互聯(lián)網(wǎng)2015年度盤點:O2O喜憂參半七宗“最”
任何行業(yè)都有高潮和低谷期,這種落差O2O行業(yè)從業(yè)者在今年一年中感受頗深,行業(yè)的境遇幾乎和氣候一樣春繁冬凌。O2O行業(yè)經(jīng)過用戶、資本、同行的洗禮開始大浪淘沙,究竟市場被下了哪幾劑猛藥才使虛火退下?哪些事件成為行業(yè)發(fā)展的里程碑和墓志銘?我們一起一一梳理。
最宏觀:政策落地——成也蕭何,敗也蕭何。
如果說O2O是“互聯(lián)網(wǎng)+”最接地氣的踐行者,那么政策則是O2O行業(yè)最重要的著力點。在“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略后,相關(guān)部門密集出臺了“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動方案、《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導(dǎo)意見》等一系列政策。
不過對于O2O行業(yè)從業(yè)者而言,最敏感的還是針對O2O出具的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》和《關(guān)于深化改革進一步推動出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,雖然該意見稿公開后旋即引起社會熱議并已收到多方不同意見,但政策在準人門檻、管理權(quán)、價格控制等方面嚴苛的條件成定論幾無懸念。
最戲?。涸┘液喜ⅰc其說相殺相愛不如講資本盛宴。
從對手到戰(zhàn)友中間要跨過多少道坎暫且不論,行業(yè)及同行起初的驚異是一定有的,不過經(jīng)歷過滴滴快的、58趕集的閃婚,到美團大眾點評的合并時,業(yè)界足以承壓。
O2O行業(yè)的合并案在這一年中不僅密集發(fā)生,當(dāng)事雙方整合的速度還越來越快。4月宣布正式合并的58趕集在11月才推出全新管理架構(gòu),而在10月才合并的美團點評不光談判時間只耗用了一個長假,新公司組織架構(gòu)及人事安排也只花了短短一個月后,聯(lián)席CEO模式的廢除甚至比58趕集快了半年之久,可見行業(yè)競爭時不我待,出行、分類信息和餐飲O2O行業(yè)同時大踏步邁進寡頭時代。(點擊可以查看在各大合并案中創(chuàng)始人的去向)
最爆點:資本入冬——禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。
上半年野蠻生長下半年大浪淘沙, 如今的O2O行業(yè)像極了當(dāng)年O2O前行者團購,和后者一樣,O2O行業(yè)從業(yè)者將導(dǎo)火索同樣指向了資本。全球股市被“血洗”后,美股中概股呈現(xiàn)集體低迷,資本市場的衰退直接影響到那些以燒錢為繼的O2O行業(yè),資本寒風(fēng)過境,大部分O2O企業(yè)陷入恐慌,集體從繁榮跌到谷底。
依靠資本輸血的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是沒有,但是在O2O暴熱后,初創(chuàng)公司為拉攏用戶培養(yǎng)習(xí)慣幾乎無一例外地“撒錢”,然而用戶黏性還不穩(wěn)、盈利模式還未建,資本豪賭就已要收網(wǎng),數(shù)據(jù)顯示,去年拿到A輪融資的企業(yè)雖有近850家,但目前完成B輪的企業(yè)只剩1/4, 走到C輪的更是寥寥無幾。
最動蕩:裁員風(fēng)波——皮之不存,毛將焉附。
伴隨著資本收割發(fā)生的自然就是企業(yè)的開源節(jié)流。相較于尚需培養(yǎng)的開源模式,節(jié)流的效果則立竿見影,O2O企業(yè)們的選擇自然整齊劃一。58到家、嘟嘟美甲、功夫熊、一畝田等曾經(jīng)炙手可熱的O2O玩家均出現(xiàn)勞務(wù)糾紛,無故解約、拖欠工資等新聞屢被曝光,員工集體維權(quán)的官司直到年底還未結(jié)束。而最近關(guān)注的熱點可能就是愛屋吉屋陷裁員討薪風(fēng)波。
員工管理的硬傷和對市場盲目樂觀的軟肋在O2O企業(yè)的裁員風(fēng)波中暴露無遺,而這些也折射出O2O模式改造傳統(tǒng)行業(yè)的局限性。服務(wù)的標(biāo)準化程度、產(chǎn)業(yè)鏈改造的深度不只是上線一個App,推出一系列誘人的補貼就能達到的,它需要技術(shù)、時間、規(guī)范,當(dāng)然還有妥協(xié)。
最敏感:成批陣亡——物競天擇,適者生存。
資本后收割季的最明顯特征今年也在O2O行業(yè)體現(xiàn)。叫個外賣、燒飯飯、社區(qū)001、泡寵網(wǎng)、考拉班車、車8洗車、愛拼車、時尚貓、放心美、老師來了等各領(lǐng)域的企業(yè)都先后被列入了O2O死亡榜,名單還在繼續(xù)拉長,行業(yè)也常常跟“觸目驚心”和“尸橫遍野”這樣的形容詞連在一起。
其實,這也正預(yù)示了大浪淘沙的開始。初創(chuàng)公司仍在冒出,新的O2O模式和理念也依然踴躍,為資本、用戶、產(chǎn)業(yè)鏈以及同行一年內(nèi)交付的學(xué)費讓從業(yè)者醍醐灌頂,開始更健康的新陳代謝。面對盤整后冷靜的幸存者,資本不會將其拒之門外,O2O行業(yè)的接力賽正悄然進行。
最顛覆:大佬謀變——英雄所見略同。
跟初創(chuàng)企業(yè)一樣,互聯(lián)網(wǎng)大佬們的O2O之路也并不是一帆風(fēng)順。自建、投資、整合這幾種模式嘗了個遍。阿里將資金和資源一齊導(dǎo)入口碑網(wǎng)、騰訊積極撮合多項合并案、百度在許給百度糯米200億元后,還直接將轉(zhuǎn)型重任押寶在O2O身上,京東對京東到家的要求更明確是“干掉京東”。在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失前,大佬們已經(jīng)窺探出新的機會。
不過,經(jīng)驗和基因告訴大佬,與其千軍萬馬擠獨木橋不如殊途同歸,這一年來各大玩家對O2O市場已經(jīng)有了不一樣的戰(zhàn)略,阿里自建平臺想搞運營、騰訊各方投資與自身業(yè)務(wù)做協(xié)同、百度自營+投資雙管齊下,在O2O行業(yè)試錯幾年后,互聯(lián)網(wǎng)大佬終于找到了自己的姿勢。
最懸疑:小巨頭——給他一個支點,可以撬動整個地球。
盡管大佬們已悉數(shù)進入這個數(shù)萬億元市場規(guī)模的O2O市場,但是跟電商、游戲、視頻等較成熟的領(lǐng)域相比,O2O小巨頭們的機會更大,比如說合并后的三家和那些自己掌握控制權(quán)的對手們,線上線下醞釀著一場波瀾壯闊的劇變,而在這場劇變中隨處可見的是江湖雄心。
滴滴快的要做一站式移動出行平臺、58趕集大量介入線上服務(wù)向服務(wù)綜合性O(shè)2O平臺演變,美團點評通過在用戶端和商戶端搭建的服務(wù)平臺切入產(chǎn)業(yè)鏈更深處。小巨頭們在細分戰(zhàn)場快跑的同時,都不忘甩掉身上大佬們套上的枷鎖。與BAT體量的漸漸拉近使得雙方的關(guān)系變得更為微妙,或許不只是“博弈”二字那么簡單。
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