新東方俞敏洪談創(chuàng)業(yè):三個(gè)相信和三個(gè)不依賴
▌一、相信這個(gè)特別偉大的時(shí)代
首先,毫無疑問我們生在一個(gè)特別偉大的時(shí)代。就我本人而言,我已經(jīng)……就算現(xiàn)在離開這個(gè)世界都已經(jīng)很合算了。
原因很簡(jiǎn)單,我出生是在文化大革命,那是一個(gè)封閉的時(shí)代,緊接著是改革開放,最重要的階段是從92年開始中國創(chuàng)業(yè)大潮所引起的時(shí)代,一直到現(xiàn)在中國融入整個(gè)世界。
不管我們滿意或者不滿意事情的發(fā)生,但有一點(diǎn)可以肯定,這個(gè)時(shí)代一直在進(jìn)步,我們經(jīng)歷了從封閉的國家到開放的國家,從貧困的國家到繁榮的國家,從自以為是的國家到融入世界的國家的過程。
現(xiàn)在像這樣的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,其實(shí)又是一個(gè)新時(shí)代的來臨。
每一個(gè)新的發(fā)展和新的機(jī)遇,都給我們帶來了重大的發(fā)展契機(jī),尤其是對(duì)年輕人。我想告訴大家,任何一個(gè)時(shí)代,任何一個(gè)社會(huì)機(jī)制體制都會(huì)有不完美的地方,不管是美國還是歐洲。我們到歐洲去,山清水美,老百姓過著安寧的生活,歐債危機(jī)卻就是來自這片表面寧靜的土地上。中國表面上顯得亂糟糟的,各種各樣問題層出不窮,但整個(gè)中國其實(shí)是充滿活力的走向世界,甚至在某些領(lǐng)域中已經(jīng)開始引領(lǐng)世界。
我的第一個(gè)建議就是,年輕人也好,正在創(chuàng)業(yè)的人也好,已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的人也好,請(qǐng)不要抱怨這個(gè)時(shí)代,而是要擁抱這個(gè)時(shí)代,因?yàn)檫@個(gè)代給了我們太多的機(jī)會(huì)。
▌二、相信趨勢(shì)的力量大于一切
如果我們做的事情是這個(gè)時(shí)代不需要的,或者是我們做的事情是完全自娛自樂的,并不符合我們客戶和社會(huì)需求的事情,那么我們做得再好也是沒有用的。
迎合趨勢(shì),對(duì)我們來說,有一點(diǎn)像所謂的豬進(jìn)了風(fēng)口一樣。當(dāng)然,我不同意這個(gè)說法。就算你是一頭豬,真的被颶風(fēng)卷上天,摔下來也會(huì)死得很慘。你得是雄鷹,吹上風(fēng)口,就會(huì)飛得很高。
我做新東方的時(shí)候,實(shí)際上是中國改革開放容許留學(xué)生自我選擇出國,單位、學(xué)校也不再阻止人出國的時(shí)候,到現(xiàn)在新東方也是全世界最大的、人數(shù)最多的、市值在教育領(lǐng)域也是最高的教育公司。這是趨勢(shì)帶來的,如果說在文化大革命我來做外語培訓(xùn)班的話,我就進(jìn)監(jiān)獄了,因?yàn)槲幕蟾锩遣辉试S你自己干活的,由于是教英語,甚至就是叛黨叛國了。
當(dāng)然,沒法跟阿里巴巴這樣的公司去比較。但我并不會(huì)因?yàn)榘⒗锇桶褪兄祪汕|美金,而我們只有50億美金感到自卑,因?yàn)槊總€(gè)人在這個(gè)世界上的角色是不一樣的。
你要做的事情是關(guān)鍵你要認(rèn)可,第一自己喜歡,第二對(duì)社會(huì)有作用,第三對(duì)社會(huì)帶來進(jìn)步影響,在這一點(diǎn)上新東方毫無疑問是做得非常不錯(cuò)的,每年300多萬學(xué)生在新東方學(xué)習(xí),大量的學(xué)生因?yàn)檫M(jìn)入新東方學(xué)習(xí)到世界名牌大學(xué)和中國著名大學(xué)去讀書,這就是為社會(huì)做貢獻(xiàn)了。
一年前,我跟今天盛希泰成立了洪泰基金。出來以后,大家都覺得這是一個(gè)黑社會(huì)的名稱,盛希泰比較像黑社會(huì)老大,我不行。這就是時(shí)代的呼吁和召喚,那么多的年輕人在創(chuàng)業(yè),那么多年輕人有創(chuàng)意,那么多年輕人需要錢去支持他們創(chuàng)業(yè),他們?nèi)钡氖清X,我們有的是錢,但是卻缺乏了年輕人的創(chuàng)意和勇敢,這就是資源互補(bǔ)。
洪泰基金只有半年時(shí)間,我們就投了五六十個(gè)項(xiàng)目,我們認(rèn)為其中至少有十個(gè)項(xiàng)目會(huì)變成中國乃至世界的頂級(jí)上市公司。
▌三、相信自己能夠成功
真正成功的人,大概是創(chuàng)業(yè)者中的1%—2%,但你要相信你自己能做成功。
但也不能憑空相信。第一,對(duì)項(xiàng)目本身和商業(yè)模式必須要有非常透徹的了解,并且要充分了解和其他同類模式的差別。
大概十年前,王健林和朋友討論要不要做萬達(dá)影院的時(shí)候,有人提議說千萬別做,家庭影院就要普及了。王健林只說了一句話,他說,你能夠想象兩個(gè)年輕人談戀愛坐在家庭影院看電影、父母坐在后面的景象嗎?不能想象,所以電影院不僅是看電影的地方,還是年輕人坐在里面談戀愛、聚會(huì)的地方。你想想《中國合伙人》這樣的爛電影都有六億票房的收入,你就知道電影院真的不是看電影的地方。
然后,是運(yùn)營(yíng)能力。你不能光有一個(gè)想法,有的創(chuàng)業(yè)人只知道往前沖,有的人見錢眼開,有的人目光短淺,像這樣的個(gè)性創(chuàng)業(yè)一定是失敗的。要相信自己、分析自己,要排出自己的弱點(diǎn),怎么樣組建團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)往前走,商業(yè)模式怎么在充滿了充分競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)當(dāng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,這是你必須反復(fù)考慮的問題。
我認(rèn)為,凡是創(chuàng)業(yè)成功的人,一定是先完善自己才可能創(chuàng)業(yè),當(dāng)然也包括了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、反復(fù)失敗。有的時(shí)候,失敗使我們的創(chuàng)業(yè)慢慢變得更加成功。我開玩笑說,我做新東方最大的后悔是一次做成功了,所以到現(xiàn)在新東方依然是一個(gè)小機(jī)構(gòu)。但是,馬云做阿里巴巴之前做失敗了四個(gè)公司,第一個(gè)做不好,第二個(gè)沒做好,第三個(gè)沒做大,第四個(gè)沒做大,但是馬云堅(jiān)定地認(rèn)為我做這四個(gè)公司的所有的目的就是為了自己做第五個(gè)公司,做成一家世界級(jí)的上市公司,最后他成功了。
大家要明白,相信自己,也意味著就算你創(chuàng)業(yè)失敗,也不要隨便否認(rèn)自己,也許這個(gè)公司做不成,下一個(gè)依然在等著你。像互聯(lián)網(wǎng)上有一句話,如果你想泡妹子的話,一個(gè)不行就泡九個(gè),九個(gè)不行就泡一百個(gè),也許一百零一個(gè)就是瞎了眼的呢。
做創(chuàng)業(yè)的人,一定要有像追你喜歡的人一樣的堅(jiān)定不移的決心,直到追到手才罷休。
下面一個(gè)話題,我覺得有三個(gè)“不依賴”。
▌一 、不依賴政府,但希望有好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境
第一,不依賴政府。請(qǐng)大家(創(chuàng)業(yè))千萬不要對(duì)政府抱有太大的希望,政府之所以存在是為了維護(hù)一個(gè)安定的社會(huì)環(huán)境,是為了讓全體人民能夠在相對(duì)安定的環(huán)境當(dāng)中安居樂業(yè)的生活。
像大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,為什么說不依賴政府呢?因?yàn)槿绻覀兘?jīng)營(yíng)是合法的,如果我們經(jīng)營(yíng)的事情確實(shí)對(duì)社會(huì)有好處,你自己做,政府也不會(huì)干預(yù)你,你做得好了,政府給點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)也是應(yīng)該的,如果再好了,有了收入,政府收點(diǎn)你的稅也是應(yīng)該的。
我們希望企業(yè)所得稅能不能再下降一點(diǎn),政府又不差那幾個(gè)錢對(duì)不對(duì)?再比如說現(xiàn)在五險(xiǎn)一金那么高,每年還漲10%,政策不合理。政府要做的事情,是把優(yōu)良的環(huán)境還給每一個(gè)企業(yè)和每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,讓他們開心地在這兒干活,失敗了還繼續(xù)愿意干,因?yàn)樗牢覀冇兄粋€(gè)好政府在背后,這就是政府應(yīng)該做的。
成都是我一直比較喜歡的地方,環(huán)境非常寬松,在內(nèi)地居然成了中國數(shù)一數(shù)二的創(chuàng)新城市,這就是成都的成功,但是還要更加的成功。
▌二、不依賴銀行,不妨找找投資人
第二,千萬不要依賴銀行。中國銀行乃至世界銀行,只關(guān)注富人不關(guān)注窮人。新東方上市之前,哪個(gè)銀行都沒有找過我。上市之后,全世界的四大銀行、中國的四大銀行天天來找我。他們找我說你貸款嗎,我說你看我賬上多少錢,他說錢越多我越想貸給你。
你窮,就要找到越愿意跟你在一起的人。就跟家庭一樣,你找的女人一定是越窮越愿意跟你一起過的人才行。如果有錢就跟你過,沒錢就離婚了,這樣的女人別早。銀行就是這樣的女人。
找誰呢?我們這樣的人。為什么呢?不找銀行找投資機(jī)構(gòu),為什么?我們一旦把錢給你,我們就跟你生死與共,你快死的時(shí)候我們都要想辦法救你,因?yàn)椴痪饶氵@個(gè)投資的錢就沒有了。我們第一個(gè)投資的公司,開始要死了,我們想辦法把他救活了,又給了他200萬,現(xiàn)在這個(gè)公司市值已經(jīng)6個(gè)億了。
所以,請(qǐng)記住,你找的人就是相信你能力的人,這次你失敗了,商業(yè)模式做沒了,還愿意支持你的人。
▌三、不依賴關(guān)系,緊盯終極客戶
第三,不依賴關(guān)系。大家老聽說政府官員因?yàn)樨澪鄹瘮。蛔ミM(jìn)去,每一個(gè)被抓進(jìn)去的官員背后往往有兩到三個(gè)商人進(jìn)去,就是官商勾結(jié)。
我做新東方,求不到政府官員,因?yàn)槲也荒芮笳賳T把學(xué)生劃撥給我。新東方從開始做到今天,我?guī)缀鯊膩頉]有做過B2B的生意,也就是新東方對(duì)學(xué)校。我為什么不做,因?yàn)槲易鐾炅艘欢〞?huì)出問題,比如說我給某個(gè)校長(zhǎng)說你把你的學(xué)生送到新東方來學(xué)習(xí),你校長(zhǎng)下一個(gè)命令,弄200個(gè)學(xué)生,我收個(gè)500萬,我收了以后給你多少錢?這樣B2B的生意靠關(guān)系,是不牢靠的。
任何一個(gè)項(xiàng)目,緊追的應(yīng)該是終極客戶。新東方從13個(gè)學(xué)生起到現(xiàn)在每年接近350萬的學(xué)員,每年都在以10%的學(xué)員人數(shù)增加,我盯的就是終極客戶。我不管別的,我打的是品牌,我打的是質(zhì)量,我打的是對(duì)客戶的終極服務(wù),不靠關(guān)系。
▌四、做堅(jiān)持理想順便賺錢的創(chuàng)業(yè)者
最后講三個(gè)要素。
第一,要想辦法突破自己。我們?nèi)耸怯泻芏喽贪宓?,比如說愛面子,失敗了就不愿意再爬起來。如果不突破自己,說得直截了當(dāng)一點(diǎn),不死皮賴臉的話,很多事情是做不起的。
臉皮一嫩,就不敢去冒險(xiǎn),面對(duì)失敗的時(shí)候,覺得算了吧。我不是這樣的人,不管遇到什么失敗,一定要想辦法再起來。我之所以有今天這個(gè)地位,是因?yàn)槲腋呖嫉谝荒辍⒌诙隂]考上,第三年考到了北大。馬云比我還要慘一點(diǎn),考了三年,最后進(jìn)了杭州師范的??啤?/p>
第二,要擁抱變化、引領(lǐng)變化,但是也不能隨便變。現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無數(shù)商業(yè)模式,兩年以前開始到現(xiàn)在,無數(shù)的人在說要顛覆新東方,其中有一半公司已經(jīng)把自己給顛覆掉了,我還在這兒!
擁抱改變不是隨便改變,而是看準(zhǔn)了方向,勇往直前去引領(lǐng)這個(gè)時(shí)代。如果隨便變的話,就變成了墻頭草迎風(fēng)倒?,F(xiàn)在無數(shù)的商業(yè)模式做“去中間化”,把醫(yī)生和病人對(duì)接,把醫(yī)院去掉,學(xué)生和老師對(duì)接,把學(xué)校去掉,這個(gè)想法是好的,但是不是最終就能夠成立,是需要認(rèn)真去思考的。擁抱變化,意味著看準(zhǔn)了方向再擁抱變化。
第三,希望大家能夠堅(jiān)持理想。這個(gè)世界上只有真正熱愛這個(gè)事情,并且矢志不渝的人才能真正把這件事情做好。否則,你想變成一個(gè)偉大的人是一點(diǎn)希望都沒有的。
馬化騰堅(jiān)持著把人與人沒有條件地連接起來,馬云堅(jiān)持著讓天下沒有難做的生意,俞敏洪堅(jiān)持著教育必然改變一個(gè)人的人生,到現(xiàn)在為止,這些人基本上沒有做別的,所有中間產(chǎn)生的東西都是圍繞這些理想進(jìn)行的。
所以請(qǐng)記住了,只有理想能引領(lǐng)你的人生和事業(yè)走得更遠(yuǎn)更高,而不是投機(jī)取巧。希望我們所有創(chuàng)業(yè)者,都是堅(jiān)持理想順便賺錢的人。
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