京東到家:生鮮配送賺的配送辛苦錢
O2O死亡名單的不斷爆出,讓人不得不正視這個領(lǐng)域早已是一片紅海。BAT在這里打得不可開交,想要?dú)⑦M(jìn)來需要的不僅僅是勇氣,更重要的是自信和創(chuàng)新。那么京東為何要?dú)⑷脒@里領(lǐng)域?在今天由創(chuàng)業(yè)邦投資開店舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+時代線上線下新玩法”活動中,京東給出了答案。在貼出答案之前,讓我們先來了解一些京東到家。
京東于2015年4月成立O2O(Online To Offline)項目——京東到家。京東到家超市生鮮為切入點,實現(xiàn)2個小時送達(dá)。其提供的服務(wù)項目包括3公里范圍內(nèi)生鮮、超市產(chǎn)品、鮮花、外賣送餐以及健康、按摩等。目前是京東集團(tuán)的獨(dú)立子公司,且獨(dú)立運(yùn)營。
“京東到家的兩個核心:一個是,京東到家是本地商圈的互聯(lián)網(wǎng)流量整合者,力圖為用戶打造一個生活服務(wù)一體化的平臺。目前市面上能有的上門服務(wù)和商品,都可以在京東到家上找到;另外一個是,京東眾包物流極速送達(dá)體驗,我們力圖做到3公里最多2小時送達(dá)的業(yè)態(tài)?!本〇|到家行業(yè)聯(lián)盟及服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理陳江龍說。
“京東到家是一個O2O線上生活入口,不會觸碰任何線下業(yè)態(tài),我們不是改變產(chǎn)業(yè)鏈,而是重組產(chǎn)業(yè)鏈上的資源?!?/p>
看中這個萬億級的市場
據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)表明,目前中國的零售市場已趕超美國,成為世界上最大的網(wǎng)絡(luò)零售商,并且連續(xù)5年的增長速度超過了40%。
“從2010年開始,整個O2O所謂的上門,包括2012以及2013年開始的上門服務(wù)的業(yè)態(tài)正在興起。大量的人都在家里、辦公室或者其他社區(qū)進(jìn)行消費(fèi),構(gòu)建了良好的線上場景。再加上社會里的中高消費(fèi)階層正在逐漸向品質(zhì)和體驗消費(fèi)燈多樣性需求轉(zhuǎn)變。所以,在這樣整個大趨勢下,京東集團(tuán)在2015年做了O2O一個整體的項目。也即是現(xiàn)在的京東到家?!标惤堈f。
陳江龍認(rèn)為,在萬億級別市場領(lǐng)域中,也就只有幾個領(lǐng)域沒有被觸及,超市生鮮是其中之一。
“據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)計,未來三年中國的線上平均增速將超過80%。但就目前來說,生鮮線上滲透率僅為3%。其中大量的都是由B2C這種模式承載。在這種3%的趨勢下,‘京東到家’是唯一以超市生鮮為主打的面對用戶市場需求的轉(zhuǎn)變服務(wù)?!?/p>
基于對未來趨勢的判斷
京東除了看中這個萬億級別的市場之外,還基于他們對于未來趨勢的幾個判斷:
一是,用戶向線上遷移最終會帶動所有品類都電商化
二是,互聯(lián)網(wǎng)會促使零售行業(yè)形成贏者通吃的結(jié)構(gòu)。一個領(lǐng)只剩下1-2名超大型萬家,小的局域網(wǎng)因為效率低下會被吞并。
三是,接下來的競爭將是生態(tài)體系的競爭,而不是公司之爭。
“搭建好并做好線上體系才是核心。目前,京東到家與京東商城共享整個會員用戶體系,依靠京東超過1億的購買用戶。也希望更多的線下創(chuàng)業(yè)者,包括線下的資源商,跟京東一起去創(chuàng)造整個領(lǐng)域平臺”陳江龍說。
目前,京東到家在全國開通了十一個城市,包括北京、上海、廣州、深圳、南京、武漢、成都、天津、寧波、重慶等。
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