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汽車后市場O2O服務(wù)公司『我愛洗車』退出歷史舞臺

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  近日,曾風(fēng)光一時的為車主提供上門洗車O2O服務(wù)的公司“我愛洗車”退出了歷史舞臺,“我愛洗車”CEO李東晉悄悄解散了公司QQ群,停用常用手機號,留下了200多萬元債務(wù)。2015年以來,汽車后市場涌現(xiàn)40多個O2O項目?!拔覑巯窜嚒背蔀閑洗車、趕集易洗車、云洗車等O2O之后,又一家在洗車領(lǐng)域受挫的O2O公司,在網(wǎng)絡(luò)洗車領(lǐng)域,這樣的公司在不斷覆沒,我愛洗車或可成為洗車OTO倒閉潮中的一個樣本。

   我愛洗車

  據(jù)《創(chuàng)投時報》數(shù)據(jù)庫顯示,我愛洗車隸屬于凱利卡爾(北京)科技服務(wù)有限公司,成立于2014年12月,是一家為車主提供上門洗車O2O服務(wù)的公司。創(chuàng)始人李東晉,畢業(yè)于北京大學(xué),連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,昌平區(qū)創(chuàng)業(yè)大賽冠軍,大學(xué)還未畢業(yè),便和他人合伙在北京大學(xué)附近開起了一家咖啡館,爾后該咖啡館衍生了一個新項目——包子連鎖店。

  瘋狂燒錢,是否真的能燒出一個未來?我愛洗車,用以錢續(xù)命的商業(yè)模式,最終倒在了自己用錢砸出的“金坑”中。曾獲得500萬元天使人投資,可解散當(dāng)天,被欠薪的170多名員工中的30多名職員聚集在“我愛洗車”辦公樓前討薪,他們中的人未要回的工資從3000多元到7萬多元不等,被欠薪員工的最高級別是財務(wù)總監(jiān)。

  李東晉從2013年年底開始從事洗車創(chuàng)業(yè)。當(dāng)年,李東晉與多年搭檔高一凡創(chuàng)立“捷潔洗車”品牌,并且著手研究標(biāo)準(zhǔn)化展示,彼時,二人在洗車工具、工服、車輛等,均印上了“捷潔洗車”LOGO。這一品牌成為了“我愛洗車”的前身。2014年年初,他們開始進行了持續(xù)半年時間的提供標(biāo)準(zhǔn)化的上門洗車服務(wù)業(yè)務(wù)測試。當(dāng)時只用了2至3個月,客戶就從0積累到了2000多,市場反響很好。李東晉認(rèn)為,洗車頻次高黏性好,是一個可進入汽車后市場的入口。

  2014年年底,李東晉帶著準(zhǔn)備的一份融資計劃書,前往中關(guān)村融資創(chuàng)業(yè)平臺融資,他們當(dāng)時獲得了北京車音網(wǎng)科技有限公司、重慶麒厚西海股權(quán)投資管理有限公司兩家企業(yè)和另外5名投資人的認(rèn)可,獲得了500萬元天使人投資。

  2014年12月19日,李東晉和高一凡在北京市海淀區(qū)注冊了凱利卡爾(北京)科技服務(wù)有限公司(下稱“凱利卡爾公司”),注冊資本50萬元,經(jīng)營范圍為技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、洗車服務(wù)等。“捷潔洗車”品牌被替換為“我愛洗車”。李東晉為凱利卡爾公司董事長,高一凡任董事。

  從今年二月份起,“我愛洗車”基本確定了以李東晉負(fù)責(zé)戰(zhàn)略融資、高一凡負(fù)責(zé)人事財務(wù)和高威負(fù)責(zé)市場運營的公司框架。高威具體工作包括線上線下的全部市場業(yè)務(wù):預(yù)算管理在內(nèi)的體系規(guī)劃、流程搭建、組織設(shè)計、培訓(xùn)督導(dǎo)、風(fēng)險防控、品牌定義、公關(guān)策劃與達成等。在高威的構(gòu)想中,應(yīng)該在今年6月份之前,專業(yè)上門洗車將覆蓋北京五環(huán)以內(nèi),然后坐等下一輪風(fēng)投?!啊覑巯窜嚒紫纫龅氖菢I(yè)務(wù)擴張而不是盈利模式”。高威把業(yè)務(wù)的擴張,看做“網(wǎng)絡(luò)洗車”的生命。然而,招聘主管在春節(jié)后才到崗。招聘主管的延后加入,為公司運營帶來了不小的麻煩。而等公司招聘計劃制定完成后,春節(jié)用工招聘潮已經(jīng)過去,導(dǎo)致洗車工人大面積空缺。“我愛洗車”的技術(shù)、財務(wù)等關(guān)鍵人事布局分別在三月、四月才陸續(xù)到崗。直到5月份下旬,天氣轉(zhuǎn)好,洗車業(yè)務(wù)增加,“我愛洗車”以中介費600元/人的價格從勞務(wù)中介處招聘洗車工。

  找人的同時,找錢仍是“我愛洗車”高層最頭疼的事兒。此時,高威已與國內(nèi)做到B輪融資的多家養(yǎng)車企業(yè)、投資人取得聯(lián)系,對方有意向出資上千萬元組織收購。但是,李東晉給他回復(fù)是,天使投資人拒絕組織合并。在數(shù)次交流未果后,5月31日,高威因意見分歧離職。6月下旬,“我愛洗車”第一款安卓版APP上線,業(yè)務(wù)重點從線下轉(zhuǎn)入線上。直至7月中旬,“我愛洗車”后補市場總監(jiān)張宏岳才補充進來?!拔覑巯窜嚒必攧?wù)賬單顯示,截至今年6月17日,天使輪資金用于房租、員工薪酬、洗車物料等共計400萬元。截止到7月16日,賬上資金僅剩120萬元,僅夠支付下月員工工資。7月17日到8月15日的賬單詳情顯示,該月財務(wù)支出共計180萬,其中員工薪酬占一半。7月底公司賬上基本已經(jīng)無錢可支,李東晉給大家的答復(fù)是,A輪融資1200萬馬上就會進來。8月上旬,看著賬面上的資金還不夠發(fā)工資,李東晉一方面和股東們談判A輪融資,一方面按股權(quán)比例向公司7名股東借款180萬。,李東晉召開高層會議,至少有4次要求修改A輪融資計劃書。修改A輪融資計劃書最主要就是修改運營模式。最初計劃是2人一組洗車,設(shè)置14個服務(wù)站,經(jīng)壓縮經(jīng)費為目的反復(fù)修改,最后的方案變成1人一組洗車,取消服務(wù)站就是零店面,同時兼職占70%。

  8月中旬,公司員工接到李東晉的通知,他提出做洗車商戶端開發(fā)。這一次,李東晉設(shè)想,讓“我愛洗車”與星巴克、肯德基等大型連鎖商業(yè)合作,客戶在“我愛洗車”客戶端支付,可獲得免費洗車一次。據(jù)李東晉跟周小宇講按照這個模式,預(yù)計將有900萬元至2000萬元現(xiàn)金留在“我愛洗車”的賬戶。“領(lǐng)導(dǎo)只會給你定任務(wù),不管你能不能完成?!蔽覑巯窜囀袌霾拷?jīng)理王易杰舉例說,公司下設(shè)10個服務(wù)站,每站有4組至8組美車技師,7月份給每組美車技師下達的任務(wù)是160單,當(dāng)月全部完成任務(wù)量,而8月制定的任務(wù)量是260單,當(dāng)月無一組完成任務(wù)。,9月下旬,“我愛洗車”APP下載量為3萬次,注冊用戶達7萬人。截止到9月25日,“我愛洗車”僅售出價格為190元,可供10次洗車的會員卡816張,價值15.5萬元。這時候,公司已很難維持“上門洗車”,不少客戶提出退卡,有三四十名客戶辦理退卡。

  據(jù)了解,我愛洗車”運行以來,最高一個月總開支達200萬元,包括180多員工薪酬、房租、物料等。其中洗車工為120多人。而洗車收入最高的月份是7月,數(shù)額為14萬元。公司運營10個月的洗車總收入僅30萬元。以收入最好、員工人數(shù)最多的7月份為基礎(chǔ)計算,公司洗車工兩人一組上門洗車,洗車工共有60組。當(dāng)月洗車9600單,日均320單。按照200萬元支出,“我愛洗車”在7月份日均開支約為6.67萬元。按照會員價,19元每次。一天平均進賬320(單)×19元,即6080元。日虧損為60620元。這個虧損分?jǐn)偟?20臺車上,“我愛洗車”每洗一臺車,虧損高達189元。按此計算,網(wǎng)絡(luò)洗車的低價打法只有達到每天接4000單,才能跨過生死門檻。

  離職潮爆發(fā),零元轉(zhuǎn)讓無人接盤。17歲的郭雄在今年6月10日入職,成為“我愛洗車”的一名美車技師。7月份,他的工資3566元入賬。盡管8月天氣炎熱,但他干得更加賣力,這一月,他應(yīng)得的收入是4500多元。令郭雄始料未及的是,9月15日,當(dāng)月工資未能如期發(fā)放。次日,有13名美車技師離職,他們大多簽字接受工資延遲支付,并放棄追究甲方任何法律責(zé)任。在等待15天后,9月30日,郭雄在與公司人事部門簽訂《工資延遲支付確認(rèn)書》后離職。

  此時的李東晉仍在謀求出路。大致到9月份,李東晉提出零元轉(zhuǎn)讓計劃,但此時外界已無人愿意接盤。工資遲遲未能到賬,成為“我愛洗車”解散的最后一根稻草。員工們不再積極上班,一波波離職潮襲來。十一黃金周過后,員工們由過去觀望進而選擇轉(zhuǎn)身離開。10月12日,周小宇和另外3名會計集體離職。此時,“我愛洗車”在海淀區(qū)小馬廠華天大廈806辦公室到期清退。沒隔幾天,李東晉召集在總部上班的技術(shù)部、運營總監(jiān)、采購等23人開會,員工們反映,這是“我愛洗車”首次有基層員工參與的會議。在這次會議上,李東晉告訴大家,投資方已經(jīng)單方面撤資。由財務(wù)統(tǒng)計的資料顯示,8月至10月,“我愛洗車”合計拖欠工資約165萬。拖欠辦公房租25萬。11月5日,“我愛洗車”南沙窩橋服務(wù)站站長陳佳明接到了辦卡客戶打來的洗車電話,但現(xiàn)在他已經(jīng)不知該如何答復(fù)對方。

時下火熱的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新潮,很多熱血青年頭一熱就扎拉進去,“我愛洗車”的命運應(yīng)該給廣大熱血青年潑了一盆冷水,愿創(chuàng)業(yè)們能有所思。

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