阿里旅行總裁李少華:攜程封殺去啊,是因為害怕
在中國旅行社協(xié)會理事會年會上,阿里旅行總裁李少華分享了互聯(lián)網(wǎng)平臺如何賦能旅游業(yè),同時也指出這是阿里旅行最近遭到攜程系封殺的根源。
11月26日,有媒體報道收到關(guān)于封殺阿里旅行的爆料,爆料內(nèi)容為:如發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商在做去啊或者阿里,三個平臺同步終止與此供應(yīng)商的合作。根據(jù)猜測,爆料中的三個平臺指攜程、去哪兒和藝龍。昨日有供應(yīng)商再次爆料,稱接到攜程方面通知,要求國際機票業(yè)務(wù)也要在阿里旅行和攜程之間二選一站隊。
“互聯(lián)網(wǎng)和旅游行業(yè)相輔相成,阿里旅行從賦能平臺到賦能商家”,李少華表示,可是,也正因為如此,阿里旅行最近在酒店、機票領(lǐng)域前后遭到了攜程系的封殺。
李少華認(rèn)為,攜程之所以會采取封殺的方式,主要因為以下三點:
首先,攜程害怕消費者心智轉(zhuǎn)移:主流消費者在迭代,消費者的心態(tài)和習(xí)慣在發(fā)生急劇變化,攜程害怕明天的主流消費者不在攜程。
“現(xiàn)在攜程拉新成本在快速上漲,老用戶在流失,新用戶難抓住。而阿里旅行沉淀用戶的能力正在快速提升,從2015年的1億將沖到2016年的2.5億。這是攜程擔(dān)心的”,李少華稱。
其次,攜程害怕團隊惰性和創(chuàng)新乏力:攜程16年,有3萬多人了,有些團隊產(chǎn)生了惰性,沒有創(chuàng)新的動力,沒有假想敵就不會打仗了;而缺乏創(chuàng)新力的另一面,是管理者內(nèi)心對未來、對創(chuàng)新的恐懼,試圖通過對創(chuàng)新者的打壓乃至消滅,來維系對專制利益的貪婪。這也正是攜程要將行業(yè)拖入黑暗時代的核心要義。
最后,互聯(lián)網(wǎng)賦能旅游業(yè):攜程最擔(dān)心旅行社擁抱互聯(lián)網(wǎng),阿里旅行把互聯(lián)網(wǎng)的勢能賦予了傳統(tǒng)旅行社?;ヂ?lián)網(wǎng)賦能旅游業(yè)是行業(yè)終局,以后沒有線下和線下之分,傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)之分,無電不商,旅行社一定是線上和線下一體化,阿里旅行踐行讓天下沒有難做的旅游生意,促進互聯(lián)網(wǎng)和旅游業(yè)的融和,為旅游行業(yè)升級換代提供互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。這是一個新的趨勢,這是一個新的時代,這是攜程心有不、內(nèi)心恐懼的地方。
同時,李少華表示,“過去一年,阿里旅行一直立足于支撐產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新的開放平臺,未來一年,阿里旅行繼續(xù)走真正開放平臺的道路。
官方披露的數(shù)據(jù)顯示,基于開放平臺的建設(shè),阿里旅行過去一年吸引了超過1億的會員。2015年阿里旅行服務(wù)超1億人次,超過1萬家傳統(tǒng)商家在阿里旅行平臺上嘗試擁抱互聯(lián)網(wǎng),其中100個商家交易量過億。
接下來,“2016年,阿里旅行把會員目標(biāo)定位在2.5億。2016年,阿里旅行將啟動10萬合作伙伴計劃,希望接下來的一年可以幫助100個合作伙伴在平臺交易規(guī)模上超過5億?!崩钌偃A說。
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