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藥給力市場總監(jiān):資本寒冬下,談?wù)務(wù)_的O2O補貼方式

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  連佳星藥給力市場總監(jiān)連佳星,原湖南電臺新聞頻道主播,先后就職于珍愛網(wǎng)、小米。后創(chuàng)業(yè)兩年,現(xiàn)任藥給力市場部總監(jiān)。從主持人到互聯(lián)網(wǎng)市場管理;從社交流量到醫(yī)藥O2O推廣;有趣的角色成長和轉(zhuǎn)變,成功的完成了一系列的品牌項目。

藥給力市場總監(jiān)連佳星

  資本寒冬真的來了嗎?感受到互聯(lián)網(wǎng)資本寒冬來了么?我似乎感受到了:

  1、你問來面試的求職者他為什么離開上家公司,很多都告訴你說是因為資本寒冬;

  2、朋友圈每天充斥著大量的某某公司倒了,是因為資本寒冬;

  3、某某巨頭合并了,是因為資本寒冬抱團(tuán)取暖。

  ………

  好像整個互聯(lián)網(wǎng)圈已經(jīng)失去了秩序,每個人的精神世界已經(jīng)坍塌,就像《后天》中的極寒天氣——可以凍裂今天中國互聯(lián)網(wǎng)這艘鋼鐵巨輪。

  互聯(lián)網(wǎng)資本寒冬真的的來了嗎?這種陰陽怪調(diào)的理論不知何時已經(jīng)占據(jù)了各個媒體的各大版面,媒體、分析師推波助瀾,資本就這么被“寒冬“了。有些行業(yè)里的人因為換了個工作,就將離職的原因歸咎于資本寒冬這種可笑的原因,且還趁機利用一些自媒體連環(huán)炒冷飯。

  整個O2O的信息流現(xiàn)在有著變了味的怪調(diào),所有人把帽子都扣給了—資本寒冬,盲目補貼。這種不過腦袋的結(jié)論我認(rèn)為上到媒體,下到投資人,再到普通接受信息的人,把這些原因掛在嘴上的我認(rèn)為是不負(fù)責(zé)任。

  上到一級市場的股市,再到二級市場的資本,資本的寒冬每年都冷,這是每一年的規(guī)律,只是今年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的熱,這種表現(xiàn)更為突出和明顯而已。

  VC——可能他并不像我們想象的那么聰明,很多時候他們也是跟著媒體、分析師走的??赡墁F(xiàn)在的狀況唯一的原因,大家的觀念發(fā)生了變化,極少有一個人獨立的思維,真正靠數(shù)據(jù)做決定。

  前腳總理剛?cè)?chuàng)業(yè)大街喝完咖啡,所有人朋友圈都高喊全民創(chuàng)業(yè),后腳就在朋友圈變成了“資本寒冬”“溫暖過冬”等陰陽怪論,這種現(xiàn)象是不是有些滑稽呢?

  資本寒冬是因為“盲目補貼”?在全民創(chuàng)業(yè)這條道上很多產(chǎn)品沒有走下去,是因為你的產(chǎn)品不夠優(yōu)秀,是因為需求出現(xiàn)了問題,而不要把根本原因歸結(jié)為“補貼”;很多人紛紛前后腳馬不停蹄的換工作,是因為你不夠優(yōu)秀,是你的能力出現(xiàn)了問題,而不要把原因歸結(jié)為資本寒冬;很多VC投資的項目沒有得到回報,是因為你缺乏理智的判斷,是你對項目把控的不夠徹底.....

  難道資本寒冬下,你就不需要繼續(xù)研究用戶需求,在市場中推廣產(chǎn)品了么?難道因為資本寒冬,在工作這條路上你就可以不去思考自己的問題,不做一個優(yōu)秀進(jìn)取向上的職業(yè)人了嗎?難道因為資本寒冬,VC就不需要繼續(xù)投看好的項目了嗎?行業(yè)遇到的困難,我個人分析比如媒體、行業(yè)分析人士等部分人起著推波助瀾的作用。在中國“墻倒眾人推”,其實這是再正常不過的現(xiàn)象。

  作為一個從事O2O行業(yè)的晚輩,在我身邊依然有很多優(yōu)秀的O2O產(chǎn)品和團(tuán)隊,他們無論是在資本熱的時候,還是冷的時候,依然能在萬變的市場環(huán)境中保持自己獨立的成長,依然還想在Q4的成績單上用最后的干勁兒博出眾彩。移動產(chǎn)品在上半年激烈的競爭中,現(xiàn)在依然有很多做的好的產(chǎn)品,這才是能力!而那些已經(jīng)倒下的產(chǎn)品,我們先不去談?wù)撍暮煤蛪?,但是從失敗的角度看:產(chǎn)品、團(tuán)隊、資本、運營等諸多復(fù)雜綜合因素,沒有堅持下來肯定是有做的不好的原因。

  曾經(jīng)有人說“創(chuàng)業(yè)即修行”。什么是修行?修行是先要學(xué)會從自身找原因,而不是在最后失敗的時候?qū)⒃蚩劢o外部因素。前段時間一個某上門產(chǎn)品面對流言蜚語,他們的一個負(fù)責(zé)人跟我說,希望我轉(zhuǎn)發(fā)他們的一篇聲明。我當(dāng)時給對方的回復(fù)是創(chuàng)業(yè)不易,面對流言蜚語,保持清醒,冷暖自知!即便失敗了,也要華麗麗的轉(zhuǎn)身,因為這些失敗的經(jīng)驗才是彌足珍貴的,因為這都是一個團(tuán)隊在成長的過程中,用真金白銀換來的經(jīng)驗,是其他的人不具備的,冷暖自知!當(dāng)下一個路口再遇見機會的時候,這都是寶貴的財富。我覺得這是一個創(chuàng)業(yè)者該具備的心理素質(zhì)。而非失敗后將原因歸結(jié)為資本寒冬,給行業(yè)扣冒子,非??尚Α?/p>

  O2O行業(yè)的正確補貼姿勢既然談到補貼,那作為一個正在O2O行業(yè)深耕的市場人,我們談?wù)劯韶?,談?wù)勎艺J(rèn)為正確的“補貼姿勢”!還有一點我想談,很多人現(xiàn)在把補貼認(rèn)為就是在花錢買用戶,我不認(rèn)同這個觀點,且我認(rèn)為拉新補貼必須要做,而且線下線上都要做!試問大家,換個角度來想:難道你在別的渠道上投廣告,買流量等支出費用,就不是花錢買用戶么?其實質(zhì)疑這一點的人大多數(shù)都不是真正移動互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者,一個真正懂移動流量的人,應(yīng)該現(xiàn)在坐下來冷靜思考,我們應(yīng)該如何合理的補貼?接下來是干貨時間,大家可以探討。

  一、先說規(guī)模。大產(chǎn)品如團(tuán)購類型的產(chǎn)品是按照GMV銷售額來衡量產(chǎn)品的規(guī)模,而創(chuàng)業(yè)公司在初中期階段,核心是拉新能力和城市覆蓋能力。城市覆蓋能力我們不多講,單從規(guī)模上來分析,規(guī)模做大中從用戶數(shù)據(jù)上來看有幾個指標(biāo):1、拉新;2、留舊;3、拉活。但是我們重點來看階段性衡量指標(biāo)日單量的衡量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該分為無優(yōu)惠訂單+待優(yōu)惠訂單。無優(yōu)惠訂單不用多說,是我們持續(xù)日益保持的增長目標(biāo)。而待優(yōu)惠的訂單我們把它拆分來看,一個是針對老用戶的重復(fù)性補貼,第二個新用戶增長的補貼。但是如何把這兩個值做得健康,這才是大家仔細(xì)思考。

  二、再來說補貼。新用戶補貼的目的是用來快速發(fā)展,擴大規(guī)模,這種補貼我認(rèn)為在一個產(chǎn)品合理的拉新成本下,是要持續(xù)做的,而注意的是核心將補貼拉新的渠道做好統(tǒng)計,注意觀察渠道的優(yōu)勝劣汰值;而老用戶的補貼是用來持續(xù)的刺激老用戶,擊垮競爭對手。比如,現(xiàn)在外賣產(chǎn)品持續(xù)發(fā)紅包就是在搶占市場,而如何在擴大規(guī)模中還能搶占市場,這也是大家思考的問題。

  最后我想說,作為一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中的年輕人,正確的姿勢應(yīng)該是保持自己獨立的客觀判斷力,能在萬千浮躁的環(huán)境中沉淀下來,不要人云亦云。行業(yè)中產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰,讓大家冷靜下來思考真正的商業(yè)模式,秩序重建是一個再正常不過的現(xiàn)象,而且是好現(xiàn)象,如果現(xiàn)在有人因此離開,屬于正常散場。

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