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傳途牛獲得海航戰(zhàn)略投資

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  11月23日,在線休閑游市場再次傳來消息,途牛獲得海航集團(tuán)戰(zhàn)略投資。

  根據(jù)海航的發(fā)布會(huì)邀請函透露的信息,此次與途牛達(dá)成資本關(guān)系的并非此前盛傳的同程與攜程,而是海航旅游集團(tuán)。邀請函上的信息顯示,“海航與途牛一道,通過線上線下互動(dòng),以線上企業(yè)整合線下資源,為線下資源拓展線上渠道”,雙方未來或?qū)⒃谄渌矫嬲归_合作。

  《創(chuàng)投時(shí)報(bào)》獲悉,上周六(11月21日)京東CEO劉強(qiáng)東(京東為途牛最大股東)、途??偛脟?yán)海峰以及海航相關(guān)負(fù)責(zé)人曾共聚北京。不過此次投資對原有股東影響,尤其是攜程是否退出尚無準(zhǔn)確信息,但值得注意的細(xì)節(jié)是,上周末同程CEO吳志祥也去了京東總部,在當(dāng)下頗引人遐想。

  近日,圍繞途牛有多個(gè)消息傳出,此前有消息傳途牛與同程將換股合并,但途牛與同程均對此表示否認(rèn);后又傳攜程將打包旗下途牛與度假游事業(yè)部。雖然當(dāng)前消息未最終落定,但隨著攜程與去哪兒聯(lián)姻,在線休閑游市場也已迎來整合。隨著此次海航投資途牛,圍繞途牛去向的猜想或?qū)⒏嬉欢温洹?/p>

  -------------------------11月24日更新--------------------------

  今天,途牛CEO于敦德與總裁嚴(yán)海峰發(fā)布內(nèi)部郵件稱,途牛將繼續(xù)圍繞“讓旅游更簡單”的使命,圍繞客戶體驗(yàn),堅(jiān)持長期投資;并努力讓途牛成為“世界級(jí)公司,旅游入口”。

  以下為途牛內(nèi)部郵件全文:

  牛人們,大家好!

  今天我們非常高興的宣布,公司完成新一輪5億美元融資,由海航旅游投資。歡迎海航旅游成為我們的新股東,同時(shí)也很高興能與海航旅游達(dá)成深度的戰(zhàn)略采購協(xié)議。

  休閑旅游發(fā)展到新的階段

  機(jī)票酒店等標(biāo)準(zhǔn)化品類經(jīng)過約16年發(fā)展,已經(jīng)比較成熟,伴隨著行業(yè)整合,目前已經(jīng)進(jìn)入到相對平穩(wěn)的發(fā)展階段。

  伴隨著人均GDP在2013年超過6000美元,休閑旅游高速增長,休閑旅游品牌的建立、出發(fā)地與目的地區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立、直采比例的提升、行業(yè)的眾多并購重組,都標(biāo)志休閑旅游進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展階段,在這個(gè)新的階段,服務(wù)、品牌、供應(yīng)鏈等關(guān)鍵要素成為競爭核心焦點(diǎn),而我們在這些領(lǐng)域上一直以來的持續(xù)長期投資為我們在新階段新形勢下的競爭領(lǐng)先優(yōu)勢奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  品牌與區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見成效

  從去年到今年,我們圍繞品牌與區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)大力投入。我們認(rèn)為長期投資是最有效的投資方式,雖然長期投資會(huì)一次性的體現(xiàn)在當(dāng)年,造成費(fèi)用的增加,但是這些投資所建立起來的品牌和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等無形資產(chǎn)會(huì)持續(xù)發(fā)揮巨大作用。

  途牛品牌知名度與美譽(yù)度不斷提升。建立品牌的成本越來越高,在品牌投入上先行一步使得我們相對于后來者節(jié)省了巨額投入,并且更有效的建立了專注于休閑旅游的途牛品牌認(rèn)知,品牌無提示第一提及率 23%(行業(yè)均值:10%),途牛廣告全國認(rèn)知率近65%。

  從今年開始,我們在原有的品牌投入基礎(chǔ)上,深化了品牌的層次,從單一的“途?!逼放疲矫嫦蚣?xì)分客戶群的“牛人專線”等細(xì)分產(chǎn)品品牌的建設(shè),將品牌優(yōu)勢的縱深進(jìn)一步加大。

  區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)投入初見成效。從去年上市時(shí)的15個(gè)國內(nèi)線下服務(wù)中心增長到目前的140個(gè)服務(wù)中心,增長了近10倍,海外也建立了馬代、普吉、巴厘島、香港等多個(gè)服務(wù)中心,不僅客戶體驗(yàn)有了大幅的提升,也大幅促進(jìn)了出發(fā)地業(yè)務(wù)的增長。

  在今年,我們在原有的出發(fā)地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)上,擴(kuò)大了區(qū)域化的深度,從單一的區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò),拓展到了包含本地服務(wù)、本地采購、本地營銷職能的綜合性區(qū)域本地化機(jī)構(gòu),我們的同事從南京走向全國,落地扎根,跟我們的本地客戶、合作伙伴更近,聯(lián)系更密切。

  時(shí)至今日,品牌與區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)目前已經(jīng)成為行業(yè)線上與線下結(jié)合發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)配置,我們的創(chuàng)新方向正在成為行業(yè)發(fā)展的趨勢。

  直采與金融迅猛發(fā)展

  今年上半年京東領(lǐng)投的新一輪融資后,我們加大了區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全球推進(jìn),不僅在出發(fā)地,在目的地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也如火如荼。

  伴隨著服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),通過“機(jī)票+地接”、“牛人專線”自組團(tuán)等多種形式,直采的比例不斷提升,從今年一季度的20%,到二季度的25%,到10-11月達(dá)到三分之一的直采比例,國內(nèi)游直采比例達(dá)到60%,自由行直采比例達(dá)到78%,“牛人專線”銷售在跟團(tuán)游總銷量中占比從2014年的22.4%提升到目前的38.3%。

  一周以前在南京召開的途牛全球采購大會(huì)圓滿召開,為我們2016年的直采工作奠定了良好基礎(chǔ);今天我們正式宣布與海航旅游的戰(zhàn)略采購協(xié)議,更將極大促進(jìn)直采工作的進(jìn)展。

  金融服務(wù)今年是正式運(yùn)營的第一年,穩(wěn)健高速的發(fā)展奠定了良好的開局。借助于旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與場景,使我們可以為客戶及合作伙伴提供進(jìn)一步的金融服務(wù)。

  “首付出發(fā)”極大方便客戶分期付款出游,為超過120萬客戶提供70億授信,自8月發(fā)布以來高速增長,并成功保持0壞賬;理財(cái)業(yè)務(wù)在過去的三個(gè)季度里保持200%環(huán)比增長,10月單月交易規(guī)模超過10億元;供應(yīng)鏈金融在今年第三季度為合作伙伴提供信用融資超過2億人民幣,環(huán)比增長80%,成功保持0壞賬。

  圍繞使命堅(jiān)持不懈

  下一步,我們將繼續(xù)圍繞“讓旅游更簡單”的使命,圍繞客戶體驗(yàn),堅(jiān)持長期投資。我們的團(tuán)隊(duì)中有著眾多洋溢著激情的牛人,帶領(lǐng)我們一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn);我們將為大家提供最好的環(huán)境,幫助牛人們盡情施展;我們愿意與大家一起加油,趁著休閑旅游發(fā)展的東風(fēng),激情奮斗!并通過我們共同的努力,讓途牛成為“世界級(jí)公司,旅游入口”!

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