yè)額的26%,高企的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)眾多出境游提供商來(lái)說(shuō)都是難以承受之重。途牛營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用同樣不低,行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),使途牛在一段時(shí)間內(nèi)仍將承受較高的成本壓力。
除此之外,雖然途牛在休閑度假領(lǐng)域有望領(lǐng)先,但休閑度假市場(chǎng)剛剛開(kāi)始,各家OTA市場(chǎng)格局分散,眾多OTA中,尚無(wú)一家占據(jù)33%以上市場(chǎng)份額。對(duì)海外符合消費(fèi)者體驗(yàn)需求的吃喝玩樂(lè)產(chǎn)品碎片化資源進(jìn)行整合,是眾多出境游產(chǎn)品及服務(wù)提供商亟須解決的棘手問(wèn)題,美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)在國(guó)內(nèi)以地推團(tuán)隊(duì)模式提供了較好的范本,但目前尚無(wú)可能將這種模式復(fù)制海外,目前在海外碎片化資源整合上依然效率較低,可謂困難不少。
權(quán)力游戲
今年以來(lái),OTA風(fēng)云變幻。
年中的時(shí)候,燒錢(qián)燒慣了的各大OTA平臺(tái),本來(lái)已經(jīng)備好糧草準(zhǔn)備迎接新一輪的燒錢(qián)大戰(zhàn)。誰(shuí)知10月份,干爹百度硬是逼著攜程和去哪兒結(jié)了婚。之后,戰(zhàn)局驟然生變。有人做出這樣的比喻:去哪兒本以為自己是百度親閨女,結(jié)果成了攜程的童養(yǎng)媳。
兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形。在這一場(chǎng)混戰(zhàn)中,不論大咖小咖都被卷入價(jià)格戰(zhàn)中,而且都不止一條戰(zhàn)線(xiàn)。
同程高調(diào)進(jìn)軍出境游業(yè)務(wù),目的就是要攪途牛的局;攜程一邊防御去哪兒網(wǎng)在機(jī)票酒店業(yè)務(wù)的進(jìn)攻,一邊與同程在門(mén)票業(yè)務(wù)上化敵為友;早前投資藝龍和同程的騰訊,去年與攜程全面合作,而今年又再次投資同程;曾被攜程投資的途牛,自從抱上京東和海航投資(8.41, 0.04, 0.48%)這兩條新大腿后,與攜程漸行漸遠(yuǎn);阿里費(fèi)盡心機(jī)打造的阿里去啊,一直沒(méi)有什么動(dòng)靜;而驢媽媽此刻顯得有點(diǎn)孤獨(dú)。
OTA的權(quán)力游戲還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。只是,留給后來(lái)者的機(jī)會(huì)越來(lái)越少了。
從今年的融資情況可以看出,巨額融資都是發(fā)生在市場(chǎng)領(lǐng)先者那里。2015年,攜程、途牛、同程和驢媽媽前四家OTA企業(yè)累計(jì)獲得總和超過(guò)200億元人民幣的融資。另外,在訪問(wèn)量、用戶(hù)規(guī)模、品牌知名度等方面馬太效應(yīng)顯現(xiàn),這讓體量小的玩家想入局都變得很困難。
不過(guò),前面提到OTA行業(yè)滲透率低得讓人尷尬,但這也恰好說(shuō)明增長(zhǎng)空間還能給人以美好的遐想。對(duì)OTA玩家來(lái)說(shuō),領(lǐng)先者要時(shí)刻警惕市場(chǎng)份額不被侵蝕,而后進(jìn)者要確保不被扼殺在搖籃里,只要活下去就有希望熬到盈利那天。
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