E來E往:以洗衣切入打造家具生活類體驗(yàn)式營銷平臺
根據(jù)《2015第一季度中國洗滌O2O行業(yè)發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,2015年我國洗滌市場規(guī)模破千億元,而現(xiàn)階段洗滌O2O公司的總營收額僅有8億元,不足市場規(guī)模的1%。
而E來E往就準(zhǔn)備以洗衣O2O為切入口,為消費(fèi)者提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)平臺。要以洗衣O2O為切入點(diǎn),想要打造一個(gè)洗衣+家具生活類物品的體驗(yàn)式營銷平臺。
據(jù)創(chuàng)投時(shí)報(bào)項(xiàng)目庫數(shù)據(jù),E來E往隸屬于陜西博巴電子商務(wù)有限公司,于2015年7月份上線測試,現(xiàn)在有一千多用戶,洗衣服務(wù)目前只覆蓋西安雁塔區(qū)和高新區(qū)。創(chuàng)始人蘇醒龍畢業(yè)于中國石油大學(xué),曾在中石化西北油田分公司工作。
E來E往目前主要業(yè)務(wù)還是洗衣O2O服務(wù)方面,用戶可以通過微信或者App下單,之后會有工作人員上門取件,在承諾的時(shí)間內(nèi)洗完之后送貨上門,顧客檢驗(yàn)付款,目前客單價(jià)70元左右。
在線下蘇醒龍有自己的洗衣店,在創(chuàng)辦E來E往之前已經(jīng)運(yùn)營一段時(shí)間,目前的業(yè)務(wù)都是由自己的洗衣店來完成。
蘇醒龍認(rèn)為單在洗衣環(huán)節(jié),所有的洗衣店都沒有太大差異,流程都大同小異,最主要的不同還是在服務(wù)上。他認(rèn)為傳統(tǒng)的洗衣店由于店面都比較小,價(jià)格也都不透明,顧客到店除了洗衣之外沒有其他的任何交流?!斑B可以休息的地方都沒有,傳統(tǒng)的洗衣店對人的印象是非常呆板的,而O2O并不單單是把價(jià)格和可以服務(wù)的范圍透明化、可以上門服務(wù)這么簡單。更重要的是通過線上服務(wù)和線下體驗(yàn),改變傳統(tǒng)的老舊模式,打造新的經(jīng)營模式和利潤結(jié)構(gòu)?!碧K醒龍對獵云網(wǎng)說。
E來E往前期以洗衣切入市場,后期會植入體驗(yàn)式營銷,加入家居生活類物品的銷售,向服務(wù)+電銷+內(nèi)容的綜合商業(yè)體轉(zhuǎn)換?!邦櫩筒粌H可以洗衣,還可以線下購物和休息,我們要打造像宜家一樣的線下體驗(yàn)店?!蹦壳癆pp端的“有好貨”板塊也在測試階段,主要以床上用品為主。
因?yàn)橄匆逻@個(gè)行業(yè)的門檻比較低,所以在競品方面E來E往需要面對的還很多,但其從創(chuàng)始人坦言,雖然多洗、泰笛洗滌和e袋洗都做得比較大,但是他們的主要目標(biāo)還是在沿海一線城市,西安市場目前仍處于開發(fā)。
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