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愛善天使俏妃小店聚焦全球健康好物 引領(lǐng)差異化服務(wù)市場

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  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,我們的生活和思維方式都發(fā)生了前所未有的變化。智能手機的出現(xiàn)讓每個人都可以輕而易舉的享受互聯(lián)網(wǎng)所帶來的便利;人工智能技術(shù)煥發(fā)了新的活力和生機,帶來了更多的可能性;社交電商的出現(xiàn)不僅改變了我們的消費模式,創(chuàng)新了交易方式,更促進了經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展并且?guī)恿司蜆I(yè)率。這些社交、虛擬經(jīng)濟等互聯(lián)網(wǎng)生意造就了新的巨頭和經(jīng)濟。目前移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)跨入5G時代,相信社交電商新業(yè)態(tài)將成為經(jīng)濟發(fā)展新引擎。

  社交電商持續(xù)走紅,紅利當(dāng)頭,是機遇也是挑戰(zhàn)

  在流量紅利逐漸耗盡的后電商時代,社交電商基于社交關(guān)系,利用互聯(lián)網(wǎng)社交媒介實現(xiàn)流量獲取、推廣裂變的行為,一舉打破了傳統(tǒng)電商無法突破的瓶頸,掀起了零售行業(yè)的大洗牌,也因此成為了電商行業(yè)的香餑餑。

  近年來,涌現(xiàn)了大批社交電商平臺,例如云集、拼多多等,他們都是目前在社交電商行業(yè)較為成功的平臺。據(jù)悉,其中拼多多歷經(jīng)短短2年3個月的時間就在美國納斯達克正式上市,而這個成績,淘寶用了10年,京東用了5年??梢哉f拼多多的快速崛起讓更多人看到了社交電商這塊大蛋糕。

  拼多多創(chuàng)始人曾說過,社交電商與傳統(tǒng)電商的不同之處在于傳統(tǒng)電商“人”找“貨”,是單向的,而社交電商重構(gòu)了“人”與“貨”的互動關(guān)系,是一種發(fā)現(xiàn)式購物模式的體驗。有人說,拼多多的成功完全是運氣,但是拼多多在玩法上的創(chuàng)新,對于下沉市場的選擇,對于消費者心理的精準(zhǔn)把握,都是其他平臺所欠缺的,也是拼多多成功的重要閉環(huán)!

  隨著微信、微博、快手與抖音短視頻等多樣化社交媒介蓬勃發(fā)展,社交電商也持續(xù)走紅,眾多傳統(tǒng)電商巨頭、傳統(tǒng)企業(yè)都紛紛轉(zhuǎn)入社交電商領(lǐng)域。但也面臨著眾多挑戰(zhàn),例如門檻低復(fù)制同質(zhì)化嚴重、需要不斷的創(chuàng)新玩法,提升自我“造血能力”;在消費升級驅(qū)動的需求爆發(fā)之下,新生代消費者對服務(wù)品質(zhì)的追求越來越高,如何在客戶體驗中脫穎而出也成為眾多平臺迫在眉睫的問題。

  社交電商進入服務(wù)之爭,愛善天使打造差異一體化線上專賣店

  在2020社交電商行業(yè)趨勢中指出:“服務(wù)體驗”決定一切。也就是說消費者的服務(wù)體驗會顯著影響他們的品牌偏好和購買決策。而差異化服務(wù)將成為社交電商的發(fā)展核心。

  作為一家通過社交新店商發(fā)展壯大的企業(yè),愛善天使集團也深知做好差異化服務(wù)尤為重要。所以愛善天使利用其自身的產(chǎn)品+平臺優(yōu)勢,開創(chuàng)了女性健康領(lǐng)域的線上店鋪—俏妃小店。主要是以高品質(zhì)衛(wèi)生巾為主營產(chǎn)品、全球母嬰用品為輔的線上專賣店。

  和拼多多相似的是,俏妃小店擁有源頭直采、最低一手工廠價格、限時限量秒殺的海量健康好物,不僅可以滿足不同客戶的消費需求和降低購買決策,也可以幫助經(jīng)銷商深度鏈接客戶提供增值服務(wù)。

  不同的是其還擁有愛善7年核心配方的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,超強團隊核心打造的女性健康自主研發(fā)產(chǎn)品以及愛善天使7年來發(fā)展的超4000家俏妃衛(wèi)生巾專賣店。

  愛善天使通過線上店鋪、線下俏妃衛(wèi)生巾專賣店相結(jié)合的方式,開啟了線上線下一站式服務(wù),打造了社交電商的全新服務(wù)模式。

  據(jù)悉,俏妃小店線上為消費者提供購買產(chǎn)品的渠道,還能以超低的價格購買全球高品質(zhì)正品母嬰用品。重要的是,其線下超4000家俏妃衛(wèi)生巾專賣店將提供產(chǎn)品試用體驗,用戶可以通過俏妃小店搜索附近小店進行線下購買體驗,他們還提供了女性健康全方位的經(jīng)期護理過程;也可以在線選購,由專賣店親自配送上門介紹產(chǎn)品,解決客戶的后顧之憂。

  社交電商+女性健康領(lǐng)域雙重加持,俏妃小店為創(chuàng)業(yè)者賦能

  據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國移動端女性生理健康類APP用戶規(guī)??傮w呈逐年增長態(tài)勢,也就是說隨著生活水平的提高,女性健康意識逐漸覺醒,對自身的健康重視程度加深。

  據(jù)相關(guān)人士分析,未來,關(guān)于女性健康的產(chǎn)品和服務(wù)將會越來越多,女性健康服務(wù)行業(yè)與其他行業(yè)的合作、融合會更加深入,并延伸出新的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)模式,整體市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

  而對于一個把守護女性健康為使命的企業(yè)來說,將社交電商與女性健康領(lǐng)域結(jié)合在一起,不僅可以通過平臺和服務(wù)優(yōu)勢為消費者提供便捷健康的服務(wù),同時還可以從線上收獲更多的客戶資源,深度鏈接客戶并提供增值服務(wù),進行全方位的客戶維護,研發(fā)出更符合用戶需求的產(chǎn)品幫助更多女性朋友收獲健康,可謂是一舉多得。

  不過,也有分析指出,俏妃小店作為一個新上市不久的平臺,其運營的經(jīng)驗和體量,目前還不足與各大巨頭相提并論。在這一點上,還有很長的一段路要走。

  據(jù)愛善天使創(chuàng)始人張帆表示,俏妃小店的開啟是愛善天使在發(fā)展路上的一次嘗試和創(chuàng)新,不管是對于消費者、女性健康行業(yè)、社交電商還是我們自己,都擁有更加深刻的意義。愛善天使能做的,就是盡我們所能,為女性群體的生殖健康保駕護航,為她們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。我們也相信,在不久的將來,俏妃小店將為我們帶來更多的可能。

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