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咕嚕旅行:幫助用戶找到靠譜的導游及私人旅行產(chǎn)品

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  每到一處,勝似在家。未來旅行或許都會朝著這個方向邁進,怎么才能像在家一樣舒服、自在?!笆煜ぁ被蛟S是第一步,怎么熟悉,再或許有個當?shù)氐乃饺藢в螏е?,熟悉的速度就會快些?/p>

  咕嚕旅行的理念就是“像當?shù)厝艘粯勇眯?,travel like a local”,咕嚕旅行的目標就是幫助用戶找到更靠譜的導游及私人旅行產(chǎn)品,使用戶在旅行中能夠通過本地的視角去更好的了解和體驗當?shù)厝说纳睢?/p>

  雖然目前國內(nèi)的很多平臺都在做境外私人導游服務,但他們并沒有回答好“如何整合私人導游服務資源?”這個問題。都沒有從源頭上對私人導游資源進行整合,對服務流程進行優(yōu)化,對市場進行規(guī)范。這就好比群雄爭霸的戰(zhàn)國,雖群雄并起,但只有統(tǒng)一規(guī)則方可逐鹿中原。破碎的私人導游服務供應鏈,使得C與C之間競爭、平臺與平臺間競爭,服務效率低下、服務水平參差不起、價格標準不統(tǒng)一、以及行業(yè)間的惡意競爭問題仍沒有解決。

  與傳統(tǒng)的平臺不同,咕嚕旅行從用戶的痛點出發(fā),希望從提升用戶的使用體驗和整合導游服務資源兩個角度解決當下的問題。

  咕嚕旅行主推的概念是社交化旅行,通過這款應用,你可以預訂世界各地的當?shù)厝俗瞿愕南驅(qū)?。私人導游會為你量身定制旅行路線。帶你玩當?shù)刈罴冋?,體驗最本土的,品味最具特色的項目。所有的酒店預定、出行、門票等等由私人導游協(xié)助完成。

咕嚕旅行:幫用戶找到好的導游及旅行產(chǎn)品

  除了住與行,旅行體驗中還有一個非常關(guān)鍵的因素,那就是人。很多情況下,我們對一個地方的理解和印象與我們接觸的人有很大關(guān)系。咕嚕旅行希望彌補這樣的空缺,利用經(jīng)濟共享的模式幫助旅行者與私人導游建立聯(lián)系。咕嚕旅行提高了社交元素在整個產(chǎn)品中所占的比重,希望通過社交來增強整個平臺的粘性。用戶可以通過咕嚕旅行結(jié)識朋友,在旅行前了解目的地的風土人情,并詢問旅行中可能出現(xiàn)的任何問題。也可以在旅行前與私人導游建立社交關(guān)系,了解線路構(gòu)成、服務流程、更深入的了解服務方。通過社交,來進一步的增強與陌生人之間的信任。在服務過程中,咕嚕旅行的平臺又可轉(zhuǎn)化為即時通訊平臺,幫助用戶在陌生的國度保持與私人導游的聯(lián)系。即使在服務結(jié)束后,游客仍可與導游保持溝通,維持這段難能可貴的異國友誼。

  咕嚕旅行將旅行做為社交的切入點,以應用為紐帶,建立了一個社交應用場景。讓用戶感受到咕嚕旅行不只是一個幫助用戶找到好導游的平臺,更是一個結(jié)交好友、分享旅行體驗、探索大千世界的窗口。

  在功能設計上,為了使產(chǎn)品更加的人性化。咕嚕旅行將心理學中的九型人格理論融入到產(chǎn)品中,運用大數(shù)據(jù)匹配的方式簡化選擇流程,從算法和技術(shù)的角度實現(xiàn)供給與需求的精確匹配。用戶只要完成簡單的基礎(chǔ)信息操作,系統(tǒng)將自動為用戶篩選適合的旅行項目。個性化需求形成越來越多的窄眾市場,而咕嚕要做的就是將雙方能力需求高效的匹配。

  在平臺安全與信任的建立上,咕嚕引入了信用分體系對用戶的信用水平進行評級,為智能化社交、目的地旅行提供一定的擔保和第三方認證。與此同時,咕嚕旅行為旅客提供了多種保險服務,用戶可以自行的選擇,來進一步的保障自己的權(quán)益。而這也大大的降低了私人導游所承擔的風險,創(chuàng)造了一個互利雙贏的局面。

  旅行是購物的一部分,如何買到優(yōu)質(zhì)的土特產(chǎn)、如何節(jié)約開支一直困擾著游客們。由于咕嚕的服務供給方是導游和地接人員,了解當?shù)氐那闆r,可以很好的解決這樣的問題。通過線上特產(chǎn)推薦,用戶可以清晰明了的了解特色商品。并可以提前制定消費計劃和購物清單。平臺高效、便捷、透明的信息公示方式,進一步的避免了欺詐消費者現(xiàn)象的發(fā)生。與此同時,線下的支付方式,讓購物更便捷、更有保障。

  目前咕嚕旅行App處于內(nèi)測期,預計3月29日正式上線。團隊目前12人,大部分是留學生海歸,創(chuàng)始人共5位。據(jù)了解,咕嚕旅行目前已經(jīng)拿到了100萬的天使輪融資。

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