專訪Gate.io創(chuàng)始人韓林:如何獲取加密時代的“奶與蜜”?
比特幣不斷刷新歷史新高,刺激著新錢、舊錢在幣市中流動。而交易所是亙古不變的最「性感」賽道,沒有之一。
過去一年,在幣圈里摸爬滾打近8年的 Gate.io「芝麻開門」 市場聲量陡增,一度試圖從第二梯隊站上第一梯隊。
Odaily星球日報日前約訪了鮮少露面講故事的Gate.io創(chuàng)始人韓林(木木),他用疫情、減半、312、DeFi、波卡生態(tài)、衍生品六個關(guān)鍵詞來總結(jié)Gate.io的2020年。
經(jīng)歷過多輪牛熊依舊堅守的幣圈常青樹 Gate.io 不只是好運氣使然,得益于它處處為用戶考量的企業(yè)信條。
01 重視用戶需求,探尋更有價值的交易場景
突如其來的疫情,是2020年給所有人出的第一道難關(guān)。幾乎所有人都被疫情打了個措手不及。疫情發(fā)生后,Gate.io 團隊第一時間想到的事情,是去解決用戶的痛:
“很多用戶在我們社區(qū)反饋討論防疫物資特別難買,所以 Gate.io 采購團隊在第一時間就協(xié)同全球團隊資源和采購渠道,在不同國家協(xié)助采購?!焙芸?,Gate.io 團隊在2月12日就以高價采購到 2 萬只一次性口罩。兩天后,這批口罩被全數(shù)派送至了 2000 位用戶的手中。
這個發(fā)生在年初的開篇序曲,為這一年 Gate.io 發(fā)展路線定下了全年基調(diào)。
其實,服務(wù)用戶的需求、從用戶的角度去考慮問題,是 Gate.io 一貫以來的“從業(yè)慣性”。
當(dāng)問及Gate.io 成為幣圈常青樹的秘籍時,韓林的一句話道出了 Gate.io 的內(nèi)核: “我們的團隊很善于從用戶的角度去考慮問題,比如新項目上線時,我們會做集合競價,讓價格的展現(xiàn)更理性,很多用戶能從這些細(xì)節(jié)上看到我們的經(jīng)營態(tài)度?!?/p>
除了滿足用戶需求,更多的時候,Gate.io 還會為主動用戶考慮得更深一些。
“信息很重要,信息的及時性也很重要,特別是對我們這個行業(yè)而言?!?/p>
當(dāng)觀察到平臺大部分用戶不一定能及時看到行業(yè)的消息,媒體的快訊或者新聞稿件也有一定的局限性時,韓林在Gate.io里搭建了幾個平臺內(nèi)的信息交流空間——直播、社區(qū)、動態(tài)等版塊功。,希望用戶能在不同維度參與新消息的溝通和討論。
Gate.io 直播間在2019年9月開播以后,受到了大量用戶的廣泛關(guān)注與參與。 通過用戶+項目方+平臺+直播的全新一站式互動形式,Gate.io 正在探索更有價值的站內(nèi)互動模式。
02 從不跟風(fēng)到造熱點,Gate搶占市場先鋒
“不跟風(fēng)”,這是過去很長一段時間里,Gate.io 在用戶眼中的人設(shè)標(biāo)簽。
曾經(jīng)的 Gate.io 幾乎從不扎進(jìn)市場里搶錢, 在所有人都追逐熱點的時候,Gate.io 卻在默默上線永續(xù)合約、理財業(yè)務(wù)等等新產(chǎn)品。
韓林之所以佛系,是因為他希望Gate.io能走出自己的節(jié)奏,延續(xù)穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展路徑,所有短視、傷害平臺用戶和品牌的事情從不觸碰。
當(dāng)市場變化得越來越快之后,Gate.io又超越了自己的發(fā)展路徑。韓林說:“Gate.io 只在合適的時間做認(rèn)為合適的事情?!?/p>
看似“佛系”但卻一直頗有主見和堅持的Gate.io,在這波瀾壯闊的一年開始了基于市場風(fēng)向驅(qū)動產(chǎn)品決策。
2019 年的 IEO 風(fēng)口刮來后,Gate.io 開始小步快跑,飛身超越了諸多競品。2019年4月,Gate.io 推出公鏈,發(fā)行平臺幣GT。
2020年,此前不常高調(diào)宣傳的Gate.io開啟了品牌升級活動。2020年7月22日,Gate.io品牌全面升級,中文名“芝麻開門”正式啟用。
回顧Gate.io 過去這一年,韓林認(rèn)為芝麻開門的2020年比過往有更明顯的增長。
這一年,從減半行情到312震蕩再到DeFi熱,這些幣圈熱點 Gate.io 幾乎一個也沒落下。
“減半行情中,我們推出了很多平臺活動,引發(fā)了用戶的廣泛討論和熱情;312震蕩中,我們的表現(xiàn)也非常平穩(wěn),用戶的資產(chǎn)安全和交易體驗都不錯;DEFI熱點剛剛起來,我們就率先上了SUSHI……”用韓林的話來說,整個2020年,Gate.io 都在積極參與行業(yè)主流事件,并助力加密數(shù)字資產(chǎn)市場持續(xù)發(fā)展。
03 GateChain保護用戶資產(chǎn),2021或落地DeFi場景
雖然產(chǎn)品路線有遷移,但恒定不變的,還是 Gate.io 的企業(yè)宗旨:“安全第一、用戶至上”。
在韓林看來,無論是個人還是機構(gòu),用戶最關(guān)注的還是交易的流暢度和資金的安全性。
在保障交易流暢度上,過去 Gate.io 十分重視服務(wù)器的穩(wěn)定性,因此也未曾出現(xiàn)重大BUG或宕機狀況。
“我們的整體技術(shù)布局很綜合,平時我們會準(zhǔn)備10倍以上冗余,保證交易流暢??瓷先ノ覀?yōu)槔速M的部分損失了一些收益,但這為不可預(yù)測的市場,留出充足的安全量?!北M管這一方案聽起來稍有些保守,但韓林更希望能夠保證100%的用戶體驗。
為了保證用戶資產(chǎn)安全,Gate.io設(shè)立了保證金制度,為每一位用戶提供100%保證金。用戶的每筆資產(chǎn)都會經(jīng)過嚴(yán)格的財務(wù)審計和實時監(jiān)控告警系統(tǒng),通過冷熱錢包分離和硬件錢包等方式,保證用戶資產(chǎn)安全。
此外,Gate.io 還獨立研發(fā)了 GateChain 公鏈,專注于解決用戶資產(chǎn)安全。GateChain獨創(chuàng)線上熱保險賬號與清算保障體系,解決了用戶數(shù)字資產(chǎn)被盜、私鑰損毀丟失的問題。配合多簽賬戶管理,資產(chǎn)告警通知,私鑰備份恢復(fù)等功能,實現(xiàn)近乎百分百的資金安全。
GateChain在性能與技術(shù)上也處于行業(yè)領(lǐng)先地位,每秒交易處理能力高達(dá)2000+TPS,平均區(qū)塊間隔為4秒;另外還支持智能合約、資產(chǎn)跨鏈,,可抵抗量子計算機攻擊,并且已經(jīng)形成了高度去中心化的健康網(wǎng)絡(luò)。
2021年,Gate.io團隊將專注于實現(xiàn)GateChain生態(tài)網(wǎng)絡(luò),從已經(jīng)建設(shè)好的基礎(chǔ)底層協(xié)議,轉(zhuǎn)移到上層生態(tài)和應(yīng)用上,進(jìn)一步豐富DeFi的使用場景。
當(dāng)前GateChain-EVM已基本部署完成,后續(xù)將會與HipoDeFi平臺緊密融合,構(gòu)建更多DeFi解決方案,形成一個聚合型的DeFi全球站。
04 豐富小幣種衍生品,提升主流幣交易體驗,Gate 要彎道超車
早期交易所們在主流幣戰(zhàn)場廝殺時,Gate.io 就曾以小幣種市場做為業(yè)務(wù)切入口,去滿足小眾幣種的交易需求。
當(dāng)談及2021年Gate.io的發(fā)展目標(biāo)時,韓林坦言:2021年,Gate.io 的發(fā)展計劃是提升服務(wù)質(zhì)量,加強主流幣的交易體驗;并豐富產(chǎn)品類型,重點發(fā)展衍生品,增加更多小幣種的合約。
同時,Gate.io將在全球范圍內(nèi)大力探索推進(jìn)合規(guī),會參考信托、保險等傳統(tǒng)金融的合規(guī)維度。
“當(dāng)BTC價格逼近4萬美元,比特幣和區(qū)塊鏈的共識正在被壓實,內(nèi)部共識溢出,外部共識被強化,大家的觀點有明顯的轉(zhuǎn)變,對比特幣和無幣區(qū)塊鏈的理解速度也在加快,可以預(yù)見會有越來越多人才進(jìn)入這個領(lǐng)域,交易的、工作的或者其他研究人員,行業(yè)發(fā)展會越來越壯大?!表n林說。
如今,牛市之下,交易所的競爭將不再是存量市場里的人頭爭奪戰(zhàn)。新市場、新流量和新口碑,將成為交易所們新的“奶與蜜”之地。
未來的競爭,只會是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭。
“接下里我們面對不是存量爭奪,而是增量口碑,Gate.io 要為多維度用戶(新用戶、資深老用戶、大客戶、專業(yè)機構(gòu),公司客戶)提供更加專業(yè)的服務(wù),始終致力于為用戶提供最好的交易體驗和安全的交易環(huán)境?!?/p>
時代在滾滾車輪中飛速前進(jìn),8年交易所從業(yè)經(jīng)驗的韓林要如何帶著他的 Gate.io 軍團彎道超車,2021年的市場競爭將值得所有人期待。
從過去一年Gate.io不斷革新交易場景、用熱點驅(qū)動產(chǎn)品變革、新增公鏈以助力熱點等等行為可以看到, Gate已經(jīng)不再“佛系”,開始創(chuàng)新和追求卓越。
在新的市場中,交易所的格局將不再是一成不變的,保持創(chuàng)新和追求,相信擁有技術(shù)實力的Gate很快就會脫穎而出,繼續(xù)馳騁下一個時代。
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