一周前，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與酒店互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)“別樣紅”達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，并對(duì)其戰(zhàn)略投資——最近的這則消息讓很多人把目光投向了別樣紅。成立兩年半的時(shí)間里，別樣紅從默默無(wú)聞到被用戶(hù)熟悉，團(tuán)隊(duì)規(guī)模也從6人發(fā)展到125人。2015年12月底，在上海閔行區(qū)的一棟辦公樓里，億歐網(wǎng)見(jiàn)到了曾任漢庭酒店集團(tuán)運(yùn)營(yíng)副總裁，微軟全球技術(shù)中心合作伙伴咨詢(xún)部經(jīng)理的別樣紅創(chuàng)始人黃曉凌。

　　一

　　對(duì)于別樣紅來(lái)講， 不管是資本還是產(chǎn)品都不是一件著急的事。2013年5月，公司剛成立時(shí)黃曉凌并沒(méi)有急于獲取用戶(hù)，而是完善技術(shù)、打磨產(chǎn)品。隨后的2014年4月，別樣紅得到盈動(dòng)資本的天使輪投資， 2015年1月得到華創(chuàng)資本的 A 輪投資，同年12月再獲美團(tuán)青睞。

　　美團(tuán)在酒店領(lǐng)域上的攻勢(shì)強(qiáng)勁，在別樣紅之前，美團(tuán)還曾投資同類(lèi)產(chǎn)品——客棧信息化服務(wù)商“番茄來(lái)了”。但美團(tuán)的投資并不會(huì)干擾到兩家服務(wù)商的發(fā)展，黃曉凌表示，別樣紅所面向的中端市場(chǎng)中涉及到40萬(wàn)家酒店，而美團(tuán)的另一同類(lèi)投資對(duì)象番茄來(lái)了所針對(duì)的用戶(hù)群則是與酒店互不重合的20萬(wàn)家客棧，這樣來(lái)說(shuō)，對(duì)幾方都是有利的。

　　業(yè)界無(wú)一例外的對(duì)美團(tuán)和別樣紅的合作表現(xiàn)出關(guān)心，談到美團(tuán)的投資，雙方都表示會(huì)發(fā)揮在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，共同搭建酒店平臺(tái)。

　　互不重合，也不會(huì)越界。對(duì)于選擇從酒店而非客棧切入的另一個(gè)重要原因別樣紅這樣解釋?zhuān)阂喳惤瓰槔?，同一游客不?huì)反復(fù)入住麗江，這部分客戶(hù)群體忠誠(chéng)度低，所以別樣紅需要選擇更大的市場(chǎng)。

　　二

　　有了切口，也就有了現(xiàn)在我們看到的覆蓋4星級(jí)酒店以下，客棧以上這部分人群的現(xiàn)狀。酒店本身存在著能耗高、人力重、收益增長(zhǎng)慢及傳統(tǒng)管理方式所帶來(lái)的壓力，PMS需要考慮酒店的訴求，利用技術(shù)去提高酒店的入住率和工作效率。

　　自然，也就能看到別樣紅打出的“連接一切軟件、硬件和服務(wù)”的口號(hào)，譬如接入智能門(mén)鎖、將云PMS和微信營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合，嘗試借助微信公眾服務(wù)號(hào)+微信支付為酒店提供解決方案、創(chuàng)造變革。

　　盡管在智能化上有些成績(jī)，但歸結(jié)起來(lái)，黃曉凌的核心思想還是希望能夠?qū)⒈韭氉龅礁?。于是，?duì)于未來(lái)PMS的發(fā)展，黃曉凌給出了兩個(gè)關(guān)鍵詞——“實(shí)時(shí)”和“付費(fèi)”：

　　1/實(shí)時(shí)。舉例來(lái)說(shuō)，酒店需要實(shí)時(shí)更新房態(tài)報(bào)告，而客人預(yù)定房間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)訂單回應(yīng)時(shí)間延后的情況會(huì)導(dǎo)致整體的成本上升。黃曉凌對(duì)億歐網(wǎng)形容，未來(lái)預(yù)定酒店房間應(yīng)該是實(shí)時(shí)預(yù)定、不需要人工確認(rèn)的，整個(gè)流程就像看電影時(shí)在貓眼或格瓦拉上選座一樣自然。

　　2/付費(fèi)。現(xiàn)在的PMS刮起一股免費(fèi)的風(fēng)潮，黃曉凌不贊成完全免費(fèi)，黃說(shuō)免費(fèi)的產(chǎn)品一旦在后期出了問(wèn)題，服務(wù)提供商很可能推脫責(zé)任，畢竟免費(fèi)和付費(fèi)處在不同等級(jí)的level上。

　　三

　　OTA選擇和PMS企業(yè)合作，意義在于能夠更直接的對(duì)房源管控，且相比直接和酒店接洽花費(fèi)更少的資金。不難看出，針對(duì)PMS的搶占，市場(chǎng)已劃分為三大陣地：阿里入股石基信息，同時(shí)收購(gòu)泰能、Opera、西軟、和千里馬;攜程有酒店大數(shù)據(jù)平臺(tái)眾薈，同時(shí)投資中軟好泰、云掌柜、佳馳、好棧友、住哲等;美團(tuán)點(diǎn)評(píng)則如開(kāi)始提到的一樣，手中握有番茄來(lái)了和別樣紅。

　　相比一些同類(lèi)產(chǎn)品，別樣紅說(shuō)自己所采用的B/S((Browser/Server)架構(gòu)要優(yōu)于很多產(chǎn)品所搭配的 C/S(Client/Server)架構(gòu)，B/S不需要專(zhuān)門(mén)的運(yùn)維人員，而C/S開(kāi)放性差， 在人員搭配上需要付出更多。確實(shí)，PMS強(qiáng)調(diào)及時(shí)、快，稍慢則很容易被狠狠甩下。

　　正因?yàn)閷?duì)技術(shù)的高要求，我們看到在有125名員工的公司中，技術(shù)人員占到60多位?！皠e樣紅是一家技術(shù)公司，而非運(yùn)營(yíng)公司”，黃曉凌說(shuō)道。而別樣紅的發(fā)展思路則是：公司將不僅僅做酒店的PMS，之后還會(huì)對(duì)接相關(guān)的軟硬件與服務(wù)。

　　現(xiàn)在，別樣紅和擁有300多家門(mén)店的99旅館等多家酒店達(dá)成合作，在全國(guó)34個(gè)省市中都有所布局。2016年，黃曉凌希望公司所合作的酒店數(shù)量還能翻番。

　　四

　　有句話(huà)說(shuō)99%的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)“死掉”，黃曉凌成為了另外1%。多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)道路都不是平坦的，對(duì)黃曉凌來(lái)講，同樣如此。

　　在別樣紅之前，黃曉凌還曾經(jīng)創(chuàng)辦過(guò)一家公司。自己投資300萬(wàn)元，苦做8個(gè)月，最終無(wú)奈被迫停掉，原因是初次注冊(cè)公司、股份分配沒(méi)能和合伙人處理好等等導(dǎo)致業(yè)務(wù)上出現(xiàn)問(wèn)題而使自己被告上法庭。不過(guò)事后回想起來(lái)，黃曉凌卻看得很開(kāi)：“法院給的傳票，可比讀個(gè)EMBA‘有用’多了”。

　　美國(guó)作家Jacob Riis曾寫(xiě)道：“當(dāng)一切看起來(lái)無(wú)可挽回之時(shí)，我跑去看石匠重復(fù)錘擊他面前的巖石一百次，而那塊石頭連一個(gè)裂縫都沒(méi)有露出。接下來(lái)的第一百零一次錘擊之時(shí)此石一分為二。這不是因?yàn)檫@一次錘擊，而是因?yàn)槟愕牟恍概褪冀K如一。”這段話(huà)也被黃曉凌分享在自己的微信動(dòng)態(tài)中以作鞭策。

　　黃曉凌說(shuō)自己每天回到家中都會(huì)在沙發(fā)上靜坐半小時(shí)，回想、反思一天當(dāng)中的事情。多年的工作中，黃保持著關(guān)注宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的習(xí)慣，他笑稱(chēng)有時(shí)自己反倒“希望”看到經(jīng)濟(jì)的不景氣和泡沫的顯現(xiàn)，因?yàn)閯e樣紅有足夠的自信繼續(xù)走下去。

　　如何走下去?有哪些條件?黃曉凌告訴億歐網(wǎng)一家企業(yè)的順利發(fā)展離不開(kāi)三點(diǎn)。在他眼里，產(chǎn)品、市場(chǎng)銷(xiāo)售、資本，這三部分就像是一棟大樓的基石，任何一處的缺失都將導(dǎo)致項(xiàng)目的死亡。

　　既然是技術(shù)出身，必然善于計(jì)算，這些年的歷練讓黃曉凌總結(jié)出一套公式：1.01^365=37.8，0.99^365=0.03，即每天多做0.01和少做0.01在365天之后產(chǎn)生的差距。也正因?yàn)閹е刻臁岸嘧鲆稽c(diǎn)”的想法，黃讓創(chuàng)業(yè)成為了一件停不下來(lái)的事。

　　以及

　　黃曉凌看起來(lái)是典型的理工男，不太懂得包裝自己。一席平頭、大大的眼鏡，會(huì)主動(dòng)友好地上前與你交換名片。問(wèn)及為什么將公司定名為別樣紅，黃曉凌指著公司墻壁上形狀像六片荷花瓣一樣的logo說(shuō)，這是取意“接天蓮葉無(wú)窮碧，映日荷花別樣紅”。