螞蟻金服是如何在淘寶村里放貸的
1936年夏,準(zhǔn)備赴英學(xué)習(xí)人類學(xué)的費(fèi)孝通,到吳江縣廟港鄉(xiāng)開(kāi)弦弓村進(jìn)行了一個(gè)多月的考察。那里有他姐姐費(fèi)達(dá)生幫助農(nóng)民建立的生絲精制運(yùn)銷合作社。留學(xué)期間,費(fèi)孝通在人類學(xué)大師馬林諾夫斯基指導(dǎo)下,完成了博士論文《開(kāi)弦弓,一個(gè)中國(guó)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)生活》。這本被稱為“應(yīng)用社會(huì)和人類學(xué)憲章”的傳世之作,又名《江村經(jīng)濟(jì)》。
近八十個(gè)年頭過(guò)去了,費(fèi)孝通在《江村經(jīng)濟(jì)》中提出的兩個(gè)核心問(wèn)題仍有現(xiàn)實(shí)意義:一是土地承載不了日益增長(zhǎng)的人口,民工潮、留守兒童、空巢老人、葉落無(wú)法歸根等社會(huì)問(wèn)題均由此衍生;二是對(duì)現(xiàn)代文明的向往激勵(lì)著農(nóng)村的優(yōu)秀分子背井離鄉(xiāng),大城市(特別是北上廣深)猶如“黑洞”,有將農(nóng)村人才、資金吸干的趨勢(shì)。
因此,“三農(nóng)”問(wèn)題是改革的重中之重。2015年中央一號(hào)文件再次聚焦“三農(nóng)”,文件指出:推進(jìn)農(nóng)村金融體制改革,要綜合運(yùn)用財(cái)政稅收、貨幣信貸、金融監(jiān)管等政策措施,推動(dòng)金融資源繼續(xù)向“三農(nóng)”傾斜。
2015年11月7日,記者隨一眾媒體應(yīng)邀參加螞蟻金服“農(nóng)村金融下鄉(xiāng)行”,有機(jī)會(huì)近距離觀察互聯(lián)網(wǎng)、特別是互聯(lián)網(wǎng)金融給一個(gè)村莊帶來(lái)的改變。雖然只有一天時(shí)間,但收獲很大。
淘寶縣里的淘寶村,世界是平的
河北省邢臺(tái)市清河縣,地處河北省中南部,是為我國(guó)羊絨制品的主要產(chǎn)出地,有著”中國(guó)羊絨之都”的美譽(yù)。
隨著2014年電商戰(zhàn)役拉開(kāi),曾經(jīng)靠最原始的羊絨加工、買賣為生的農(nóng)戶紛紛”觸網(wǎng)”,開(kāi)始農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展道路,清河搖身一變,成為了全國(guó)最大的羊絨制品網(wǎng)銷基地。在2014年的”淘寶村”評(píng)選中,全國(guó)211個(gè)名額,該縣就占了7個(gè)。今年4月份,河北首個(gè)縣級(jí)淘寶服務(wù)中心也落地于此。它的基本功能是網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)(工業(yè)品下行)、代銷農(nóng)貸(農(nóng)產(chǎn)品上行)。不要小看這樣的網(wǎng)點(diǎn)兒,在這里農(nóng)民可以象都市白領(lǐng)一樣“淘寶”。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品有了從田間地頭直達(dá)餐桌的渠道,中間環(huán)節(jié)被大幅壓縮,浪費(fèi)少、風(fēng)險(xiǎn)低、費(fèi)用省。城里人吃得放心,農(nóng)村人賣得舒心。小小淘寶服務(wù)站,讓農(nóng)民體會(huì)到“世界是平的”。這座有著悠久歷史的古鎮(zhèn)逐漸貼上了新標(biāo)簽——淘寶縣。
而我們此行的目的地,柳林村,今年下半年以來(lái),也有了些新動(dòng)向。
這座村莊距離清河河縣縣城15公里,總?cè)丝?00左右。今年6月份,柳林村迎來(lái)了淘寶服務(wù)中心。試點(diǎn)階段的淘寶中心主打“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)貨上行”兩項(xiàng)功能,升級(jí)版的“村淘點(diǎn)”功能更加強(qiáng)大,比如說(shuō)有純信用借貸。
旺農(nóng)貸:不看抵押物,看信用和能力
中國(guó)農(nóng)村人口數(shù)約為6.19億 ,占全國(guó)大陸總?cè)丝诘?5.2% ,隨著城鎮(zhèn)市場(chǎng)在各方面的逐步成熟,農(nóng)村市場(chǎng)作為兵家必爭(zhēng)之地其重要性自無(wú)需多言。之前,虎嗅曾有文章比較過(guò)阿里與京東在這方面的爭(zhēng)奪。而今,阿里巴巴旗下的網(wǎng)商銀行,針對(duì)農(nóng)戶推出了信貸產(chǎn)品旺農(nóng)貸。作為純互聯(lián)網(wǎng)銀行的網(wǎng)商銀行,要想讓這新服務(wù)真正地”下鄉(xiāng)入村”,沒(méi)有更下沉、滲透力更高的媒介自是不行。而早先已逐步鋪開(kāi)的村淘站點(diǎn),此時(shí)自然而然地成為了其農(nóng)村金融落地的重要渠道。
據(jù)了解,此番推出的旺農(nóng)貸,可以實(shí)現(xiàn)最高達(dá)50萬(wàn)元的純信用貸款,期限分為6個(gè)月、12個(gè)月、24個(gè)月三檔,可采取每月還息、一次性還本或等額本金還款。在阿里巴巴現(xiàn)有的6000多個(gè)村淘點(diǎn)中,該項(xiàng)服務(wù)的覆蓋率為10%。
在這一無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保的借貸過(guò)程中,有一個(gè)人至關(guān)重要,那就是村淘站點(diǎn)的合伙人。在這項(xiàng)服務(wù)里,他的身份是“推薦人”。而我們見(jiàn)到的村民楊德超,就是這樣一位村淘合伙人兼旺農(nóng)貸推薦人。
這位柳林村里土生土長(zhǎng)的80后,大學(xué)畢業(yè)之后原本是在邢臺(tái)開(kāi)門市做些零售買賣,考慮到父母年歲漸長(zhǎng),想離家近些,偶然看到朋友圈里“村淘”的招聘帖便速速地報(bào)了名。
面對(duì)蜂擁而上的記者,此時(shí)的楊德超應(yīng)對(duì)自如,他告訴我們,自6月份以來(lái),經(jīng)自己手已放出貸款30多份,金額達(dá)130多萬(wàn)?!斑@個(gè)村單筆放貸最多是10萬(wàn),平均的話是5萬(wàn)?!?/p>
具體的放貸流程是這樣
村民在村淘中心,通過(guò)推薦人在線上提交申請(qǐng),申貸時(shí)提供身份信息以及相應(yīng)的土地、房屋或者門店的資產(chǎn)證明,之后由網(wǎng)商銀行進(jìn)行審核,申請(qǐng)通過(guò)后在線上簽訂合同,貸款會(huì)打至借款村民指定的銀行卡。據(jù)了解,這一過(guò)程平均3-5天就可完成。而所謂“推薦人”,除了在貸款前對(duì)借款人的還款能力進(jìn)行評(píng)估,做首輪篩選之外,還要負(fù)責(zé)提醒借款村民還款。
正如絕大多數(shù)農(nóng)村一般,外界信息的相對(duì)閉塞也天然地促進(jìn)了這個(gè)村莊內(nèi)部熟人社會(huì)、熟人關(guān)系的形成。村民與村民之間信息的高強(qiáng)度流通,使得整個(gè)村子內(nèi)部的透明度相對(duì)較高。說(shuō)白了,誰(shuí)家什么情況,家底大致如何,村里人基本門清。這使得楊德超的首輪評(píng)估工作顯得得天獨(dú)厚?!蔽覀兓旧仙钤谶@個(gè)村里,什么樣的人互相都知道,他愛(ài)不愛(ài)玩,是不是特別能干、特別簡(jiǎn)單的人,不用去打聽(tīng)就知道。家里有多少地,幾口人,他家里什么情況,大家都特別了解?!?/p>
同住柳林村的村民馬玉明,不久前就在楊德超這,通過(guò)旺農(nóng)貸搞定了8萬(wàn)元的貸款,一周內(nèi)錢到了帳。拿著這錢,他在淘寶上買了輛6萬(wàn)元的拖拉機(jī),余下的錢入了些原材料和化肥。馬玉明是村里有名的拖拉機(jī)能手,不同于村里大多數(shù)選擇的羊毛羊絨生意,他的收入主要來(lái)自農(nóng)機(jī)租賃和農(nóng)技支持。據(jù)他自己介紹,這拖拉機(jī)到手,正好趕上玉米換小麥的時(shí)候,他拉著大兒子一起在山東干了半個(gè)月,“每天早上5點(diǎn)干到晚上11點(diǎn),賺了6萬(wàn)多。”速速地也就回了本。不過(guò)對(duì)于家里光吊車就是兩臺(tái)的馬玉明來(lái)說(shuō),這筆貸款本來(lái)更多的就是資金周轉(zhuǎn)上的需要,還款壓力不大。
“去傳統(tǒng)銀行貸可以嗎?”有人問(wèn)。 “沒(méi)想過(guò)?!瘪R玉明答道。 “應(yīng)該是貸不上的?!彼盅a(bǔ)了一句。
一旁的楊德超對(duì)提問(wèn)者解釋道,”你太不了解農(nóng)村了,我們?nèi)ャy行貸太麻煩,抵押物、擔(dān)保。而且他有財(cái)產(chǎn)評(píng)估,一般村民的財(cái)產(chǎn)達(dá)不到他那個(gè)數(shù)額根本貸不下來(lái)錢。也就一千萬(wàn)資產(chǎn)他貸你一百萬(wàn)那種,這個(gè)是純信用的,不需要你抵押?!?/p>
“那利率呢?”
“月息一分,其它銀行他們加上資產(chǎn)評(píng)估費(fèi)要14分4左右。”而在放款時(shí)間上,由于要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的調(diào)研、材料提交、以及層層審批,傳統(tǒng)線下貸款業(yè)務(wù)一個(gè)流程走下來(lái),拿到貸款最快也得一周,長(zhǎng)則十余天。
從“合伙人”到“推薦人”
可以看到,在旺農(nóng)貸的整個(gè)放款流程中,雖然審核工作由網(wǎng)商銀行來(lái)完成,但作為準(zhǔn)入門檻的把關(guān)人,以及后期還款工作的管理人,“推薦人”扮演著異常重要的角色。目前,阿里巴巴在全國(guó)擁有6000多個(gè)“村淘站點(diǎn)”,意味著全國(guó)有6000多名“村淘合伙人”,其中能夠成為旺農(nóng)貸“推薦人”的不過(guò)600人。
村淘合伙人的選拔需要進(jìn)行層層關(guān)卡,包括對(duì)于電商的熟悉程度、操作層面、以及道德水準(zhǔn)的考察,有筆試、面試,后期還會(huì)進(jìn)行一周左右的脫產(chǎn)培訓(xùn)。
旺農(nóng)貸推薦人需要在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)又一輪篩選,目前不過(guò)10%的“村淘合伙人”能兼任“推薦人”。
據(jù)螞蟻金服介紹,“推薦人”的篩選主要是基于“地域”、“人”這兩個(gè)維度的考察,長(zhǎng)期積累的數(shù)據(jù)發(fā)揮了很大作用。在地域這個(gè)維度,網(wǎng)商銀行調(diào)取各地電商的違約情況,對(duì)某一地區(qū)的商戶誠(chéng)信水平作出基本判斷。信用水平較低的地區(qū)不會(huì)成為螞蟻首要落子的地方。在人這個(gè)維度,主要評(píng)估候選者的信用度,包括他的芝麻信用、有沒(méi)有刷單情況都在考察范圍之內(nèi),甚至跟當(dāng)?shù)卣献骺词欠裼胁涣加涗洝?/p>
每達(dá)成一次放貸,推薦人可按照成交量獲得一定比例的傭金,但這筆錢可能會(huì)分批次或延后發(fā)放,為的是對(duì)推薦人行為進(jìn)行一定把控。當(dāng)然,更多的監(jiān)管可能主要還是通過(guò)線上的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行,“可能后期做的不好,或者被村民投訴,可能直接就淘汰了?!北匾獣r(shí)甚至?xí)?lián)合當(dāng)?shù)卣扇”匾姆墒侄巍?/p>
不論是“合伙人”還是“推薦人”,都是阿里農(nóng)村金融的重要“棋子”,他們是農(nóng)村見(jiàn)多識(shí)廣、深孚眾望且愿意接受新事物的一群。人無(wú)頭不走,鳥(niǎo)無(wú)頭不飛,楊德超這樣的“能人”被螞蟻金融稱為“村頭兒”。
小心翼翼以點(diǎn)帶面
其實(shí),地域的對(duì)點(diǎn)選擇也好,“合伙人”或者說(shuō)是“推薦人”的嚴(yán)格審核選拔也好,想做的無(wú)非是保證服務(wù)流程暢和風(fēng)險(xiǎn)控制:線上,通過(guò)阿里平臺(tái)上的數(shù)據(jù),對(duì)整個(gè)區(qū)域的信用水平進(jìn)行把控,線下,通過(guò)當(dāng)?shù)厝藢?duì)各個(gè)農(nóng)戶采集信息,作為評(píng)估參考,整個(gè)風(fēng)控模型是集線上與線下一體的。
清河縣柳林村是一個(gè)非常好的金融服務(wù)下鄉(xiāng)案例,只是它過(guò)于完美了,以至于在以后的推廣中難以找到同樣優(yōu)秀的村莊 。在整個(gè)阿里農(nóng)村金融體系的擴(kuò)建過(guò)程中,這樣的村莊可遇不可求。原因在于:
其一,畢竟高度互聯(lián)網(wǎng)化、或者干脆說(shuō)高度電商化的農(nóng)村比例有限,沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)跑起來(lái),風(fēng)控就不好做。由此也可見(jiàn)農(nóng)村金融產(chǎn)品的覆蓋推廣只能是小心翼翼、不斷投石問(wèn)路的一個(gè)過(guò)程。
其二,柳林村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平甚高,村民貸款更多的是為了周轉(zhuǎn)資金,并非完全地拿不出錢,自然還款能力上也相對(duì)有保證,但是對(duì)于大多數(shù)農(nóng)村村民而言,周轉(zhuǎn)資金并非主要需求,而面對(duì)那些真正的用錢強(qiáng)需求,可能能提供的幫助就并不多了。而在幫助真正有需求的農(nóng)戶與把控風(fēng)險(xiǎn)之間取得一個(gè)平衡,并不是一件容易的事。
其實(shí),農(nóng)村信貸業(yè)務(wù)一直是一根難啃的老骨頭,集中體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)成本高、信息不對(duì)稱、收入難核實(shí)、教育成本高。而對(duì)與某一項(xiàng)貸款而言,不管金額多少,整個(gè)流程所要投入的人力、時(shí)間各方面的成本實(shí)際上是差不多的,農(nóng)戶們需要的小額度貸款著實(shí)肉少劃不來(lái),但高額信貸在某種程度上就意味著高風(fēng)險(xiǎn)。而今利用互聯(lián)網(wǎng),盡可能的實(shí)現(xiàn)成本壓縮,流程簡(jiǎn)化,以此在可能的范圍內(nèi),降低所謂“小額”貸款的金額下限與準(zhǔn)入門檻,從某種程度上,能減少壞賬的可能,也能滿足更多農(nóng)戶的需求。
而在另一方面,真的要讓盡可能多的農(nóng)戶享受到這樣的服務(wù),平臺(tái)勇敢地承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)也是必須的。正如網(wǎng)商銀行負(fù)責(zé)人所言,需要適當(dāng)放寬對(duì)不良的容忍度,“這樣才能使更多金融活水澆灌到農(nóng)村?!?/p>
希望的田野
互聯(lián)網(wǎng)讓世界“變平”,80年前費(fèi)孝通在《江村經(jīng)濟(jì)》中揭示的問(wèn)題有了解決之道——土地承載不了人口,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)吸納不了龐大的勞動(dòng)力,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)送來(lái)需求信息、啟動(dòng)資金和銷售渠道,把農(nóng)產(chǎn)品及其加工品、手工藝品與世界連接起來(lái)。農(nóng)村人口不必背井離鄉(xiāng),用他們的勞動(dòng)就地創(chuàng)造十倍于以往的財(cái)富。隨著農(nóng)民收入增加,電商把全世界的商品送到他們手上,城鄉(xiāng)之間消費(fèi)水平的差距會(huì)越來(lái)越小。
逐利是企業(yè)的天職,虎嗅有篇文章稱《不賺錢就是危害社會(huì)》。但同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“下鄉(xiāng)”巨大的“外部性”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)企業(yè)財(cái)報(bào)上的數(shù)字,“營(yíng)收”、“凈利潤(rùn)”、“GMV"變得不值一提。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將創(chuàng)造一大批“先富起來(lái)的農(nóng)民”,他們的收入水平、消費(fèi)檔次不遜于一線城市的白領(lǐng)。他們的生活品質(zhì)之高、之優(yōu)雅、之健康,令租蝸居、擠公交者難以望其頸背。廣袤的田野充滿希望,人才流失的局面將會(huì)逐步扭轉(zhuǎn)……廣闊天地、大有作為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盡可以縱橫馳騁、探索、創(chuàng)新,如果能從根本上改變9億中國(guó)農(nóng)民的命運(yùn),多少個(gè)諾貝爾獎(jiǎng)都不足以褒獎(jiǎng)。
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