“獨角獸”，這是一個在硅谷乃至全世界的創(chuàng)業(yè)圈都非?；馃岬囊粋€名詞。它代表了那些估值超過了10億美元的初創(chuàng)企業(yè)?！敦敻弧冯s志還專門統(tǒng)計了這些在人們心中有著高地位的企業(yè)。Techcrunch還會隔一段時間發(fā)布一個“獨角獸初創(chuàng)企業(yè)排行榜”。

但是除了這些估值超過10億的企業(yè)之外，創(chuàng)業(yè)圈中其實還有另一種獨角獸企業(yè)，而且這些企業(yè)在我們的生活中扮演著更加重要的角色，正是這些企業(yè)改變了我們的生活。他們曾經讓我們眼前一亮，后來迅速普及開來，以至于我們不再注意他們的貢獻，認為他們的存在是理所當然的事情。

我們今天生活在一個充滿了奇跡的世界中。有許多東西，在剛剛誕生的時候，我們對它的反應是：“太酷了吧！”但是用不了太長的時間，我們就會忘記這種最初的驚喜，將它們視為我們生活中必不可少的東西。

前幾天，我在公交車上看到了這樣一幕：一個老者正在興致勃勃的向身邊的另一個人演示谷歌地圖這個應用。在看到手機屏幕上的小藍點會隨著公交車一起移動的時候，這個老人顯得很興奮。

這個老人代表了那些剛剛開始接觸科技的人，很顯然對于科技的力量，他感到非常不可思議。而對于我們其他人來說，谷歌地圖已經不算什么新技術了，我們早已經習慣了這樣的東西。手機知道我們的位置，無論是駕車、坐公共交通、汽車還是步行，手機都能為我們提供點對點導航。除此之外，手機還能幫我們找到附近的餐廳或是加油站，讓我們知道朋友的實時位置，甚至當我們迷路的時候，還能告訴我們當前身在何處。這些功能，已經深深的嵌入到了我們對手機的理解當中，我們不會再因為這樣的功能而感到稀奇。

其實谷歌地圖就是一個獨角獸。第一代支持多點觸控的iPhone也是一個獨角獸（即使在App Store出現以前也不例外）。其實，萬維網本身也曾是一個獨角獸，雖然它并沒有讓其發(fā)明者Tim Berners-Lee成為億萬富翁。我還記得1993年發(fā)生的那一幕：那時我向其他人演示萬維網，在點擊了一個連接之后，我告訴他們：“你們現在看到的這個圖片來自夏威夷大學?！蹦菚r候人們的反應是并不相信我所說的，他們以為我是在騙他們。

Siri、Google Now和Cortana也是獨角獸。Uber和Lyft也是獨角獸。他們成為獨角獸企業(yè)，憑借著并不是各自的估值，而是因為這些產品都曾經讓人感到無比驚訝。

當你第一次聽說自己可以在手機上召喚一輛車送你到任何地方的時候，你還記得自己當時的反應嗎？那時的我們還沒有接觸過這樣的服務，也沒有將它視為一種理所當然的服務，那時的你一定覺得這個東西太酷了。

其實有很多東西都經歷了這樣一個過程，在剛剛誕生的時候，它讓所有人感到驚奇。但是不久之后，它們不僅被人們所接受，還進一步成為了我們習以為常的東西。尤其是年輕的一代，在他們的成長過程中，早已經見慣了這些產品和服務。在他們眼中，用手機打車、或者是在亞馬遜上買東西，然后幾個小時之后所買的東西就會送到家門口、又或者是使用設備上的虛擬語音助理，這些產品和服務都沒有什么了不起的。

獨角獸的典型特征

究竟是什么特征早就了獨角獸企業(yè)？

1 在剛剛出現的時候人們會覺得它不可思議

2 它會改變世界的工作方式

3 它會產生巨大的經濟影響，但是獲得回報的，并非完全是造就了它的創(chuàng)業(yè)者和風險投資人。

我們已經談到了“不可思議”的這個部分?，F在開始討論“改變世界”這個部分。Michael Schrage曾經為哈佛商業(yè)評論寫過一本優(yōu)秀的電子書，這本書的名稱為《你想讓你的客戶變成什么樣的人》、在書中，他說了這樣一段話：

“成功的創(chuàng)新者不會讓消費者和客戶去做與此前不同的事情；優(yōu)秀的創(chuàng)新者會讓消費者變成與此前完全不同的人。Facebook讓他們的用戶變得更加開放，更加愿意分享自己的個人信息，即使這樣做的后果是在真實生活中變得有些封閉。亞馬遜將購物者變成了掌握更多信息的消費者，他們可以實時分享數據和評論，在線查看商品價格，獲得更加個性化的商品推薦。現在我們在購物的時候，有幾個人不會進行數字比價呢？優(yōu)秀的創(chuàng)新者會讓用戶擁抱——或者至少是忍受——新的價值、新的技能、新的行為、新的詞匯、新的理念、新的期望以及新的志向。他們會改變自己的消費者。”

Schrage當然并不是在空泛的侃侃而談，他也給出了一些實例：

“當蘋果在電視廣告商向iPhone用戶展示Siri這個功能的時候，他們所展示的，遠不僅僅是他們的語音識別技術，也不僅僅是他們的人工智能交互界面。蘋果是要讓用戶發(fā)生改變，變成那些會毫不猶豫就對著自己的手機說話的人。”

當然，有一部分用戶是無需創(chuàng)新者進行改變的，這就是年輕一代的用戶，他們自從生下來就被這樣的東西包圍著。他們自然的就會對自己的設備說話。

Siri, 幫我在Camino訂兩個今天下午6點的位置。

Alexa, 播放“Ballad of a Thin Man”。

Google Now, 當我到達Whole Foods的時候提醒我買葡萄干。

語音識別本身就是一項非常難的技術，但是虛擬語音助理所完成的，甚至比語音識別技術還要難上許多倍，因為這種虛擬語音助理所依托的，是一個非常精密復雜的數據基礎設施。要想完成用戶發(fā)出的指令，它必須依靠各種各樣的API。

對于Google Now來說，它要是想在我下一次到達Whole Foods的時候提醒我購買葡萄干，首先它必須要一直清楚我當前所處的位置，然后記錄我所向它要求的位置，然后在這樣的情境下佘婷一個備忘錄。如果Siri想要幫我在Camino訂座，它首先需要知道Camino是一家位于奧克蘭的餐廳，而且要確定這家餐廳今晚會營業(yè)，然后它還要通過OpenTable的API來幫我完成訂位操作。之后，它還會通過另一個服務，這個服務可能位于我的設備上，也可能位于云端，在我的日歷上添加一個新的事項，這樣在特定的時間之前，它才能夠提醒我馬上出發(fā)，以免錯過這個事件。

之后，虛擬助力還會生成一些我并沒有要求的信息，例如谷歌的交通提醒：現在出發(fā)才能按時到達機場。Bay Bridge堵車，可能會延時15分鐘，有一條更加快速的道路可供選擇。

而且越來越多的，許多公司開始提供自動化的服務整合，例如Tripit，當我的航班降落之后，它可以安排一輛Uber的專車在機場等著我。

所有這一切都會讓人感到驚訝，以至于我們會開始抱怨：人工智能奪去了我們的工作！實際上，人工智能將會改變我們以及我們所賴以生存的這個社會。我們還將會繼續(xù)深化人工智能的開發(fā)，在它們的幫助下，我們會發(fā)現以前無法完成的事情現在不僅可以完成，而且正在變得越來越簡單。

這讓我想到了真正的獨角獸企業(yè)的第三個典型特征：它們會創(chuàng)造價值。它們所創(chuàng)造的，不僅僅是經濟將至，而是針對社會乃至世界的真正價值。

我們來想一想過去所發(fā)生的科技奇跡。在現代掘土設備出現以前，我們無法在大山之中挖掘隧道，也無法在城市之下建造軌道交通，在那個時候，我們能夠以和現在一樣快的速度進行通勤嗎？人力+機器所產生的超級力量讓這一切變成了可能，讓我們建造出了許許多多能夠容納上千萬人同時居住的城市。也是機器的出現，才能讓如此少的人制造出足以養(yǎng)活所有人的食物。

我的觀點是：當我們在談論人工智能的發(fā)展和未來工作之間的關系的時候，我們總是會忘記科技曾經給我們帶來的便利，以及科技對我們的生活所產生的影響。我們現在要做的，是超越科技給我們帶來的驚奇，讓它成為我們生活中必不可少的東西，然后用科技去解決實際的問題。我們要繼續(xù)創(chuàng)造新的科技，然后讓這些新科技成為我們習以為常的東西。

增強實境是另一個可以被成為獨角獸的技術。我的一個VC朋友，當他第一次看到MaGIC Leap的時候，他的反應是：“如果這個技術是一只股票，我一定做空它！”在這位投資人眼中，這個技術就是一個獨角獸！

但是增強實境技術在我眼中，最令我感到不可思議的，并不是它的經濟價值，而是它將如何改變我們的工作方式。

如果你是Daqri智能頭盔開發(fā)工廠的一名員工，那么增強實境技術已經開始在改變著你的工作。如果你是HoloLens的一名教師，增強實境技術也正在改變著你的工作方式。

Peter Coffee開啟了一次非常引人入勝的對話，對話的主題就是Dreamforce工作空間中的可穿戴設備。來自惠普公司的Garry Orsolini談到了實時音頻/視頻可穿戴設備對他們的影響，他表示遠程的專家可以通過這些設備與辦公室內的工作人員一起解決問題。

我們可以想見，這樣的技術將會對我們產生多么深遠的影響，它甚至有潛力將“普通員工”變成“高級員工”。我個人就非常喜歡暢想增強實境技術未來對Partners in Health的影響。這家組織為來自貧困地區(qū)的人提供免費的健康護理服務，他們的模式是在某些地區(qū)招攬社區(qū)健康員工，然后對他們進行培訓，在讓他們回到各自的社區(qū)為當地的人提供醫(yī)療健康幫助。在需要的時候，他們也會派遣醫(yī)生，但是大多數的情況下，這些醫(yī)療健康服務都是由普通人所完成的。想象一下，如果他們的志愿者能夠使用谷歌眼鏡設備，他們就能夠在檢查完患者之后與醫(yī)生進行遠程互動，將患者的情況實時發(fā)送給醫(yī)生，然后醫(yī)生在給出專業(yè)的分析和反饋（是的，我認為谷歌眼鏡一定會回歸，在醫(yī)療健康領域，好看與否沒有關系）。

如果我們在醫(yī)療健康領域使用了這樣的技術，那么人們的維護健康的成本將會變低，同時還能提升健康指數和患者滿意度。可穿戴設備、健康設備、Siri、Google Now、Cortana、Airbnb、Uber，有了這些真正的獨角獸，我們的生活將會變得更加輕松?？梢哉f，我們未來的經濟，將會由科技所主宰。

（編輯：Zoey)