媒體電商到底應(yīng)該怎樣做?
媒體電商被廣泛使用在對于媒體從事任何與電子商務(wù),或者是非媒體業(yè)務(wù)之外的實(shí)體商業(yè)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一稱謂,無準(zhǔn)確或者精準(zhǔn)的定義。
正是因?yàn)槎x的缺乏,才使得當(dāng)下媒體從事電商業(yè)務(wù)的模式五花八門,每個(gè)主體都標(biāo)榜自己從事的是"媒體電商"業(yè)務(wù)。
"媒體電商"業(yè)務(wù)開展的理論根基
首先,媒體的轉(zhuǎn)型核心關(guān)鍵在于對傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)向新媒體業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,而這種轉(zhuǎn)型更多的是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。而在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中,當(dāng)下能夠被廣泛認(rèn)同的無非是"廣告"、游戲、電商和增值服務(wù)"。
對于傳統(tǒng)媒體,廣告業(yè)務(wù)不斷在下滑,并且在直接以銷售為目的的所謂"窄告"業(yè)務(wù)的表現(xiàn)失準(zhǔn),也使得新媒體廣告業(yè)務(wù)對其來說是一塊大大的肥肉,卻無法有一絲油星滴進(jìn)傳統(tǒng)媒體的口。
而游戲,更是遙不可及,即使像成都商報(bào)、浙報(bào)集團(tuán)以及粵傳媒都有涉獵,但更多的是一種資本上的運(yùn)作,鮮有直接進(jìn)行業(yè)務(wù)參與的模式,可以理解為一種純正的資本游戲。
增值業(yè)務(wù)有千千萬萬種,雖然都有所收獲,卻不能成為主業(yè),就像多少的零食都是零食,也無法替代大米白面主食的地位一樣。
剩下來的就只有電商業(yè)務(wù)是媒體可以重點(diǎn)突破的領(lǐng)域,否則,依仗所謂的“內(nèi)容為王”,去直接售賣內(nèi)容賺錢,無異于街頭乞討,失臉面的同時(shí)也收獲不到多少的真金白銀,更接近玩票的感覺。
電商業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條較多,而媒體作為前端入口和公信力背書的最好中介組織,特別是在互聯(lián)網(wǎng)線上流量紅利接近耗盡,所謂的線下流量,包括垂直區(qū)域市場流量開發(fā)開始的當(dāng)下,擁有了諸多融入整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條的最好時(shí)機(jī)。
如今隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,包括智能手機(jī)終端在內(nèi)的工具,加之二維碼等技術(shù)手段,使得傳統(tǒng)媒體有了低成本、低門檻的接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),接入電子商務(wù)業(yè)務(wù),得以直接實(shí)現(xiàn)廣告到銷售一體體驗(yàn)的可能性,也使得以媒體介質(zhì)為基礎(chǔ)平臺,進(jìn)行基于廣告業(yè)務(wù)之上的增值服務(wù)提供,亦即是電商業(yè)務(wù)成為一種可能。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步帶來的是傳統(tǒng)媒體直接接入互聯(lián)網(wǎng)的可能和可行,而廣告主的本源需求滿足又使得電商業(yè)務(wù)成為最優(yōu)的、低門檻、低成本實(shí)現(xiàn)的手段和業(yè)務(wù)模式,"媒體電商"業(yè)務(wù)成為就這樣成為了多方關(guān)注的焦點(diǎn)。
"媒體電商"的基本價(jià)值觀
能夠破解這個(gè)話題,或者說準(zhǔn)確畫出路線圖或許在當(dāng)下是一個(gè)不可能的任務(wù),但是作為一線不斷摸索的從業(yè)者視角,卻收獲了做好"媒體電商"的幾條基本鐵律或者是基本的價(jià)值觀。
"媒體電商"首先應(yīng)定位為傳統(tǒng)媒體廣告業(yè)務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)模式,是傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)的一種自然的延伸,這種延伸本應(yīng)成為一種自然選擇。但由于傳統(tǒng)媒體商業(yè)模式曾經(jīng)暴利時(shí)代的延續(xù)性,使得這種業(yè)務(wù)一直無法被廣泛認(rèn)同和接受并實(shí)施。
"媒體電商"一定是基于媒體自身的幾個(gè)基本的優(yōu)勢而展開,包括"介質(zhì)、渠道、區(qū)域、公信力、影響力、整合力"等,而不是脫離媒體本身進(jìn)行電商業(yè)務(wù),那是投資而非業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
媒體從事電商業(yè)務(wù),一定是以自力更生為主,吸收和借鑒電商行業(yè)發(fā)展的先進(jìn)成果,走自己特色的"媒體電商"之路,而不是照抄照搬互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),特別是互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)的所謂成熟模式,那種模式一定是水土不服的。
媒體從事電商業(yè)務(wù),一定是循序漸進(jìn)的,不斷摸索,精益精進(jìn)的,而非一步到位的。因?yàn)槊襟w自身不具備從事電商這樣全新業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)和基因,因此"鍛造團(tuán)隊(duì),進(jìn)化基因,積累經(jīng)驗(yàn)"成為一種必須經(jīng)歷的歷程。
"輕電商"才是媒體可以選擇的介入"媒體電商"業(yè)務(wù)的形式。電商業(yè)務(wù)作為媒體轉(zhuǎn)型過程中,業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的一種重要手段和形式,都無法最終完全替代媒體產(chǎn)業(yè)核心業(yè)務(wù)。
"媒體電商"業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型進(jìn)入攻堅(jiān)期的當(dāng)下,作為一種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新顯得十分之關(guān)鍵和重要,而基于對客戶、媒體、用戶共同需求的調(diào)研和滿足而生的"媒體電商"產(chǎn)品和服務(wù)都將是媒體轉(zhuǎn)型的新希望,無論這種希望最終貢獻(xiàn)有多大,都是鍛造全新媒體生態(tài)環(huán)境體系下,媒體社會(huì)和商業(yè)價(jià)值的重要實(shí)踐,并且這種實(shí)踐的大幕已經(jīng)在全國的傳統(tǒng)媒體中得以展開和實(shí)現(xiàn)。
或許不遠(yuǎn)的將來,成功者會(huì)用其成功實(shí)踐的事實(shí),為"媒體電商"定義,到那個(gè)時(shí)候,一場關(guān)于"媒體電商"業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)將取得階段性的成果。
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