SAAS產(chǎn)品表單大師:幫企業(yè)提高營銷效率并降低管理成本
向俊濤在正式開始做表單大師之前,在企業(yè)管理軟件行業(yè)工作了10年,他發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的那些CRM軟件大都比較笨重,而且使用起來比較復(fù)雜。于是在2013年左右的時(shí)候,他想自己做一款簡單好用而且能夠讓用戶認(rèn)可的產(chǎn)品。
剛開始的時(shí)候他只是自己業(yè)余有空的時(shí)候去開發(fā)這款產(chǎn)品,后來在2014年底,他正式組建了自己的團(tuán)隊(duì),全身心地投入到了表單大師的研發(fā)中來。
產(chǎn)品已經(jīng)于2015年初上線,向俊濤告訴獵云網(wǎng)在過去的一年里,團(tuán)隊(duì)核心還是放在開發(fā)上,并沒有過多地曝光產(chǎn)品,不過靠著自傳播和口碑營銷已經(jīng)在全國獲得了5萬企業(yè)級用戶,其中包括中國南方電網(wǎng)、中國移動、盛大網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)想、中國國旅等。
表單大師是一款SAAS產(chǎn)品,希望可以幫助企業(yè)提高營銷效率并降低管理成本,主要功能分為3塊:
一是數(shù)據(jù)收集。這主要靠自定義表單實(shí)現(xiàn),對外體現(xiàn)在營銷上,表單大師可以幫助企業(yè)收集潛在客戶數(shù)據(jù),并通過微信進(jìn)行運(yùn)營處理,同時(shí)還可以舉行抽獎(jiǎng)活動,也可以設(shè)置短信、微信或郵件提醒(比如顧客在表單上完成訂餐并提交之后,可以有系統(tǒng)向其發(fā)送訂餐成功的短信);對內(nèi)體現(xiàn)在日常辦公上,可以幫助員工輕松遞交工作總結(jié)、請假、報(bào)銷等。
二是數(shù)據(jù)管理。一方面是數(shù)據(jù)的維護(hù),比如修改、刪除、導(dǎo)出、打印等;另一方面是權(quán)限的分配,通常情況下,銷售人員之間存在競爭關(guān)系,客戶數(shù)據(jù)不方便共享,所以在表單大師上,可以設(shè)置權(quán)限,銷售人員之間只能看見自己的客戶信息,而領(lǐng)導(dǎo)可以看見所有收集到的客戶信息。
三是數(shù)據(jù)分析。當(dāng)數(shù)據(jù)都收集整理起來之后,顯然還需要生成報(bào)表,方便上級通過這些可視化的圖表分析公司的發(fā)展?fàn)顩r,制定未來規(guī)劃。
向俊濤告訴獵云網(wǎng),表單大師面向的B端用戶遍及各個(gè)行業(yè),可以應(yīng)用到很多場景,如:企業(yè)信息化、辦公自動化、客戶關(guān)系管理、在線訂單、訂餐點(diǎn)餐、微信營銷、現(xiàn)場抽獎(jiǎng)等。
盈利模式上,表單大師收費(fèi)的主要依據(jù)是數(shù)據(jù)量和用戶量,實(shí)際上它95%的功能都是免費(fèi)的,而且主要面向中小微企業(yè),97%的企業(yè)靠免費(fèi)服務(wù)就能滿足日常需求。
競品方面,表單產(chǎn)品這塊,國內(nèi)比較成熟的有麥客和金數(shù)據(jù),國外有Wufoo 、Formstack等,同時(shí)垂直到問卷調(diào)查的產(chǎn)品還有問卷星和調(diào)查派。
對于表單產(chǎn)品而言,盈利能力的挖掘十分重要,當(dāng)然對于所有產(chǎn)品而言都是如此。除了按用戶量和數(shù)據(jù)量收費(fèi)之外,也可以提供高級付費(fèi)服務(wù),比如出售設(shè)計(jì)成型的模版等等。
目前團(tuán)隊(duì)共有5人,核心創(chuàng)始人3位,CEO向俊濤技術(shù)出身,SAAS產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)豐富;運(yùn)營總監(jiān)鄭龍畢業(yè)于華科,曾參與過哈哈農(nóng)場的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì);客服總監(jiān)郭燕玲在軟件行業(yè)有著十余年的經(jīng)驗(yàn)。目前產(chǎn)品正在籌備天使輪融資。
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