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視頻付費春天未至,是因為看視頻的人不愿付費嗎?

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  視頻付費的春天真的來了?至少在從業(yè)者的鼓吹和媒體的幫襯下是這樣,尤其是愛奇藝宣布會員數(shù)破了千萬大關(guān)之后。

視頻付費

  在他們眼里,這種鼓吹和幫襯,理應(yīng)如潮水般裹挾著用戶,涌到付費彼岸。誰也不否認用戶付費是個大趨勢,但他們“付費意愿決定付費比例”的邏輯,卻把責任全推給了用戶。

  其實,“用戶付費意愿低”這個結(jié)論很可能不成立。僅就淘寶渠道流出的視頻會員賬號,拋開店鋪沖量刷鉆騙錢不說,“買A會員贈B會員”“一個賬號多人使用”的事實,已經(jīng)說明了實際的付費比例要高一些。用戶并非不愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費。

  不過,這一人群寧愿被騙也不從官方渠道購買,恰恰反映了這個基數(shù)龐大的消費群體的消費心理,以及背后的視頻業(yè)生態(tài)。

  最直觀的就是價格對比。視頻會員的定價一直是最為詬病的。從淘寶價到內(nèi)部價,再到官方標價,年費會員的價格從1~300元不等。除了價格,他們之所以不在官方渠道購買會員還考慮到以下兩點:

  1.全網(wǎng)付費的成本;

  2.未來付費的預(yù)期。

  具體到背后的視頻業(yè)生態(tài),就是兩點,一是版權(quán)之爭,二是會員體系。

  版權(quán)上,視頻網(wǎng)站的邏輯是,爭搶IP版權(quán),讓你為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費。結(jié)果,版權(quán)戰(zhàn)加劇,版權(quán)資源分散。陷入版權(quán)拉鋸戰(zhàn)的視頻玩家,誰也吃不掉誰。

  而與搜索和社交長期捆綁的觀看習(xí)慣,又導(dǎo)致單一網(wǎng)站無法滿足用戶需求。一個事實是,入口并沒有在視頻網(wǎng)站手里,大多用戶的觀影行為都被廣告營銷、熱搜排行以及各種榜單所導(dǎo)引。結(jié)果是,用戶可能為單個內(nèi)容付費,但不會輕易為單一網(wǎng)站付費,更不會為所有視頻網(wǎng)站付費。

  這是基于全網(wǎng)付費的成本假設(shè),官方渠道購買會員的話,成本太高,用戶時間卻是有限的。

  宣稱海量片源的視頻網(wǎng)站們則只能淪為用戶的視頻庫選項之一,且困于“頭部效應(yīng)”,大多數(shù)通過高價買來的版權(quán)資源被閑置,變現(xiàn)受阻。癥結(jié)是內(nèi)驅(qū)力不足。

  瞄準新片,不斷最大化新片的商業(yè)價值,是當前視頻網(wǎng)站內(nèi)驅(qū)力不足的典型行為。燒錢不說,由于太過依賴外部因素,視頻網(wǎng)站在這方面可騰挪的空間并不大,只能短期內(nèi)榨干新片效應(yīng)聚合起來的商業(yè)價值。而且,必須像喪尸吸食人血一樣,不斷吸納新片,否則無法存活。

  版權(quán)之爭的主角,就是這樣一群爭食人血的喪尸,雖生猶死。若想存活,外部,要擺脫對手的互毆,以主打內(nèi)容區(qū)隔用戶,降低版權(quán)采購成本;內(nèi)部,要彌補內(nèi)驅(qū)力不足的短板,盤活已有的內(nèi)容資源,減少對新片的依賴。

  而能夠?qū)崿F(xiàn)機體正常新陳代謝的,就是會員體系的完善。這也是滿足付費預(yù)期的關(guān)鍵路徑。

  現(xiàn)實是,大多數(shù)視頻網(wǎng)站的會員體系并不能滿足用戶的付費預(yù)期,即成本往往大于收益。且不談官方渠道會員的定價依據(jù),只說大同小異的會員權(quán)益。大多數(shù)用戶對會員最直觀的了解,就是海量片源和免廣告,而所謂的寬帶加速、高清畫質(zhì),甚至是禮券式的會員福利,都應(yīng)該是會員的附加特權(quán)。

  這里,用戶的核心訴求就是“看什么”。就像進入逼格滿滿的西餐廳,點什么很重要,即使我不知道點什么,你也應(yīng)該推薦符合我大致預(yù)期的酒水和與其搭配的菜品。至于餐后返現(xiàn)、禮券贈送,都只是錦上添花而已。

  所以,會員體系要圍繞用戶的核心訴求來搭建,說白了就是針對會員的個性化推薦,完成從集市叫賣向1對1 VIP服務(wù)的轉(zhuǎn)換。它提供的不再只是打折贈券這些價格層面的優(yōu)惠,而是會員專享的視頻觀看解決方案。

  做不到這一點,會員購買就是一錘子買賣。有便宜何必買貴,被騙那也叫試錯成本。

  從這個角度來說,用戶從淘寶而非官方購買會員的行為,更像是對視頻行業(yè)內(nèi)驅(qū)力不足的一種妥協(xié)。“用戶付費意愿低”的結(jié)論顯然也是不成立的。事實上,在視頻付費的春天到來之前,用戶已經(jīng)準備好了,還在燒錢的視頻網(wǎng)站們卻沒有及時跟進。

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